10月18日，京东公告称：“近日，相关脱口秀演员参加京东‘11.11’营销活动受到网友关注，若因此带来不好的体验，深表歉意！后续没有和相关演员的合作计划，将进一步加大京东‘11.11’补贴力度，回馈消费者对京东的关心和支持。”

　　10月18日，一则“京东金融理财产品触发巨额赎回，无法提现”的传言在各社交平台流传，话题“京东理财挤兑”因此登上微博热搜。有投资者表示，在京东买了100万债券，虽然对争议不感兴趣，但担心自己“这三瓜两枣有风险”。
　　对此，京东金融回应中国证券报·中证金牛座记者称，平台不存在网传“挤兑”的情况，相关言论完全失实。用户在京东金融的资金均由持牌金融机构管理，受到法律的监管和保护，各类理财产品都在正常运营中。对于恶意煽动用户“挤兑”，京东将保留追求法律责任的权利。