途牛第三季度净收入同比增长128.9%
海田1
发表于 2023-11-22 15:25:10
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受益于暑期及中秋国庆假期旅游消费爆发式增长,途牛旅游网自端午假期以来的“6·16”“7·16”会员日单日电商交易总额(GMV)分别突破3900万元和4300万元,境内旅游市场客流持续保持高位,出游高峰期一直延续到8月中旬。进入9月后,在“探亲+赏秋+亚运”等多重需求交织以及“超长黄金周”“带薪休假”等利好下,中秋国庆假期第一波出游高峰出现时间也较往年提前近一周。“在紧抓旺季窗口实现收入恢复的同时,我们坚定运营效率提升和盈利性增长目标。公司继续在产品、服务和技术等领域发挥竞争优势,以优质的体验赢得更多客户的青睐,实现收入的长期可持续发展。”途牛旅游网CEO于敦德先生表示。
直播方面,公司今年以来GMV屡创新高,途牛小玩家MCN机构始终位居抖音生活服务机构榜单前列。数据显示,6-8月,途牛直播GMV达4.98亿元。其中,直播账号@华东小玩家8月交易额突破1.4亿元,直播账号@江浙沪周边游 8月交易额突破1.2亿元。与此同时,公司也在加速达人合作与孵化,构建了包括自有专职主播超40人、孵化达人超130人、机构签约主播超200人、途牛合作达人超3000人,分布全国的酒旅达人矩阵和高效协同的产业链。
随着业务量的不断增长,途牛旅游网持续投入的数字一体化技术和自动化系统在增产提效、促进盈利等方面发挥了重要价值。据悉,通过智能化系统和工具的广泛应用,公司实现了资源和业务的智能优化配置,提升了资源的有效利用,减少了标准业务流程的人工干预。目前,公司在供应链、销售等环节已基本实现了自动化闭环,市场竞争力和可持续发展能力得到全面提升。同时,通过加速供应链恢复、扩大优质产品供给、提升服务质量和效能,公司今年以来也不断优化用户出游体验和满意度。如“牛人专线”服务在先行赔付、成团保障、拼房无忧、退改保障、专属顾问等权益基础上推出“0购物”保障,大幅提升游客跟团出游体验。面对暑期用户集中出游热潮,“牛人专线”客户综合满意度始终稳定在98%以上。
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