12月18日深夜至19日凌晨，甘肃临夏州积石山县连续发生多次地震，最大震级6.2级，震源深度10公里，造成当地及周边地区重大损失。京东集团第一时间成立应急响应专班，快速启动应急救援预案，从多个就近仓库中紧急调拨饮用水、食品、御寒衣物等物资，以专人专车方式运往灾区，目前首批物资已在途中。

　　与此同时，京东零售也紧急调拨了数十台大功率燃油暖风机，京东健康协调首批捐赠药品已经出库并正在推进更多药品、医疗器械等健康物资的捐赠，京东物流也积极帮助有关捐赠机构运送救灾物资。
　　京东创始人、董事局主席刘强东曾在公司内部规定：全国任何地方发生灾难，京东临近库房的管理者都无需汇报，即有权捐出库房里灾区所需要的物资。同时京东也会第一时间成立应急保障团队，确保救灾物资的专车专送。
　　京东表示将继续与相关部门保持密切沟通，做好后续救援物资、运力等安排，持续为积石山县抗震救灾工作贡献最大力量。