경동은 생방송 업무의 배치를 가속화했다.4월 16일 저녁 6시 18분, 류강동"채판동형 AI 디지털인"이 경동슈퍼마켓 채판생방송실에서 자신의 생방송 첫 쇼를 시작했다.관선 생방송부터 생방송을 시작하기까지 류창둥 디지털인은 하루밖에 걸리지 않았다.
경동이 준 수치를 보면 40분간의 생방송에서 류강동의 디지털인화물휴대능력이 검증되였다.
첫방 성적은 어땠어요?
경동이 제공한 수치에 따르면 류강동의 디지털인이 물건을 휴대하는 기간에 생방송실의 전반 주문량은 10만명을 돌파했고 생방송실의 시청자수는 1300만명을 초과했으며 경동슈퍼마켓의 채굴판매생방송실이 방영된 이래 시청자수의 최고봉을 창조했다.생방송 시간대 이용자의 평균 체류 시간은 일상 평균치의 5.6배에 달했다.
생방송기간에 류강동 디지털인은 모두 13개 상품을 설명했는데 전반 주문량은 전월 대비 일요일 평균 7.6배 증가되였다.상품을 휴대한 제품은 대부분 경동슈퍼마켓의"100억농보"화물로서 방송시작 반시간동안 거래액이 전월 대비 일요일 평균 5.7배 증가되였다.그중 호희화고법땅콩기름, 시월논옥수수, 경선생가생식계란, 간애요구르트, 경동슈퍼마켓 해외직채쇠고기전, 경백미베베호박 등 상품이 전부 매진되였다.
생방송에서 류강동 디지털인은 정식으로 경동슈퍼마켓이 내놓은"100억농보"프로젝트를 관선했다.제일재경 검색에 따르면 이 생방송의 좋아요는 114만 명, 재생량은 396만 명으로 최고치를 기록했다.일상적인 경동슈퍼마켓 채굴판매생방송의 좋아요량은 거의 모두 5만이하이고 재생량은 15만이하이다.
비록 생방송이 첫발을 내디뎠지만 적지 않은 소비자들은 실물앵커에 비해 디지털인이 생방송할 때 말투가 평범하고 표정이 단일하며 상호동감이 부족하다고 인정했다.
이밖에 경동은 류강동 디지털인이 앞으로 상시적으로 생방송될것인가에 대해 아직 대답하지 않았다.또 후속 생방송이 첫 방송 열기를 이어갈 수 있을지도 문제다.
이에 대해 아이미디어 컨설팅 CEO 장이는"4월 16일의 첫 방송 효과가 좋다"며"두 가지 요인의 영향으로 첫째, 동업자와 산업 사슬의 상하류 고객들이 모두 징둥의 전환에 주목하고 있다"며"징둥이 디지털인 생방송 방면에서 어떤 모습을 보이고 있는지, 징둥의 실적에 대한 지지가 있을지 주목하고 있다"고 말했다.둘째는 경동의 사용자 입장에서 볼 때 사용자들도 새로운 경험을 기대할 것이다.열기를 이어가는 각도에서 볼 때, 고객층의 수요만 맞히면 두 번째 종류의 사람들의 열기는 지속 가능하고, 첫 번째 종류의 사람들은 지속 가능하지 않기 때문에 징둥이 해야 할 일은 사용자 경험을 향상시키는 것이다.
경동의 전략을 보면 지난해 618 경동은 생방송 업무를 중시하기 시작했다.작년 5월 30일, 경동생방송은"친구를 사귀자"가 정식으로 경동생방송에 입주한다고 선포했다. 라영호는 618기간에 3차례의 생방송을 진행했다."친구를 사귀자"는 기세를 올리기 위해 경동은 5월 31일의 생방송에서 6.18% 의 항주의 부동산을 배치했다.
그러나 후속 경동은 외부 아나운서의 협력을 희석시키고 지난해 쌍11에 경동 채굴 생방송실을 선보였다.이에 대해 장의는 다음과 같이 표시했다. 플랫폼의 속성으로 볼 때 부동한 소비군체는 부동한 소비습관이 있고 소비하는 제품도 차이가 있다. 외부앵커와의 협력효과가 반드시 좋은것은 아니다. 다음으로 외부앵커는 불안정성을 갖고있고 경쟁플랫폼앵커의 제1귀속플랫폼이 아주 똑똑하기때문에 경동은 후속적으로 외부상류앵커와 계속 협력하지 않았다.
작년 쌍11, 경동 채굴 판매 생방송은 좋은 성적을 거두었다.경동수치가 보여준데 따르면 11월 11일 저녁 23: 59까지 경동채굴판매생방송의 총시청자수는 3억 8000만명을 돌파했다.
경동의 동작으로 볼 때 경동은 자신의 플랫폼에서 성장하는 앵커와 달인을 양성하기를 희망한다.4월 10일, 경동은 10억의 현금과 10억의 류량을 장려로 투입하여 더욱 많은 창작자와 량질내용기구를 유치하겠다고 선포했다.
