7月2日午前、B駅が崩壊し、小紅書が崩壊し、阿里雲サーバーが微博熱検索に登場した。
今朝、BステーションAppは閲覧履歴のフォローなどのコンテンツを使用できず、メッセージインタフェース、更新インタフェース、カスタマーサービスインタフェースは使用できず、ユーザーもコメントや弾幕を投稿することができず、ビデオコメントエリアとユーザー（UPマスター）のホームページはロードできないことを発見したユーザーがいました。赤い本の内容が更新できないというネットユーザーがいる。
これに対して、B駅カスタマーサービスインタフェースによると、B駅の一部の機能に障害が発生し、緊急修復中なので、後で再試行してください。小紅書客服によると、小紅書が崩れたことについてフィードバックが記録されているため、できるだけ早くチェックし、ユーザーは後で使用を試みることができるという。
阿里雲カスタマーサービスセンターのフィードバックによると、北京時間2024年7月2日10時04分、阿里雲モニタリングは上海地域の利用可能エリアNネットワークアクセスに異常が発生したことを発見し、阿里雲エンジニアは緊急処理中である。
阿里雲健康看板と公告によると、影響を受けたサービスはOSS、ECS，RDS，K8S，OTS，DTS，KMS，PolarDB，Redis，Mongo，ElasticSearch ；障害の発見から解決まで31分、障害の発見からリカバリへの影響まで38分かかります。