12月10日，亚马逊宣布亚马逊供应链智能托管服务正式面向中国卖家开放。这是一套“端到端”的跨境供应链管理服务。亚马逊供应链智能托管服务是亚马逊供应链整体解决方案的又一创新服务，自2023年底亚马逊供应链整体解决方案推出以来，全球已经有数十万卖家使用至少一项亚马逊供应链服务。截至2024年10月底，使用两个及两个以上亚马逊供应链服务的中国卖家数量增长了4倍。
　　据估算，跨境电商经营成本构成中供应链支出约占15%~20%，仅次于产品成本。亚马逊方面称，据平台观察，跨境供应链管理面临多重挑战，比如跨境供应链不确定性高，运输延迟时有发生，且清关流程烦琐、供应链成本居高不下。
　　亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及卖家教育负责人彭嘉屺表示，通过供应链智能托管服务，卖家只需提供产品信息和提货地点，亚马逊就会帮助卖家管理从工厂提货到客户配送的全链路跨境供应链流程。同时，依托人工智能和算法更新，可以帮助卖家优化库存布局、并实现自动补货，从而降低物流成本并提高供应链效率和配送速度。
　　在提升配送速度上，亚马逊方面称，目前正逐步借助人工智能及机器人，与运营中心员工有效配合，提升运营效率。得益于这些调整，Prime会员的配送速度不断提升。2024年上半年，亚马逊上有超过50亿件商品，在全球实现了当日或次日达，较去年同期增长超过了30%。亚马逊数据显示，今年，卖家在亚马逊商城中实现了创纪录的销售，刚刚过去的海外大促季，亚马逊的销售额和商品销售数量均刷新了历史纪录，活动期间超过60%的销售额来自于第三方卖家。预计2024年底，亚马逊入仓分销网络（AWD）的库容将增加四倍，同时也将支持包括锂电池产品在内的更多品类。