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  2024年10月,一年一度的亚马逊秋季Prime Day拉开序幕,智能家电品牌追觅科技作为行业内出海领导者,近日公布了其在欧洲地区大促业绩。数据显示,在西南欧地区亚马逊和独立站上,追觅科技2天销售额高达2亿,同比增长280%,独立站同比增长90倍,总GMV1390万,并且拿下了多项第一。
  期间,追觅扫地机器人销售额达到1.6亿,销售量超过22000台。其中,X40 Ultra Complete在清洁品类排名第一。追觅洗地机销售额高达2900万,销售量突破9000台,位居法国洗地机类目第一。其中在400欧元以上高价位段,追觅H14 Pro销量位居行业第一。
  据第三方市场权威机构相关数据,2024年上半年,追觅科技在德国、新加坡、以色列等多个国家和地区,扫地机器人市占率均位居第一;在芬兰、越南、泰国、马来西亚等国家和地区,洗地机市占率同样位居第一,其中越南市场占有率高达46%。
  作为一家全球化科技创新企业,为何能在海外多个国家取得如此高速增长?这与追觅“Day1全球化”的企业基因密不可分。
  面向全球市场,以创新技术引领行业升级
  成立于2017年的追觅,在2018年就迈出了全球化市场探索的第一步——欧洲和东亚市场。随后几年,追觅还相继布局了北美、东南亚市场,并在2023年进驻中东非、印度、南美等新兴市场。
  基于全球化发展战略,2019年至2023年,追觅科技年复合增长率超过100%,其中在2023年,追觅科技海外业务营收同比增长120%,发展增速迅猛。
  为何追觅在成立之初就要践行全球化布局策略?从行业角度看,彼时清洁电器行业正在高速发展,市场增长趋势明显,这是追觅全球化发展的客观机遇。
  以扫地机器人为例,根据Euromonitor的数据显示,2017-2019年,全球扫地机器人行业规模从20亿美元提升至33亿美元,复合增长率达到了28.5%。西欧、北美、亚太地区是主要的消费区域,这些地区的吸尘器市场份额合计占比超过80%,这也是之后扫地机器人、洗地机等创新型清洁产品的主要出货市场。
  追觅科技创始人兼CEO俞浩认为,现在世界的运作方式和产业生态正在发生新的变化,未来世界一定会形成“全球资源、中国研发、本土制造、全球消费”的格局。
  正是这种观念,促使追觅从创始之初,就确立了全球化发展的理念,带领行业一同走向科技普惠人类的未来。
  短短几年时间,追觅旗下产品迅速覆盖全球100多个国家与地区,扫地机器人、洗地机等产品在多个国家市场占有率位居前列,真正成为智能清洁行业领导品牌。
  在发展全球市场的同时,追觅围绕“心脏”高速数字马达和“大脑”智能算法两大核心技术,持续创新研发,凭借技术复利的优势,逐步打造了扫地机器人、智能洗地机、无线吸尘器、高速吹风机四大品类,还拓展了除螨仪等产品。
  同时,针对不同地区的家庭生活化场景,追觅还研发了面向庭院户外的割草机器人、泳池机器人,以及智能送餐机器人,在清洁家电行业的基础上,实现多元化、立体化发展和运营。
  例如,追觅智能割草机器人A1自今年4月初首发上市以来,陆续在德国、法国、意大利、西班牙、丹麦、瑞典等欧洲国家,以及北美和澳洲地区的线上和线下门店售卖,在数月时间便迅速实现了 “销量破万台”、 “销售额过亿”的成绩。
  在今年7月的亚马逊Prime Day大促活动中,追觅割草机器人在西南欧市场的GMV达2000万元,销量超1500台,位居欧洲市场1000欧以上价位段TOP1。
  全球化的原点:核心技术支撑高端化布局
  长期以来,传统企业出海往往选择更为“安全”的路径,也就是“Copy to China”模式,以性价比打法迅速攻占海外市场。
  例如在扫地机器人市场,在追觅创立之前,海外市场由老牌玩家iRobot主导,截至2017年底,iRobot全球出货量达到2000万台,是全球扫地机器人行业绝对的霸主。想要攻入海外市场,与iRobot刚正面,绝对是任何扫地机器人企业无法回避的战争。
  中国扫地机器人公司如科沃斯和石头科技,凭借出色的性能和较高的性价比,在全球市场上快速增长。
  在追觅科技看来,作为新一代科技消费品牌,面向全球市场不应该以“低端、性价比”为核心竞争力,而是秉持“长期主义”,在全球范围内建立起更具辨识度、能够穿越时间周期的高端品牌。
  追觅则是选择了一条更为艰难的道路,通过核心技术突破与优秀的产品力直接向高端市场发起进攻,不打“价格战”,而是打“技术价值战”。
  得益于始终从用户角度出发,坚持技术驱动和产品创新,打造用户可感知的“有效创新”,近年来,追觅向市场推出了多款爆品。
  例如,为了解决扫地机器人的边角清洁难题,追觅在2023年推出了全球首创仿生机械臂技术,边角清洁覆盖率达到100%,引领了扫地机器人“4.0深度清洁迭代”。如今,仿生机械臂技术已经成为消费者在选购扫地机器人时的重要考量因素之一。
