百度何俊杰:智能体 创造AI原生未来
我爱霍启刚掖
发表于 2024-4-17 20:39:55
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会上,百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰发表《智能体:创造AI原生未来》主题演讲。何俊杰表示,智能体将重塑人与技术互动的方式,带来新的应用生态、流量格局和商业模式。百度移动生态,既是大模型应用生长的热土,也是智能体浪潮的潮头。无论是用户、客户,还是生态伙伴,都能在百度移动生态共享低门槛、多场景、高价值的智能体生态。
何俊杰表示,在用户层面,百度移动生态致力于打造“人人可用的超级智能体”,他现场展示了百度新文库、文心一言APP的全新进展;在客户层面,商家智能体、慧播星等正成为商业经营的标配和基建;在生态层面,Agent Builder(文心智能体平台)致力于让每个人都能成为智能体开发者,成为人人可开发、人人可经营、人人可获益的平台。
AI原生应用全面焕新,打造“人人可用的超级智能体”
百度移动生态拥有10亿量级用户。在大模型的加持下,智能体不仅将用户需求转化为成熟产品,更让经典产品全面焕新,抓住AI时代用户的心。
以百度文库为例,在大模型赋能下,百度文库全面重构为“一站式AI内容创作平台”,不仅新推出了跨模态的智能漫画和智能画本创作,大幅降低漫画、画本创作的成本和门槛,提升内容创作效率,还能进行全场景指令创作与编辑,无论文档、研报、PPT还是思维导图,“动动嘴”就能生成、编辑。例如,如果用户想要制作一份新能源汽车行业报告,可以在百度文库APP上,说出简单的语音指令,不仅能迅速生成结构完整、内容权威的报告,还可以用语音对文档直接进行排版调整、内容细节优化、数据图表制作等操作。据悉,百度文库AI新功能上线至今,累计AI用户数已超1亿,累计功能使用次数超8亿。
除了内容创作外,百度移动生态的各种AI原生应用,已经满足用户工作、生活的各类日常需求。作为百度从0到1打造的AI原生应用,文心一言APP已成为用户的“万能搭子”,每个人都能轻松创建和展示自己的智能体。在文心一言APP上,用户可以用智能体进行“视频对话”、背单词、纠正口语,还可以通过智能体进行模拟面试、与AI古人对话等。目前,有30万创作者在文心一言APP创建了智能体,上线了40万个功能丰富的智能体,智能体调用量达8亿。
让商家和用户“双向奔赴”,智能体成商业经营“标配”
在客户层面,百度移动生态将智能体应用到经营场景,为数百万的商家和生态伙伴发展带来新增量。何俊杰表示,智能体让商家和用户实现了“双向奔赴”,将成为商业经营的标配和基建。
比如,百度商家智能体,正成为企业7X24小时在线的金牌业务员,企业无需三班倒的人力投入,就能实现全天候获客,提升转化效率。知名教育企业启德教育,在全国有60多家分支机构,还有很多海外分公司,覆盖国家广,对接待的话术要求很高。如何能全天24小时接待客户的咨询,并且提高接待水平、降低经营成本?百度为启德教育打造了专属智能体,成为懂业务、懂学生的留学顾问,上线第一周,启德教育智能体就成功分发155万次,与用户交互5.8万次,线索转化量直线增长、有效线索的转化成本明显降低,经营效率大幅提升。目前,已有超1万家企业创建了智能体,行业覆盖教育培训、房产家居、机械设备等超30个行业。
而在竞争越来越激烈的电商行业中,电商直播成为商家和达人的标配,但对于很多中小商家仍是“高配”。百度慧播星,正让电商直播实现“无人驾驶”,通过智能问答、智能脚本、智能场控三大核心能力,打造风格各异的数字人主播天团,帮助商家7*24小时不间断直播带货。有很多明星达人,也开始使用智能体进行带货。最近,百度优选与猫眼联合打造了包贝尔直播智能体,上演了一场“真假包贝尔”,既能在全国各地跑宣发,还能在线24小时不间断带货,成为百度优选数字人直播间带货榜第一名。目前,慧播星已累计帮助数万家商家降本增效,直播运营成本降低80%,GMV平均提升62%。
实现人人可开发、人人可经营、人人可获益
“我们希望,智能体开发不再是少数人的专利,而是成为每个人的能力。”何俊杰表示。为此,百度将“灵境矩阵”全新升级为文心智能体平台(Agent Builder),作为基于文心大模型的智能体构建平台,为开发者提供了零代码、低代码两种低成本智能体开发模式,人人都能“一句话”轻松创建智能体,成为智能体开发者。
同时,每个开发者都有机会通过创造高质量、有价值的智能体,获得多元化收益。文心智能体平台提供了百度生态矩阵分发路径,打通百度搜索、小度智能硬件平台、文心一言、地图、车机等多场景、多设备,实现“开发+分发+运营+变现”一体化赋能。
例如,用户在百度搜索“明天去梧桐山怎么玩”,就可以一次性获得着装建议、门票信息、必选景点、路线推荐等。这些正是由开发者的智能体提供。在当前百度搜索每天已有的问答需求中,首条满足的比例已达到70%。供给和需求的飞轮正在持续转动,让用户找到所求,体验更好。让开发者获得收益,增长更快。
文心智能体平台已吸引众多开发者的关注和使用。截至目前,文心智能体平台已汇聚超5万开发者,创建智能体超过3万,共同构建繁荣的智能体生态圈。未来,百度将继续搭建普惠的商业通路,让文心智能体生态成为人人可开发、人人可经营、人人可获益的平台。
“智能体生态,不是大玩家的‘独角戏’,而是全民的‘大合唱’。”何俊杰表示,百度移动生态始终坚持“做应用、造能力、建生态”,让每一个普通人都能成为开发者,每一个开发者都能成为创造者。百度欢迎所有企业、开发者、生态伙伴,共同把握智能体带来的新机遇,开辟下一个流量黄金时代。(李妍)
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