11月12日未明、アリと京東の2つの「双十一」の大促の重要な参加者は相次いで戦報を発表した。京東は「再革新高」で自分の大促の表現をまとめ、アリは「力強い成長」を使った。しかし、一方では、「双十一」の大促もますます静かになり、消費の奇跡を目撃した数字、目まぐるしい夕べの祝典といった「儀式」はすべて消え、最初の初心：売り物しか残っていない。
倍増！
アリ、京東の成績が明るい
11月12日未明、淘天グループ、京東は相次いで「双十一」の成績表を発表した。
淘天グループのデータによると、11月11日24時現在、今年の天猫「双十一」の全周期589ブランドの出来高は億元を超え、前年同期比46.5%増加した。そのうち、アップル、ハイアール、美的、小米、ナイキ、五穀液など45ブランドの出来高は10億元を突破し、潮遊びブランドのミーハー遊、美的化粧ブランドのトムフォード、クレープキンなどが初めて天猫の「双十一」「億元クラブ」に入った。
今年の「双十一」は、生中継が重要な消費促進ルートとなった。11月11日24時現在、淘宝生中継の成約額が億元を突破した生中継室は119カ所に達し、そのうち49カ所が億元を突破した生中継室は前年同期比100%増を超えた。紹介によると、今年の「双十一」淘宝生放送全体の成約金額、購入ユーザー数はいずれも大幅な増加を実現した。
淘天グループのデータによると、「双十一」期間中、化粧品業界の成約額は億元を突破したブランド数は79に達し、国品ブランド、例えばパーラーヤー、双妹、クレープ、林清軒などが目立った。7062のアパレルブランドの出来高は前年同期比2倍に増加し、66ブランドが億元を突破し、波司登、高梵、アヒル、雪中飛の出来高は億元を突破し、波司登の出来高は10億元を突破した。家電については、政府補助金に天猫「双十一」の満額減が重なり、ハイアール、美的、追尋、ダイソンなど139ブランドの成約額が億元を突破し、東芝、亜輪星など9600ブランド以上の成約額が倍増した。デジタル業界では、アップル、小米、ファーウェイ、OPPO、ソニー、富士、大疆、任天堂、小天才、拓竹など34の3 Cデジタルブランドの出来高が億元を突破した。また、ミーハー旅行やバブルマットなどの「情緒経済」も人気のコースだ。
京東のデータによると、11月11日23時59分現在、2024年の京東「双十一」の買い物ユーザー数は前年同期比20%超増加し、京東の採掘・販売生中継の注文量は前年同期比3.8倍増加した。17000を超えるブランドの成約額は前年同期比5倍超、30000を超える中小企業の成約額は前年同期比2倍超増加した。京東の「双十一」期間中、プラットフォームは京東雲言犀デジタル人の生中継を通じて商品を持ち込み、関連ブランドの成約額が「618」より40%増加したことを牽引した。
京東プラットフォームでは、ダウンジャケット、突撃衣、保温下着の取引額が前年同期比2倍に増加した。複数のAIハードウェア品目の成約額は増加し、例えばAI学習機の成約額は前年同期比10倍超増加し、AIコンピュータ、AI携帯電話、AIマウス、AIスピーカーの成約額は前年同期比100%超増加し、AIスマートメガネの成約額は前年同期比200%増加した。科学技術の新しい家電製品が人気を集め、ゲームCPU、ヘッドセット、スポーツカメラの取引額は前年同期比100%以上増加した。
需要消費の成約額が増加した。京東スーパーが発売した異なるブランドの商品セットは、母子、家庭清掃、食糧油味付け、レジャースナックなど2万種類を超え、京東スーパーのセット全体の出来高は前年同期比50%超増加した。
また、今年の淘宝百億補助金の支持は各地の政府補助金と重なり、家電、家財道具、携帯電話、デジタルなどの品類の補充を加えた後、二重優遇後は4割引に下げ、買い替えブームを牽引したため、今年の家電は「二重十一」の成長主力の一つとなった。
国内の各地域の家電が買い替え補助金政策で続々と定着していることに伴い、一級エネルギー効率製品の割引は20%に達することができる。天猫は補助金行動の第1陣のプラットフォームとして、連合ブランドはさらに60億補助金を追加し、ブランドの公式直降と88 VIP多級驚喜券を重ね、3重の優遇を重ね、一部の家電の価格を6割引に下げる。
京東のデータによると、全国の県域農村部の90%以上の消費者が京東を通じて古いものと新しいものを交換し、大画面テレビが買い替えの第一選択となり、掃除ロボット、乾燥機などを含む519の家電家庭品類の成約額は前年同期比200%増加した。10月14日から11月11日まで、その店舗の客数は6割を超え、古いものと新しいものの販売は247%増加し、そのうちエアコン、氷洗い、視聴は古いものと新しいものの両方で2倍を超え、多ブランド品類はここ5年の販売ピークを記録した。
