증권시보에 따르면 아이치이 스포츠는 성명을 통해"11월 14일 축구 국가대표팀 vs 바레인 경기 생방송에 단시간 기술 고장이 발생하여 일부 사용자의 중복 구매, 권익 교환 불능 문제를 초래했다. 기술은 이미 가장 먼저 해결되어 시스템 정상 운행을 회복했다.일부 사용자의 경기 관람 체험에 영향을 끼쳐 매우 사과한다."아이치이 스포츠는 영향을 받은 팬에 대해 다음과 같은 보상을 진행할 것이다.1. 환불 처리: 중복 구매한 사용자는 중복 구매한 금액을 반환한다.2.권익보상: 고장기간에 권익이 손상된 사용자는 경기관람권 한장을 계좌에 보상하게 되는데 19일 국가대표팀 vs 일본의 경기를 무료로 관람하고 국가대표팀을 응원하도록 초청합니다.3.중복 교환: 관람권을 중복 교환한 스포츠 회원은 이미 중복 교환한 관람권을 계좌로 반환했다.