  截至2024年7月,追觅科技扫地机器人机械臂家族全球累计销量突破116万台,其中海外市场销量达到万台。
  其中,L20 Ultra作为追觅科技2023年海外的高端旗舰款扫地机器人,在全球多地区成为爆品。在德国2023 IFA展会期间,荣获众多权威媒体认可,被评为“Best of IFA”;韩国首发期间,Naver直播15分钟超千台售罄;东南亚地区双十一期间销售超5000台+;同时以最高分斩获日本权威媒体《家电批评》扫地机器人品类年度BEST BUY。
  据IDC中国最新发布的全球智能家居设备市场季度跟踪报告,2024年二季度,追觅科技扫地机器人出货量同比增长73.3%,同时产品平均单价已超过700美金,为所有厂商中最高,在北美市场已接近800美金。近季度,追觅在海外市场持续迎来高速增长,尤其在欧洲、澳洲及东南亚市场,旗舰机型单品在线上渠道保持领先。
  全球化即本地化,追觅的进击之路
  在技术创新和产品策略之外,追觅科技认为,全球市场起步的第一阶段关键在于寻找到“种子合作伙伴”。
  这批合作伙伴往往拥有丰富的跨境电商经验,基于对于本地市场需求的了解,他们可以帮助品牌更快速地找准产品定位,并且满足合作伙伴对拓展新品类、新品牌的需求。
  与此同时,在布局全球市场的过程中,追觅科技会深度洞察本地用户,在进入一个新市场之前,追觅科技会通过本地的“百事通”团队洞察消费者的喜好,根据区域化、本地化特征制定“一市一样”的策略,因地制宜,深耕本地市场。
  因地制宜进行消费洞察、用户调研,调研结果可以直接反哺研发方向和产品策略;同时针对不同的使用习惯,追觅会输出不同的销售及营销策略,以确保更好地符合不同地区消费者的偏好。
  追觅针对全球不同市场需求进行有针对性的产品开发。例如,针对欧洲、北美、中东等地区的家庭普遍铺设大面积地毯这一特点,追觅团队为该地区用户量身定制“抹布拆卸”功能,扫地机器人识别到地毯后,会回到基站把抹布拆下来再上地毯清扫,为铺设地毯的家庭提供更极致的清洁方案。
  此外,在为海外市场研发吸尘器产品时,追觅科技的“百事通”团队了解到,与喜欢铺设地毯的欧美地区家庭不同,亚太地区以硬质地面为主,尤其是日韩地区用户习惯席地而坐,对地面清洁程度的要求更高。
  因此,追觅推出了满足不同市场需求的吸尘器产品,为欧美地区吸尘器上配备V字型防缠绕的地毯刷,亚太地区采用更密集的短绒加强清扫力度,日韩地区则搭载了清洁力更强的软刷。
  但产品本地化只是追觅“一市一样”策略的第一步,此外还有服务本地化、营销本地化、渠道本土化,提升追觅品牌面向用户的影响力,实现线上线下全渠道覆盖,以及建立自己的官方会员社群,增强与消费者的直接沟通。
  通过自建团队以及与专业的本土客服供应商合作,追觅为消费者提供7x24全天候热线服务,及时响应当地市场的需求。目前在美国、德国等海外“主战场”都有当地的售后维修点。
  通过与电商平台保持深度合作关系,追觅参与平台大促、品牌日活动等,增加品牌露出的机会,注重店铺和Listing页面优化,让消费者看到最详尽的功能展示和最真实的用户反馈,通过做好每一个细节让品牌形象逐渐深入人心。
  完善线上渠道布局后, 追觅也与包括沃尔玛、家乐福等国内熟知商超以及海外地区本地的渠道商MSD、Boulanger、Coolblue合作,进驻了实体卖场与线上电商平台,完成渠道本土化建设。
  近年来,“走出去”,到海外市场寻找增量已经成为中国企业的常态发展策略。传统的企业出海通常会选择先从文化背景相似的市场切入,例如先进入东亚、东南亚市场,再向中东等市场扩散。而追觅从诞生之初,就定位为全球化公司,出海的路径也没有遵循“由近到远”的原则,而是选择直接进入欧洲发达国家市场,凭借行业领先的技术和产品快速获取市场份额。
  单纯拼价格的“供应链出海”的时代即将落幕,以追觅为代表的中国企业正在通过打造全球化高端品牌,获得全球消费者的认可。追觅选择了以“高端化”为切入点,更注重本地化发展,以服务全球用户的思维,通过对当地消费者需求和场景的深度洞察,解决不同地区消费者使用产品的痛点。
  这种“为本地用户创造价值”的观念,既是追觅技术突破和产品创新的原动力,也是推动追觅持续高速增长的引擎。2023年,追觅一举实现了提效、高端化、提升市占率三个目标,率先打破行业“不可能三角”难题。
  如今,凭借自身在核心技术、全球供应链体系、全球化渠道等多方面的积累,追觅不断拓宽全球化发展的边界,持续开拓新兴区域,探索适合本地市场的渠道和品牌营销方式。可以说,追觅的全球化生意从不是单纯地以赚取利润为目标,而是持续打造能够穿越行业周期的高端化品牌,为全球用户创造价值,实现技术普惠。
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