1月16日、ボーイング社の航空機納入業者であるジェ必鋭航空システムの広報担当者によると、ボーイングのカルホーンCEOは現地時間17日に米カンザス州ウィッチトにある本社を訪問し、同社の指導部と共に従業員大会に参加する予定だという。
16日、勢い必鋭航空システムのサナハンCEO（Patrick Shanahan）は従業員に対して発言し、ボーイング社と同期して品質保証と制御を改善することの重要性を強調した。
ボーイング社は16日、米退役海軍のカークランド・ドナルド（Kirkland Donald）将軍を独立顧問に任命し、ボーイング商用機の品質管理システムの全面的な品質審査を担当した。