星巴克中国首位听障店经理上任 负责北京佑安国际门店
纯真程序员
发表于 2023-10-28 14:22:07
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成为咖啡师前,陈子忠是一位计算机建模师,成天与电脑打交道,鲜有与人交流的机会。希望与他人沟通、锻炼听说能力、真正融入社会,是陈子忠加入星巴克的初衷。即使有着强烈的内驱力,但在真正开启工作时,陈子忠仍因为听不见、说不清,产生过挫败感,失去过信心,甚至想过放弃。
2020年7月,陈子忠加入北京西铁营手语门店;2020年11月,通过咖啡大师认证;2021年4月,因工作表现优异升任值班主管;2023年2月,以北区笔试第二名的优异成绩,通过星巴克“星想仕成”门店副店经理(店副理)的考核;2023年10月,接任北京佑安国际门店,成为星巴克中国首位听障店经理。
星巴克中国目前有15家手语门店,分布在北京、上海、深圳等地,每家手语店有一半以上员工都是听障店员。为实现店员和顾客无障碍交流,门店配备特殊的点单系统,包括用于交流的手写板、手持菜单牌,以及双面点单显示屏、智能语音助手等辅助设备。
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声明:该文观点仅代表作者本人,本文不代表CandyLake.com立场,且不构成建议,请谨慎对待。
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