毎年「ダブル11」後に大きな調整が行われる伝統を踏襲し、2023年12月20日、アリババは新たな構造調整を発表した。例年とは異なり、去る2023年にアリババは調整を続けている。
アリババは、アリババグループCEOで淘天グループ会長の呉泳銘氏が淘天グループCEOを兼任すると発表した。「中国経営報」の記者はアリババ側に、呉泳銘氏がアリババグループと淘天グループ、阿里雲知能グループの3つのCEOを同時に務めることを確認した。アリババ側は、技術革新で淘天変革をリードし、グループがコア戦略電子商取引とクラウド事業に焦点を当て、統一的な指揮と高強度の持続的な投入を形成することを確保するのに役立つと述べた。
同日、アリババグループの蔡崇信取締役会長は全員書簡を通じてこの任命を発表した。彼は手紙の中で、「新しい時代には、新しい戦略と組織システムの変革が必要だ。過去を直視し、未来に向かって、自分を変え、この変革を経験したアリババが脱皮を果たすと信じている」と書いた。
蔡崇信氏の全員書簡には、淘天グループの元CEOである戴珊氏の最新の行方も明らかにされており、「グループのアリババグループ資産管理会社の設立に協力する」としている。
アリババに近い観察者は、過去1年間アリババは調整中だったが、調整は続くとみている。現在、呉泳銘氏が3つのCEOを同時に務めている局面から見ると、移行期を実現すれば、次はビジネスの一線にいる「若者」に権限を与えるだろう。
しかし、インターネットビジネスアナリストのカク智偉氏によると、アリババの大きなファンダメンタルズ調整が成形されたことを意味している。2023年は淘天集団の安定した局面の年であり、現在から見ると震動音への対応の衝撃はひとまず一段落しているが、多くの戦いとはまだ終わっていない。
変わらないのは「変化」
アリババの「唯一変わらないのは変化」という価値観に呼応し、2023年のアリババは変化を続けている。
2023年3月、アリババグループ取締役会の張勇元主席兼最高経営責任者は、アリババの24年間で最も重要な組織構造調整を開始した。「1+6+N」組織の変革は、グループを6大事業グループと複数の事業会社に分割する。蔡崇信氏と呉泳銘氏は9月、アリババグループの取締役会長とCEOを正式に後任し、張勇氏は阿里雲会長とCEOを退任した。
しかし、この変革はまだ続いているようで、調整を始めた張勇氏が去り、創業者の馬雲氏は会社の業務にもっと関心を持ち始めた。先ごろの財報会議で、新アリババグループのCEOを務めた後、呉泳銘氏は、クラウドスマートグループの完全な分割を推進しないと発表し、第1陣の戦略的イノベーション事業「アリ四小龍」：1688、閑魚、釘、クォークを発表した。
呉泳銘氏は就任以来、「ユーザーが先、AIが駆動する」という2つの戦略的重心を確立し、同時に管理チームの若返り改革を行ってきた。11月、アリ四半期業績電話会で、呉泳銘氏は初めて新戦略の大図を外部に披露し、アリババの今後10年に向けた重要な優先度を、技術駆動型インターネットプラットフォーム業務、AI駆動型科学技術業務、グローバル化型ビジネスネットワークの3つの方向に明確にした。
アリババ側は、変革から数カ月、アリババの新たな戦略的重点と発展経路が明らかになったとみている。呉泳銘が淘天と阿里雲に対して「両手でつかむ」ことに伴い、アリババが戦略的中核業務の発展に専念する陣形が基本的に形成された。アリババ側は、これは技術革新で淘天の変革をリードし、グループが2つの戦略的重心である電子商取引とクラウドに対する統一的な指揮と高強度の持続的な投入を確保するのに役立つとみている。