유입이 관건이야
업계 발전으로 볼 때, 징둥은 이때 다른 플랫폼보다 늦게 배치되었지만, 이 배치는 여전히 필요하다.
트래픽으로 볼 때, 짧은 비디오 전자상거래 등의 충격으로 징둥은 유입이 절실하다.현재 생방송 전자상거래의 증가 속도는 이미 전통적인 전자상거래보다 훨씬 빠르다.콰이서우의 2023년 4분기 실적 발표에 따르면 전자상거래 업무 GMV는 전년 동기 대비 29.3% 증가한 4039억 위안에 달했으며, 동시에 2023년 4분기 콰이서우의 전자상거래 월평균 구매자 수는 1억 3000만 명을 돌파하여 최고치를 기록했다.징둥의 2023년 4분기 수입은 3061억 위안으로 전년 동기 대비 3.6% 증가했다.
장의는 다음과 같이 표시했다. 경동이 내용업무를 배치하는 가장 중요한 원인은 현재 인터넷사용자의 증가가 병목기에 들어섰기때문이다. 어떻게 더욱 많은 사용자를 유치할것인가 하는것은 경동에 있어서 극히 중요하다.한편으로는 사용자 트래픽의 중요성 때문에 현재 인터넷이 보유량 시장에 진입하는 것은 징둥에게 있어서 어떻게 더 많은 전자상거래 사용자를 발굴할 것인가는 매우 중요한 문제이다.이밖에 짧은 영상과 생방송내용에 대한 인터넷사용자들의 수요가 날로 증가되고있으며 짧은 영상은 이미 사용자를 유치하고 소비를 촉진하는 중요한 경로로 되였다.
현재의 콘텐츠 트래픽으로 볼 때, 징둥은 아직도 개선해야 할 부분이 적지 않다.제일재경 기자가 검색한 결과, 현재 내용 입구는 징둥 App 페이지에서 뚜렷하지 않다.& 에서quot;쇼핑 & amp;quot;한 칸을 클릭하여 들어가면 & amp;quot;추천 & amp;quot;틱톡 페이지와 비슷한 란에는 많은 영상 편집, 코믹, 뷰티, 생활류 동영상 푸시가 있으며, 대부분의 동영상의 좋아요량은 높지 않다.
장의는 다음과 같이 표시했다. 외부감시측정의 정황으로 볼 때 경동은 내용과 사용자의 일치도를 높이고 사용자의 제품체험과 서비스를 결합시켜 더욱 좋은 창작자를 유치하여 더욱 많은 사용자의 상호작용을 불러일으켜야 한다.객관적으로 볼 때 경동의 사용자군체의 가격민감도는 상대적으로 높지 않고 영상상호작용을 진행할 시간도 많지 않기 때문에 경동의 내용배치는 떨림 등 플랫폼에 비해 더욱 어렵고 더욱 많은 돌파가 필요하다.
내용 배치뿐만 아니라 저가는 경동의 지난 1년여의 또 다른 발력점이다.류창둥은 2022년 쌍11을 전후해 내부에서 징둥이 저가 우위를 상실하고 있다고 비판한 바 있다.경동은 올해 저가 전략을 시작한 뒤 우대 전략 등을 조정했다.경동은 지난해 100억 보조금을 내놓으면서 소포 문턱을 낮췄다.
지난해 아웃된 경동채판 생방송실도 & amp;quot;구덩이 비용, 수수료 없음 & amp;quot;의 특징은 상인들의 합작을 끌어들인다.
상가단을 대상으로 경동은 각종 상가를 대상으로"춘효계획"을 발표했는데 여기에는 자연인에게 쾌속입주통로,"0원시험운영", 2100원"신점선물가방"등 12가지 지원정책이 포함되여 상가에 대한 지원강도를 높여 제3자 상가의 입주를 유치했다.한 장난감 품목 상인은 제일재경에 대해 징둥에 가입하지 않은 이유는 트래픽에 있으며 장난감 품목의 경우 징둥의 트래픽이 다른 플랫폼에 비해 좀 낮다고 말했다.그러나 경동이 POP 상가에 대한 자원이 기울면서 경동 가입을 고려하고 있다.
장이는 콘텐츠 창작에 힘을 쏟고 저가 전략을 계속하는 것은 징둥이 올해 힘을 쏟는 방향이며, 저가의 상품을 제공함으로써 저가에 민감한 소비자를 끌어들이는 것이며, 주력 표적은 바로 핀둬둬라고 말했다.콘텐츠 창작에 힘을 쏟고, 징둥은 브랜드 이미지, 사용자 점성 및 충분한 사용자 트래픽 풀을 유치하고 유지하여 징둥의 전자상거래 사용자가 되기를 희망한다.