10月16日，认证为京东集团官方权威信息发布的“京东发言人”在微博发文表示，近日，有关章泽天女士加入“光明会”、恶意造谣抹黑刘强东章泽天夫妇家庭及私人生活等不实信息在网络上广泛传播，大量水军账号有组织地大肆散布、传播上述谣言，短时间内炮制出上万条谣言信息。刘强东章泽天夫妇已向公安机关报案，警方已受理该案且正在侦办中。
　　文中转发一份律师声明，该律师声明指，周俊武律师接受刘强东章泽天夫妇之委托，针对近期网络流传章泽天女士加入“光明会”、有组织地恶意造谣抹黑刘强东章泽天夫妇家庭及私人生活等言论，发表律师声明，以澄清事实、消除影响。