低价策略之下，2023年，非美国通用会计准则下，京东归属于普通股股东的净利润率为3.2%，去年这个数字是2.7%。对此，京东集团首席执行官许冉认为，低价并不一定会对利润有大幅影响，2024年京东的策略在大方向上不会有重大调整。
低价策略一年系整体利润改善
过去的一年，低价是京东最重要的战略。从上线“百亿补贴”、设置“9.9包邮”入口、下调包邮门槛、推出“退款不退货”服务，到双11“真便宜”“更便宜”，以及京东采销砍价，无一例外都围绕低价策略展开。
财报数据也晒出了低价策略的成绩单，2023年，京东零售收入为9453亿元，在总收入中占比超过八成，同比微增1.7%；京东物流收入为1666亿元，同比增长21.3%，在总收入中占比约为15%；包括达达等在内的其他业务收入同比下滑近11%，且在总收入中占比不足一成。
京东零售小幅增长，有赖于其在电子产品与家用电器商品收入的稳固，全年收入同比增长4.4%，但日用百货商品收入全年同比下滑4.8%。分季度看，京东零售在经过连续三个季度的同比下滑后，营收在第四季度终于重回增长轨道。
京东整体利润的改善，主要受益于物流业务的表现与对成本的控制。
2023年，京东物流经调整后净利润为27.6亿元，同比增加218.8%，扭亏为盈，主要受益于外部客户收入的增长。与此同时，研发开支、一般及行政开支分别减少了5亿元和14亿元。虽然履约开支和营销开支有所增长，但上述支出是为了服务低价策略以及物流效率，京东对该花的钱并不吝啬。
不遗余力生态开放
在财报后的电话会议上，许冉表示，2024年，京东有信心在家电与电子品类继续保持快于行业的增速，而商超品类竞争仍然非常激烈。她提到由于京东独特的商业模式，京东将面对开放生态遇到的挑战，所采取的方式可能和其他平台略有不同。
她提到开放生态的挑战，与京东一年前的架构调整分不开。为了更好地盘活平台商品与流量、深入推行低价战略，京东零售在去年进行了组织调整。2023年1月，京东超市成立POP业务部，大力发展开放生态业务，通过减免资费等方式吸引更多第三方商家入驻。同年4月，京东零售取消事业群制，改为事业部制，按照细分品类拆分经营单元，不再区分自营和POP，全面打通。
上述策略确实让平台三方商家更加活跃，财报数据显示，2023年京东平台上第三方商家数量同比增长188%。第三方商家加入后，与自营品牌在控价、销量方面的竞争也已经出现。双11期间，京东、烘焙电器品牌海氏与李佳琦直播间对于控价纠葛就是一个爆发点，而第三方商家的增加，也可能对京东自营收入造成压力。
但京东对于开放生态，持续引入第三方商家的脚步并不会停。在财报后电话会议上，京东集团首席财务官单甦称，针对新老商家，平台推出了新商家免佣、部分品类和营销场主动降佣等一系列支持举措，开放生态还要持续。
回购+分红稳定股价
财报发布后，京东美股涨幅达16.18%，股价为24.91美元，市值392.1亿美元，上涨了54亿美元。京东集团港股3月7日也大涨6%。
股价的提振与京东集团的年度现金股利有关，公司派发股利总额约为12亿美元，超出2023年的10亿美元。除了分红，京东集团还将进行新的股份回购计划，在现有股份回购计划届满生效后，未来三年内京东将回购价值不超过30亿美元的股份。
这几乎是互联网大厂稳定股价的共同选择。2月7日，阿里巴巴发布2024财年第三季度业绩，宣布董事会已批准将股份回购计划增加250亿美元，总回购规模增加至650亿美元。此前从未分红过的唯品会，也在2月22日通过了年度现金分红政策，宣布派发总额约为2.5亿美元的股息。
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