全球最大的咖啡连锁品牌星巴克在两年内换了第三位CEO，这次搬来了一位“救火队长”。

　　8月13日，星巴克（SBUX.US)宣布，任命布莱恩·尼科尔（Brian Niccol，以下称尼科尔）为董事长兼CEO，将于9月9日正式履新。他的前任CEO纳思瀚（Laxman Narasimhan，以下称纳思瀚），辞去了CEO和董事会成员职务。在上述任命生效前，由首席财务官担任临时CEO。
　　对于此次换帅，星巴克中国方面告诉红星资本局，总部的人事调整不涉及中国市场。
　　任命新CEO的消息一出，星巴克股价大涨。截至8月13日美股收盘，报95.9美元/股，涨24.5%，创星巴克1992年上市以来最大单日涨幅。
　　据星巴克任职信，尼科尔目前担任Chipotle的董事长兼CEO。自2018年成为CEO以来，在他的领导下，Chipotle收入几乎翻了一番，利润增加近七倍，股价上涨近800%，同时增加了零售团队成员的工资，扩大了福利，加强了文化。
　　墨西哥连锁餐饮品牌Chipotle，是全球市值排名第三的连锁餐饮品牌，仅次于麦当劳、星巴克，招牌是墨西哥卷饼。Chipotle曾陷入食品安全和品牌危机，尼科尔通过手机下单APP的线上转型、个性化定制菜单等方式，扭转了这家公司的下滑的口碑和业绩。
　　去Chipotle之前，他还曾掌舵另一个百胜旗下的墨西哥餐饮品牌Taco Bell（塔可钟），通过低价策略、线上转型，让Taco Bell保持竞争力。尼科尔还曾在百胜的必胜客和宝洁任职。
　　目前业绩疲软的星巴克，正需要一位这样的“救火队长”。
　　星巴克前任CEO纳思瀚，2022年10月1日加入星巴克。他的任期内，星巴克股价从80.96美元/股，降至77.03美元/股，降幅4.85%。据星巴克公司发布的截至2024年6月30日第三财季财务业绩，报告期内，营业收入同比下降0.6%至91亿美元，净利润同比下降7.62%至10.55亿美元。其中，星巴克中国收入7.34亿美元，同比下跌10.71%。
　　而更早前的2024年第二财季财报显示，同店销售额近三年来首次下降。季度营业收入同比下滑2%至85.6亿美元，净利润同比下降14.96%为7.72亿美元。因此，星巴克在4月30日下调了年度业绩指引，股价随之跌超10%。
　　这些表现，使得交棒CEO给纳思瀚的星巴克创始人舒尔茨公开表达不满。据中国商报报道，舒尔茨在5月的一封公开信中抨击了纳思瀚的领导力，并表示星巴克的美国业务是“公司走下坡路的主要原因”。