01
游客吐槽：带扑克牌入园被翻包阻拦
上海迪士尼回应
10月14日，有网友发布视频吐槽，在上海迪士尼入园安检时遭安检人员翻包，而他所携带的一副扑克牌不被允许带进园区。
视频显示，工作人员佩戴的胸牌、领带等物品上印有“保安”“上海迪士尼”。该网友与安保人员产生争执。他拿着一副扑克牌、一把小剪刀和一个手电筒，质疑“为什么扑克牌不能带进去”。对此，男性安保人员称，“这里是迪士尼乐园，不是棋牌室”。
网友认为，迪士尼的入园规定里没有禁止携带扑克牌。“竟然还有人说，带扑克是为了排队时打牌，移动打牌是怎么实现的？长期出来旅游，随身带一副扑克牌，很难理解吗？”
该网友的评论区里，也有人认为，“扑克牌不会涉及公共安全，为什么不能带？”
记者检索迪士尼官网发现，在游客须知中所提到的“不得携带入园”的物品中，没有提到扑克牌等。
10月15日，记者拨打迪士尼官方热线求证此事，一名工作人员表示，迪士尼乐园没有明确规定不能携带扑克牌。“但是门口有安检人员，具体以现场为准”。
记者就扑克牌能否入园的问题，随机咨询了其他游乐园的工作人员，有游乐园工作人员表示，可以携带并在园内使用。也有游乐园工作人员称，不建议携带麻将、纸牌类可能涉赌的物品。
10月17日，据《新京报》贝壳财经报道，上海迪士尼回复，根据《上海迪士尼乐园游客须知》，普通扑克牌不属于不得携带入园的物品，该名游客的扑克牌在当天被禁止携带入园系现场工作人员操作失误。
“对于给游客带来的不便，我们深表歉意。我们正在积极与该名游客取得联系，希望邀请其重返乐园游玩。游客所携带的剪刀属于刀具，不得携带入园。”
02
网曝有男子在雷鸣山漂流项目
中途跳船
10月16日，有网友在社交平台爆料，在上海迪士尼体验雷鸣山漂流项目时，一名男子突然解开固定扣，起身站在水中的大石头上，致该项目中途暂停。
平台上也有其他网友表示，确实是有“高手登山”。
记者采访到一位发帖博主，她表示，自己并不是当事人，但是在乘坐雷鸣山漂流的过程中突然停止了，“听到前面的游客说的，当时有很多人都被暂停了。”
随后，记者致电上海迪士尼，客服回应，目前雷鸣山漂流项目已正常运行，倘若遇到此类特殊情况，现场工作人员将会灵活应对，现场也会有应急措施，同时也会给到游客相关的后续服务。
截至昨日20时，记者查询“迪士尼度假区”APP看到，雷鸣山漂流处于正常运行状态，当前等候时间10分钟。
记者注意到，雷鸣山漂流的简介显示“您一定会淋湿，甚至可能湿透；为确保安全，游客应该在身体状况健康良好的情况下乘坐此游乐设备。若您患有高血压、心脏病、背部或颈部不适、易眩晕以及其他必须避免刺激的健康问题，请勿登载。”
今年8月，还有小孩疑似在雷鸣山漂流跳船，随后迪士尼乐园方面回应：小孩并没有跳进水里，而是在船停稳之前提前跳到了平台上，游乐项目被暂时关闭。
据工作人员介绍，迪士尼乐园的游乐设施会因为多种原因暂停运行：
■ 比如，游客在项目运行中中途撑伞，危及自身及其他游客安全；
■ 比如，游客在乘坐游乐设备时，没有注意存放自己的随身物品，导致有物件掉落设备中；
■ 比如，安全边界门被人为打开，存在安全隐患时。
发生上述这些情况时，现场工作人员会马上暂停正在运行的设备，同时将游客疏散。
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