进博直击丨用创新打破界限 耐克想要更懂中国消费者
MPA
发表于 2023-11-10 13:06:33
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耐克自1981年首次进入中国市场以来,通过持续不断的投资、创新,已经成为中国市场的领跑者。如今,中国市场对于耐克而言,不仅是全球第二大国家市场,同时也是重要的制造、出口和创新中心。
据财报显示,耐克集团2024财年第一季度实现营收129亿美元,较去年同期在汇率不变基础上增长2%。其中,耐克大中华区实现营收17.35亿美元,同比增长12%,连续两季度实现双位数增长。
为了更加贴近和服务中国消费者,在本届进博会上,耐克宣布将于2024年在其位于上海的大中华区总部建造耐克中国运动研究实验室。通过这一投资,耐克将进一步加强对于中国本地消费者的洞察,读懂中国消费者的需求,进而将其转化为产品和服务,更好地满足中国消费者的各方面需求。
科技服务消费者,加快创新布局
从1972年第一个Swoosh标志出现在跑道的那一刻起,耐克就致力于用创新科技制造满足甚至超越每一位运动员需求的产品,创新也成了根植于耐克的DNA。而拥有40多年历史的耐克运动研究实验室,则见证了耐克无数创新科技的诞生和发展。
1980年,耐克在新罕布什尔州埃克塞特的一个小仓库里创立了最初的耐克运动研究实验室,并在其中实践对于产品、材料、技术的各种设想。同时团队中不仅有健身教练和足科医生,还有航天工程师和生物力学专家,从各种角度开展运动科学研究。这不仅让耐克成为业内首个对实证研究进行投资的公司,同时也为耐克的产品创新带来源源不断的灵感。
如今耐克运动研究实验室在耐克全球总部园区的勒布朗·詹姆斯创新中心内拥有近8000平米的研究空间,包括一条200米长的跑道、一个NBA标准全尺寸篮球场、约1/3块标准足球场、3个人造环境室和一个康复室,让耐克研究员和设计师能够不受限制地进行测试、实验,及制作原型。
耐克运动研究实验室副总裁Matthew Nurse说:“在耐克运动研究实验室,我们的重点就是解决问题,我们一切的工作都围绕解决问题展开。同时科学家、设计师大家都在一起工作,既有天马行空的想象,又有切实的产品设计,二者相互碰撞、相互影响。”
在这里,诞生了一系列消费者耳熟能详的耐克创新科技,如Shox、Flyknit等。据介绍,耐克投入大量资源进行科技研究和创新,有些研究花费的时间甚至长达10至15年。在前期的研发之后,耐克还在创新的基础上精细打磨技术,随后再将其应用到不同的产品中,推向市场。对于科学研究的投入和先发优势,让耐克在过去50多年时间里,始终能够为消费者带来源源不断的新创意、新产品。
这也是如今耐克在中国市场的差异化竞争优势之一。当前的中国年轻一代是最活跃的消费群体,他们从小就接触日新月异的新科技,热爱运动、拥抱健康的生活方式。因此,创新对于他们而言至关重要。
耐克全球副总裁、耐克大中华区总经理董炜表示:“耐克中国运动研究实验室的投资,正是顺应了这样的转变,将运动科学与耐克现有的能力结合,如具有地域特色的产品设计以及本土数字化消费者体验等,将让我们与消费者更紧密联结。”
这座位于上海的耐克运动研究实验室,将帮助耐克更好地了解中国运动员和消费者,加速带来贴合本地市场需求的创新产品。
比如在中国参与户外篮球的人要比美国更多,而在户外篮球场上的运动对于篮球鞋的需求与室内篮球场并不相同,耐克此前推出的Hyperfuse科技,其灵感就是来自聆听中国篮球爱好者的声音,在了解户外运动对于球鞋鞋面透气性、耐用性的需求后,将这个中国洞察转变为耐克的一项重要科技创新,并在全球应用。
相信随着运动研究实验室在中国的落成,耐克也会广泛地与不同水平和类型的中国运动员和消费者合作,尤其是满足篮球、跑步、健身等领域中国市场的独特需求,利用运动科技来为不同类型的群体服务。
持续深耕中国市场,加强本地连接
耐克在每年进博会都有代表性的项目落地,其投资重点也都围绕着如何更好地服务中国市场,加强与本地消费者的连接展开。
2021年,耐克宣布在深圳投资13亿元建设耐克中国技术中心。随着耐克中国技术中心的正式启用,耐克的数字化转型步伐进一步加快,耐克在人工智能、数据仓储、数字平台、电子支付以及机器学习等领域的创新持续加强,为中国消费者提供了不断优化的数字化运动体验。
在耐克中国技术中心的支持下,耐克在2022年7月完成了对Nike APP、SNKRS中国等一系列依托本土数字生态、以会员为核心的自有数字平台的转型。新的数字平台帮助耐克持续深化与消费者的连接,并通过基于本土化洞察研发的功能与使用体验,让耐克牢牢把握住了线上的流量机遇。
同时,中国市场的数字化浪潮、电商直播购物的迅猛发展,也让耐克看到了中国市场对于智慧物流的需求。2022年,耐克在进博会平台宣布投资1亿美元(约6.6亿元人民币),在中国物流中心建立“耐克全自动无人立体仓”。
今年3月,全自动无人立体仓正式启用,实现高度智能自动化和熄灯运营,极大地提升了供应链的效率和韧性,更好满足消费者对电商订单处理速度的更高要求,在数字化全自动存取支持下,无人仓最高每小时可处理2万件消费者订单。同时全自动无人立体仓也提高了耐克应对突发状况和电商高峰期的能力,比如在最近双十一这样的节点,也能保持稳定的服务水平,满足消费者电商购物的需求。
除了在服务消费者方面持续不断深耕,耐克也引领行业推动可持续和绿色变革。在今年的进博会上,耐克还宣布与清华大学在可持续发展领域达成深度合作。
双方将携手开展“碳中和产学研深度融合专项计划”合作,探索2050碳中和企业低碳路径规划、绿色低碳生产制造、零碳物流运输及仓储综合解决方案等前沿课题,并推动中国本土碳测算、相关零碳场景行业标准制定的研究等。同时,双方还将展开可持续发展人才等方面的合作,携手培养未来引领可持续发展、绿色经济的尖端人才和青年领袖力量。
此外,亮相进博的还有耐克与同济大学生态文明与循环经济研究所合作开发的首套废旧运动鞋自动化拆分工艺流程,将能够配合“旧鞋新生”环保计划,通过回收旧鞋,将其加工转化为绿色再生的Nike Grind环保材料,用于建造环保运动场。该环保计划目前已经在全国各地落成30座球场,耐克计划在2030年前在中国建造100个Nike Grind环保运动场。
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声明:该文观点仅代表作者本人,本文不代表CandyLake.com立场,且不构成建议,请谨慎对待。
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