撬动“银发经济”,看这国如何“讨好”老年人
可是我已不在
发表于 2023-11-2 20:19:40
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根据该国政府的《2023年人口报告》,截至今年6月,每约5个新加坡人中,就有一位是老年人。从2013年至2023年这10年时间里,新加坡80岁及以上公民的数量也增加了约70%,从8万人增加到13.6万人。65岁及以上的人口几乎占总人口的五分之一,比十年前增加了11.7%。这一比例的上升速度也快于过去十年。据该报告,到2030年,这一比例将达到约四分之一。
老年人口增加的同时,是生育率的下降:据该报告,2022年全年出生的婴孩有30429个,比前一年少了4%。居民整体生育率只有1.04,为历史新低点。
人口的老龄化,带来的是整个社会结构的变化。据《联合早报》,新加坡的法定退休年龄已于2022年调高至63岁。根据一项调查,近九成受访者支持延迟退休。
不过随着人口年龄中位数的增加,新加坡企业为老年人提供产品和服务的机会也在增加。从利用人工智能治疗老年患者的医疗保健初创企业,到策划老年生活用品的平台,新加坡的“银发经济”正在蓬勃发展,许多公司都想从中分一杯羹。
根据《2020年亚洲老龄化银发经济指数》,新加坡是15个亚太国家中人口老龄化市场潜力最大的国家。据专门从事老龄化业务的社会企业亚洲老龄化组织(Aging Asia)称,到2025年,这个城市国家的银发经济价值将达到724亿美元。
心态转变,商机无限
新加坡新跃社科大学(SUSS)应用老龄化研究负责人Kelvin Tan表示,老年人群消费观念的转变将影响长寿经济需求的增长。与“先锋一代”相比,新加坡的婴儿潮一代受过更好的教育,有更多的积蓄,也更清楚到哪里去寻找生活方式资源。
“先锋一代”一词是由新加坡政府提出的,指的是2023年74岁及以上的老年人。
亚洲老龄化组织创始人Janice Chia对此则表示,婴儿潮一代(60至75岁)仍是银发企业未来一、二十年的主要目标市场。此类群体独特的态度和行为将决定银发市场中企业的成败。与前几代人相比,他们为子女提供了更多的保障,更愿意为自己和新体验消费。
据当地《海峡时报》报道,新加坡花旗银行的一份报告显示,在新加坡等发达经济体中,65岁及以上的消费者是其他年龄组中消费增长最快的群体。到2030年,这一年龄段的消费将在发达经济体中占据最大的比例,约占全球预期消费增长的 4%。
老年人之所以有钱,说到底还是年轻时候攒下的资本:据该报告,老一代人正在推动新兴经济体的消费,原因是他们的财富以金融和房地产资产的形式更加集中。
更有趣的是,老一代人的消费增长主要体现在娱乐和旅游等体验消费方面。并且,和“千禧一代”相比,婴儿潮一代的老年人一直是体验式商业的主要推动者:婴儿潮一代在体验方面的花费约为“千禧一代”的两倍,其可支配收入几乎比“千禧一代”多50%。看来“夕阳红”的背后,是需要真金白银支撑的!
