3月8日，天猫表示2024年将联合商家共同投入5亿元，加码以旧换新补贴，扩大商品补贴范围及力度，同时扩充团队，支持全国1800个区县实现空调、冰箱、洗衣机、电视机等大件商品上门“送新同时取旧”。此外，在家电数码基础上，扩大以旧换新覆盖到家装家居品类，新增覆盖商品超10万。

　　即日起，整个3月份天猫上新季期间，在天猫通过“以旧换新”，购买苹果、华为、小米、OPPO、vivo等手机数码、家电等商品时，将享受额外的天猫平台及商家多重补贴，至高优惠数千元。
　　值得一提的是，天猫还推出了以旧换新“预付款秒到账”服务，消费者在线提交评估后，即可秒收到部分预付款，折抵购机款使用。
　　此前，制约消费者以旧换新的不仅仅是价格，空调、冰箱、洗衣机、电视机等大件的旧品如何处理，也成为消费者的一大难题。
　　半年前开始，天猫以旧换新推出免费上门拆机、免费取旧，提供取送一体等服务，并返还消费者旧机费用。消费者在各大品牌的天猫旗舰店，即可发起以旧换新上门服务。