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蔡崇信谈阿里:我们发现我们落后了

海田1
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【蔡崇信谈阿里:我们发现我们落后了】4月3日,在挪威主权财富基金(Norges Bank Investment)发布的最新访谈视频中,阿里巴巴联合创始人、董事局主席蔡崇信谈及阿里巴巴面临的严峻竞争,表示阿里审视内部并反思过去几年的情况时,发现阿里巴巴落后了。“因为我们忘记了我们真正的客户是谁。我们的客户是使用我们的应用程序购物的用户,我们没有给他们最好的体验。所以在某种程度上,我们有点自食其果。”蔡崇信表示,阿里首先要承认错误,并对人员进行改组。他评价新上任的阿里巴巴CEO吴泳铭“非常非常注重用户,专注于产品、界面和用户体验”,这对阿里巴巴来说是最重要的。
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