しかし、記者は呉泳銘氏が淘天グループのCEOを兼任していると同時に、淘天グループの内部業務ラインとその関連責任者に対して交代と調整を行っていないことに気づいた。カク智偉氏によると、呉泳銘氏が淘天CEOを兼任する短期的には、業務の第一線で活躍する淘天グループの責任者の人員配置ではなく、統一戦略の方向性に集中することが多い。
「若者」に？
アリババ側は、この調整の重点は統一指揮と高強度投入の確保にあるが、呉泳銘兼任の背後にはまだいくつかの活発な信号が放出されていると述べた。
まず「兼任」であり、上記アリババの観察者は、呉泳銘氏は1人で3つの職を兼任しており、特に阿里雲、淘天グループでは兼任役を演じることが多いと考えている。「2023雲栖大会」を例に、呉泳銘氏は現場に来たが発言しなかった。阿里雲も淘天もより多くの業務を知っている人が一線に立つ必要があり、呉泳銘はより多くの戦略統一の部分を担当するだろう。適切な時には、呉泳銘氏の後任に新たなCEOが就任する。
次にデシャンが去ったことで、背後には「若者に」という積極的なシグナルがさらに放出された。蔡崇信氏は全員書簡の中で、「今後、末端で鍛えられ、頭角を現した若い管理チームを全面的に起用し、若者のために彼らに属する革新的な環境を創造する」と明らかにした。
アリババの「十八羅漢」の一人として、デシャンは当時淘宝、天猫に復帰し、大きな期待を寄せられていた。2021年の「ダブル11」以降のアーキテクチャ調整では、デシャンとチャン・ファンがそれぞれ新たに設立した「中国デジタルビジネス」と「海外デジタルビジネス」の2つのプレートを担当している。
就任後の最初の火として、戴珊はタオバオ、天猫を「一つにする」と宣言し、タオバオと天猫のバックグラウンドを打ち抜き、統一的なプラットフォームメカニズムを形成した。しかし、記者によると、この決定にアリババ内部では議論があり、アリババに近い内部関係者は、淘宝、天猫は同じ電子商取引事業に属しているが、遺伝子が異なり、発展の仕方も異なり、合併発展を期待していないと考えている。
1年後、淘宝、天猫は再び調整し、「1分は3」となった。当時の調整によると、業界発展の一部は「豊かさ」に焦点を当て、主な業務は淘宝服飾、小金剛業界（潮流玩具、ペット、スポーツアウトドア、ジュエリーなど）、淘特、1688などで、淘特元責任者、ベテラン副総裁の汪海（花名：七公）が担当し、業界発展二部は「ブランド」に焦点を当て、主な業務は天猫服飾、急速消費財、消費電子、携帯電話天猫、天猫国際などであり、天猫国際元責任者、B 2 C小売事業群総裁劉鵬（花名：奥文）が担当し、業界発展の3部は「高周波」に焦点を当て、天猫スーパー、淘菜、淘鮮達、食品生鮮などの業務は、天猫スーパーの元責任者、副総裁の劉一曼（花名：一漫）が担当している。
社内では、タオバオ天猫の合併と分割は、ある程度多くの戦いに反撃する最適なタイミングを逃したとの声がある。創業の元老として、戴珊が最も得意とするのは資源の協調であり、電子商取引のますます激しい競争の中で、若者がビジネスの一線で突撃する必要がある。これもアリババが若い管理チームの起用を強調してきた根本的な原因だ。
競争相手を攻撃するよりも、アリババは迅速で機敏である必要がある。デシャンが淘天グループを主導していた間、「ユーザーを先に、科学技術が駆動し、生態が繁栄する」という3つの戦略を打ち出し、コンテンツ化を強調し、ユーザー体験の改善を最先端に置いた。しかし、上記の関係者によると、ユーザーエクスペリエンスの向上やテクノロジーのアップグレードは多く行われているが、明らかに速くも有効でもないという。
市場価値を競い合ってアリババに迫る前夜、馬雲氏はネット上で「アリは変わる、アリは変わる」とレスしたが、今から見れば、アリババの名言「唯一変わらないのは変化だ」を再確認した。