8月20日，联邦快递创新推出FedEx Surround®监测干预智能解决方案，为客户增强其货件的可控性和可视性，提升物流和供应链管理。该解决方案目前已在部分国家和地区投入使用，并向亚太市场进一步推广。

　　FedEx Surround®监测干预工具可与联邦快递现有货运网络无缝集成，进一步提升公司运输和追踪组合解决方案的强劲性能。通过精选、优选和高级三种不同等级服务，该工具为医疗保健、航空航天和高新科技等多个行业客户提供支持，并提供重要信息更新和干预措施，确保敏感货件的完整性和及时送达。
　　基于FedEx Surround®监测干预工具组合，联邦快递可为客户提供三大优势：一是灵活性和可控性，借助人工智能和SenseAware ID，Surround®仪表板可近乎实时地为货件提供全球可视性和预测分析；二是更高价值，通过特别处理指令提升操作能力，实现优先装机搬运、冷链支持以及货运网络内外干预；三是安心服务，转运中心、机坪和操作站点的专业团队提供全天候专家支持，确保主动监测和干预，包括为客户提供定制化报告。
　　联邦快递亚太区总裁裴佳华说：“面对客户不断变化的需求，联邦快递持续创新。随着智能数据解决方案和FedEx Surround®的推出，我们不断为客户构建智慧物流。在实现物流追踪，监控货件状态之余，这些工具还能进行实时智能干预，通过主动管理降低各类风险。对于递送时效要求高的企业和高风险货件而言，这项解决方案将改变现有游戏规则。”