複数のネットユーザーがこのほど、優酷が動画を一時停止すると自動的に広告をジャンプするとツッコミを入れた。一時停止ボタンをクリックすると、画面をさらにクリックする操作が行われていないのに、優酷はビデオインタフェースから他のプラットフォームにジャンプします。
インタフェースニュースは関係者から、これは優酷プラットフォームの揺れ広告であり、ユーザーが何気なく携帯電話やタブレットデバイスを動かすと、プラットフォームがビデオインタフェースから他の広告インタフェースやプラットフォームにジャンプするようにトリガーされることを明らかにした。
一部のネットユーザーのツッコミもこの状況を反映している。例えば、「一時停止してタブレットをそっと置くと広告に直接ジャンプする」、「うっかり携帯が動くと他のアプリにジャンプする」。
インタフェースニュースは優酷公式にこのことを尋ねたが、投稿までに相手は返事をしなかった。しかし、インタフェースニュースによると、優酷1つのプラットフォームだけでなく、テンセント動画と愛奇芸にもこの機能があり、これまでもユーザーから何度もツッコミを受けてきた。プライバシー設定でこのような広告を閉じる方法を伝授するチュートリアルを作成したネットユーザーもいる。
ある保護者の動画プラットフォーム事業者は、プラットフォーム内部でもユーザーのツッコミがはっきりしているが、ユーザー体験とプラットフォームのビジネス収益の上で、プラットフォームが後者を選んだのも仕方がない。
いかんせん背後には、長いビデオプラットフォームがユーザーの体験を配慮しながら、自分自身が持続可能な収益を得ることができる合理的なビジネスモデルを見つけていないことがある。
従来、ロングビデオプラットフォームのコンテンツコストは非常に高い。一方、良質なコンテンツを作成するには、レンズの豊かさ、道具などさまざまな細部にわたって最適化する必要があり、それ自体が非常に高いコストを意味しています。例えば、これまでの愛奇芸自作バラエティ「中国にヒップホップがある」の制作コストは2億5000万元に達した。また、長ビデオプラットフォームの自作コンテンツは、爆発的なコンテンツにならないリスクに直面しており、プラットフォームは極めて高いリスクコストを負担する必要があります。
一方、ロングビデオプラットフォームは、優れたコンテンツ著作権を外部から購入する際に高い著作権コストに直面することもあります。ロングビデオコンテンツのヘッダー効果は非常に顕著で、各プラットフォームはよりトラフィックの大きいヘッダーコンテンツを購入したいと考えており、良質なコンテンツの著作権費用も引き上げている。
愛奇芸財報によると、2018年から2021年にかけて、愛奇芸の内容コストはいずれも200億元を超えた。2021年にコストダウンの効果を提案した後、2022年にはコンテンツコストが165億元に達し、2023年にはコンテンツコストが162億元になり、コンテンツコストが収益に占める割合は低下し続けた後も50.8%に達した。
ロングビデオプラットフォームがオンラインになった当初、プラットフォームのビジネスモデルはパッチ広告が中心だったが、広告収入が高いコンテンツコストにカバーするのは難しかった。2015年以降、ロングビデオプラットフォームはコンテンツの有料化に弾みがつき、会員の有料収入の収益に占める割合が徐々に高まっている。愛奇芸の財報を見ると、会員の有料収入は広告収入を超えている。
現在、アイチーイーとテンセント・ビデオは現在、本を下げて効果を上げることで黒字に転換しているが、ユーザーの長ビデオ・プラットフォームへの移行コストが低く、粘性が不足しているため、プラットフォームの持続的な利益に十分な安心感が得られていない。いくつかのプラットフォームは収入をより拡大する方法を模索しているが、ユーザー体験とプラットフォーム収益のバランスをとる上で、さまざまな問題も発生している。
広告収入では、長ビデオの広告収入と会員は一定の衝突がある。なぜなら、ユーザーは会員を購入した後、通常はパッチ広告をスキップしてコンテンツを直接再生することを選択するからだ。そのため、プラットフォームも新しい製品形態を開発して広告在庫を消費し、収入源を開拓しようと試みている。
CMを振るだけでなく、インタフェースニュースが「黒猫苦情」プラットフォームで検索すると、今年優酷、愛奇芸で会員を購入した後、プラットフォームがドラマのオープニングに広告を強制的に挿入するというユーザーのツッコミもあった。あるユーザーによると、今年2月に優酷会員を購入したが、購入当初はドラマの冒頭のエンディングに広告はなかったが、4月からはほとんどのドラマのオープニングが突然切り取られ、約数十秒の広告が出たという。
会員の収入の面では、プラットフォームはしばしば、爆発的なコンテンツのヒット中にユーザーが有料でヒット終了後に流出する問題に直面している。いくつかのプラットフォームは、有料ユーザーの持続的な支払いの割合を向上させようとしており、しばしば非難される方法も採用されている。「黒猫苦情」プラットフォームでは、インタフェースニュースで数万件の苦情が検索され、3つのプラットフォームの会員は自動料金の提示がなく、自動料金の徴収を取り消すことができないなどの問題があった。
上記のロングビデオプラットフォーム事業者によると、持続可能なビジネス収益がなく、ロングビデオプラットフォームはユーザーに良いサービスを提供するのは難しいが、現在のプラットフォームで考えられる方法は多くないという。