对医疗保健的更大需求也为满足老年人福利需求的公司带来了机遇。Tan表示,如今的老一代人对保持健康的必要性有了更高的认识;婴儿潮一代将健康作为头等大事,因为他们往往在晚年继续工作,并在年老时继续参与社区活动。
花旗银行报告则估计,未来消费者可能会花更多的钱来治疗和支持老年人,从而推动医疗保健和健康服务的增长潜力:在生物技术发展的推动下,确定个人对特定疾病遗传倾向的检测越来越多,从而有可能实现预防和早期干预。可穿戴技术(如智能手表)也有助于对健康和健身问题发出预警。
除了疾病的治疗,“无障碍”的生活也是老年人的刚需,对此,新加坡的企业已经嗅到了商机。
The Golden Concepts是一家专门提供老年护理产品的电子商务商店,其联合创始人Vanessa Keng表示,随着越来越多的公司提供更广泛的产品并在专业领域进行深入开发,老年护理市场一直在稳步增长。
许多公司设计了帮助老年人独立生活的产品。带放大镜的指甲钳、拉链钩和可弯曲的勺子等设备可以帮助老年人自己穿衣吃饭。
多年来,该公司发现购买早期助行器具(如手杖、助行器和滚轮)而非轮椅等后期助行器具的客户大幅增加。人们正在尽早采用这些助行器具,延长他们的行动年限,保持他们的独立性。
就连食品行业也在迎头赶上。为满足日益增长的市场需求,生产适合老年人饮食的食品和保健品的初创公司如雨后春笋般涌现。
The Gentle Group是一家初创公司,它开发了一系列纯净食品,并将其制成熟悉的食物形状,供吞咽困难的人食用。Kosmode Health公司利用大麦谷物中的蛋白质和纤维,为老年人和糖尿病患者发明了一种无淀粉面条。Kelvin Tan则表示,新加坡的企业还在开发更多帮助老年人“有尊严和受尊重地生活”的产品,包括伪装成登山杖的手杖或设计成裤子一部分的尿布。
技术为王
公司还利用人工智能和智能家居设备等技术为老年人提供医疗保健解决方案。据Research and Markets的一份报告估计,“老年技术”全球市场在未来7年内将增长三倍,将由2022年的260亿美元,达到2030年的820亿美元。
Jaga-Me和Homage等总部位于新加坡的健康科技公司通过移动应用为老年患者和护理人员牵线搭桥,瞄准了越来越多需要家庭护理的老年人。根据新加坡卫生部的数据,到2030年,将有约10万名老年人需要至少一项日常生活活动的协助。
其他监测病人健康状况的企业也应运而生。例如,Smart Peep和Sound Eye等新加坡初创公司利用技术检测老人跌倒的情况,在病人面临危险时发出求助警报。另一家本土品牌Tetsuyu开发了一款人工智能驱动的应用程序,护理人员可以通过任何互联网设备监测老年患者的伤口和生命体征。
该公司的联合创始人兼董事表示“我们看到了很多发展服务的机会,尤其是通过家庭监控和社交机器人等技术帮助老年人独立生活”。
不过,虽然有些老年人喜欢使用这些技术联系和互动,但其他人可能缺乏技术知识,对新技术的使用感到畏惧,在极端情况下,一些老年人甚至会觉得健康监测技术侵犯了他们的隐私。那么服务提供商可能需要投入时间来教育(老年人)健康监测的好处,并逐步说服他们接受这项技术。
老年住宅的机遇
据外媒,新加坡国立大学苏瑞福公共卫生学院研究员Chia Hui Xiang说,虽然越来越多的企业进入了老龄化市场,但企业仍有机会满足更多辅助生活和老年住房的需求。
据当地媒体报道,新加坡卫生部和城市规划管理局正在与其他行业参与者共同创建一个私人辅助生活试点项目。
具体说来,是该国三家开发商已就位于帕里大道(Parry Avenue)的一个具有“老年人友好”特色的私人辅助生活试点开发项目提交了四份标书。该项目是该国卫生部和市区重建局与业内人士共同创造的一种新型住房兼护理模式,是在公共辅助生活开发项目(或社区护理公寓)推出一年多之后推出的。
该项目与普通项目不同的一点在于:最大建筑面积的至少60%必须用于辅助生活(包括辅助生活单元和公共空间)。最大允许总建筑面积的至少20%将用于健康和医疗保健用途,包括100张强制性养老院床位。
Chia说,到目前为止,新加坡的辅助生活服务选择很少,其中大部分都针对高端人群。为了鼓励私营部门支持新加坡日益增长的长期护理需求,政府必须首先解决各种障碍,包括高昂的土地成本、长期护理行业的人力短缺和监管不明确等。这将大大有助于营造更有利的商业环境。
养老,离不开政府的支持。今年该国李显龙总理发表的2023年国庆献词中,也提到了养老。其表示“除了建造实体基础设施,我们将进一步完善邻里社区空间的设计,并开设更多活跃乐龄中心。我们也会改善各种计划,让年长者保持身心健康,能继续同朋友和邻居保持联系”。
结语
它山之石,可以攻玉:根据第七次全国人口普查数据,截至2020年底,全国60岁以上老年人口达2.64亿人,占全国总人口的18.7%,65岁以上老年人口达1.9亿人,占全国总人口的13.5%。希望本文对新加坡银发经济的介绍,能给国内相关产业提供些许参考。
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