中国经济周刊—经济网讯近日，#麦当劳回应将涨价#话题冲上微博热搜。北京某麦当劳餐厅的一位工作人员表示，“部分商品从27日开始调价，有的涨了5毛，有的涨了一块。不仅是早餐，午餐价格也会有相应的变化。”对此，麦当劳官方也于12月27日回应媒体称，结合近期运营成本的变化，麦当劳中国于2023年12月27日起调整了部分产品价格，平均涨幅约3%，已在各点餐渠道明码标价。

　　麦当劳方面表示，为顾客提供物超所值的产品和服务，比如随心配1+1套餐、嗨翻星期一、6折早餐卡、O麦金会员等长期优惠活动，每个月都有推陈出新的优惠活动带给顾客。
　　同日，麦当劳还宣布1+1随心配套餐不涨价。这一套餐被网友调侃为“穷鬼套餐”。随后，话题“穷鬼套餐不涨价”登上热搜榜高位。据悉，今年1月，这一套餐曾涨价1元，从12.9元涨至13.9元。该品牌当时表示，由于各项成本持续受疫情影响，2023年1月4日起，堂食和麦乐送的部分单品和套餐的价格有所调整，已明码实价在各点餐渠道展示。
　　值得关注的是，这一消息发布后，有网友表示：“可以涨价，但汉堡可以大点吗”“价格上去了，汉堡会变大吗”“汉堡越来越小价格越来越贵，还有设置不合常理的会员外送费。都是我不买他的理由”“如今麦当劳各个品类汉堡缩水，早已变相涨价”。话题#为何麦当劳汉堡越来越小#话题也登上热搜，对此，麦当劳客服称，每家餐厅出品餐品有差异，汉堡制造标准一样，具体大小以店内为准。
　　但这一回应似乎并未得到网友的认可，有网友称：“不是操作问题使其变小，是标准就变小了”“曾经我以为是因为我长大了，原来汉堡是真的变小了”“减量又加价，赢两次”。
　　有媒体评论称，结合网友的发言，究其根本，是价格上涨的同时，麦当劳的产品质量却大大降低。“麦当劳的汉堡越做越小”，是消费者主要反馈的问题。作为一家餐饮品牌，做好产品才是其初衷，对于消费者而言，无非希望的是，能够在享受美食的同时，获得更好的价格、产品与服务。涨价这一行为，会导致麦当劳失去一部分忠实的顾客，如果能通过提高产品质量或许还有挽回的余地，但依照目前的趋势，客户的流失是必然的。
　　评论指出，其实麦当劳完全可以通过发布新品，提高体验感这种手段进行“悄无声息”的涨价，或发放优惠券降低消费者敏感度，但连这些“场面功夫”都没有做到位，可见其涨价的背后，展现出的是一些品牌对消费者“高高在上”的姿态。明知涨价会引发消费者不满，却依然为了提升利润做出如此选择；明知在产品上偷工减料会导致客户流失，但为了节约成本还是对这种现象视而不见——品牌将利益至上，无视消费者意见，这种行为应及时修正，不该愈演愈烈。