5月23日，贝壳发布2024年第一季度（下称今年一季度）财务业绩。

　　公告显示，今年一季度，贝壳总交易额为6299亿元（人民币，下同），同比下降35.2%。其中存量房交易的总交易额为4532亿元，同比下降31.8%；新房交易的总交易额为1518亿元，同比大降45.4%。
　　此外，家装家居的总交易额为34亿元，同比增加26.1%。新兴业务及其他的总交易额为215亿元，同比下降19.3%。净收入为164亿元，同比下降19.2%，净利润为4.32亿元，经调整净利润为13.92亿元。
　　5月24日，贝壳港股股票开盘低开近7%，截至收盘跌11.22%。
　　新房交易总额大跌45.4%
　　贝壳指出，今年一季度净收入同比下降19.2%至164亿元。主要由于存量房业务及新房业务的净收入减少，部分被家装家居及房屋租赁服务的净收入增加所抵消。
　　总交易额由2023年同期的9715亿元下降35.2%至6299亿元，主要由于积压的需求COVID-19管控限制放宽后得以释放，且交易活跃高峰集中在2023年2月和3月导致2023年一季度的房产交易市场基数较高，及供需两侧走弱导致今年第一季度新房交易市场低迷。
　　存量房业务的净收入同比下降37.6%至57亿元，主要由于存量房交易的总交易额由2023年同期的6643亿元下降31.8%至今年一季度的4532亿元。存量房业务的总交易额与净收入的同比变动率差异主要由于贝壳平台上贝联经纪人进行的存量房业务总交易额贡献占比提高，对此收入以平台服务、加盟服务及其他增值服务的净额基准计，而对于通过链家品牌进行的总交易额，收入以总佣金收入基准计。
　　针对佣金收入由去年一季度的77亿元下降40.2%至今年的46亿元，贝壳指出，主要由于通过链家门店进行的存量房交易的总交易额同比下降37.9%至1792亿元；平台服务、加盟服务及其他增值服务的收入同比下降23.5%至11亿元，主要由于贝壳平台上贝联经纪人进行的存量房交易的总交易额同比下降27.0%至2740亿元。
　　在新房业务的净收入方面，今年一季度同比下降41.5%至49亿元，主要由于新房交易的总交易额下降45.4%。其中，通过贝联经纪人、具备新房业务相关专业知识的专门销售团队和其他销售渠道在贝壳平台上完成的新房交易的总交易额同比下降46.6%，通过链家品牌进行的新房交易的总交易额同比下降40.1%。
　　贝壳一季度经纪人不减反微增
　　今年一季度，贝壳的营业成本总额同比下降12.0%至123亿元。在外部分佣方面，今年一季度贝壳的贝联经纪人和其他销售渠道佣金的营业成本为34亿元，而2023年同期为56亿元，主要由于通过贝联经纪人和其他销售渠道完成的新房交易的总交易额减少。
　　在内部佣金及薪酬方面，今年一季度贝壳的内部佣金及薪酬的营业成本较2023年同期的52亿元下降30.9%至36亿元，主要由于通过链家经纪人完成的存量房交易及新房交易的总交易额减少。
　　值得关注的是，截至今年年3月31日，贝壳门店数量为44216家，较去年同期增加7.1%。活跃门店数量3为42593家，较去年同期增加7.5%。经纪人数量为442705名，较去年同期增加1.6%。不过，活跃经纪人数量为399159名，较去年同期减少3.0%。
　　此外，今年一季度的移动月活跃用户数量平均为4770万名，而2023年同期为4540万名。
　　贝壳执行董事兼首席财务官徐涛指出，今年一季度房地产市场同比有所下降，主要因为去年年初疫情积压式需求释放的高基数影响。但与常态化一季度市场表现相比，今年一季度二手市场表现比较稳健。
　　徐涛指出，面对多变的市场环境，贝壳积极推进“一体三翼”战略，第一季度家装家居、房屋租赁服务、新兴业务及其他的收入同比增长112.9%，占比进一步提升至35%，相比2023年同期大幅提升21.7个百分点，“一站式新居住服务平台”模式进一步显现。