11月11日の宅配業務量は過去最高を記録
同時に、宅配業務が業界の最盛期に入るにつれて、そのデータも今回の「双十一」の爆発度を側面的に裏付けている。
報道によると、2024年の宅配業務のシーズンは例年の特徴を継続し、宅配業務量は「ダブルピーク」の態勢を呈している。各電子商取引プラットフォームの前売りメカニズムは10月中上旬にオープンし、「双十一」当日の業務量のピークを分流し、郵便宅配企業の繁忙期における宅配便の集荷配達量の急増の圧力を効果的に緩和し、郵便宅配企業の輸送力備蓄に時間差を提供した。
国家郵政局のモニタリングデータによると、11月11日、全国の郵便宅配企業は宅配便小包を7億1000万件処理し、日常業務量の151%で、前年同期比9.7%増加した。例年の「ダブル11」当日の最高値を記録した。
10月21日にシーズンに入って以来、宅配市場の規模は拡大を続け、1日平均業務量は5億8000万件を超えた。10月21日から11月11日まで、全国で127億8300万件を処理し、1日平均処理量は日常業務量の125%だった。このうち、10月22日の宅配業務量は7億2900万件に達し、1日の業務量記録を更新した。宅配便市場規模の持続的な拡大はオンライン消費需要の持続的な放出を反映し、国内需要の持続的な拡大、経済回復の強化、好調への力強い支えを提供している。
簡単な注文、協力・ウィンウィン
電子商取引プラットフォームが初心に戻る
特筆すべきは、16年ぶりの今回の「双十一」が理性的な光を帯びて、再び消費者にサービスする初心に戻ったことだ。
2009年に始まった「双十一」ショッピング祭は、タオバオモールが同年11月11日に開始したオンライン販促活動に起源がある。当日のイベントでは、売上高は予想を大幅に上回ったが、その後、この年度のマーケティングイベントは淘宝で定期的に大型販促を行うシンボル的な日付となった。
2015年、第1回「猫晩」は馮小剛監督、TFboys、アダム・ランバートと当時大ヒットした韓国男性グループを招いた。その夜の大画面データによると、淘天の売上高は912億1700万元だった。2016年の売上高は初めて千億レベルを突破し、1207億元に達した。
2018年になると、淘天の売上高は2千億元を突破して2135億元に達した。これも馬雲が「猫晩」に姿を現したのは最後だった。その夜、彼は26歳の李佳琦PKと口紅を生中継し、李佳琦は一戦で有名になり、淘宝生中継で最も商品力のあるヘッドキャスターの一人となった。
2019年、第1回「猫の夜」から招待されたテイラー・スウィフトがついに招待に応じ、メルセデス・ベンツ文化センターでニューアルバムの3曲のメドレーを披露した。同年、多くの勢いが現れ始め、百億の補助金はその反超淘宝、京東の集結号と見なされ、その年は多くの倍増、兆元を突破した。
2021年、天猫は最後に「双十一」の総取引額を発表し、5403億元に達し、前年同期比10%から8.5%を下回った。その後、「双十一」は具体的な売り上げ情報を提供していない。「猫晩」にはリアルタイムの出来高の大画面スクロールがなくなり、電子商取引プラットフォームは期せずして口径を細分化したデータで大皿の下落を回避した。
実際、今日に至るまで、電子商取引業界には常に新しいプレイヤーが押し寄せてきており、多くの戦いをするにしても、震える音の速い手をするにしても、それらは新しい市場と新しい流量ルートを代表しており、競争がますます激しくなる市場の中で生きていくには、伝統的な電子商取引であれ、新しいショーであれ、業界戦略は変わらなければならない。そこでここ2年、複数の電子商取引プラットフォームが「複雑さを簡略化」し始め、直接的な低価格戦略に回帰し、規模の成長だけを追求することはなくなった。
今年の「双十一」では、天猫公式がポスターの形で重大な変化を発表し、「券はもっと大きく」に焦点を当てると同時に、「注文はもっと簡単」も今年の「双十一」のキーワードでもある。
割引が消費者の購買を引き付ける鍵になるのは、最終的に消費者の購買を促す要素の中で、価格が常に1位になっていることが本質だ。過去の大きな促進の中で、多くの消費者は、一部の業者が製品活動価格の表示を最終的な支払価格と統一しない現象がよく見られ、さらに1つの商品に3、4つの価格を表示して、人を困惑させていることを発見した。
商品券の後価、割引後価の展示の正確性を高めるために、タオバオ天猫はわざわざ「双十一」の前に、従来の「タオバオプラットフォーム価格発表規範」と「天猫商品価格管理規則」を統合してアップグレードし、商品券の後価、割引後価は金貨、お年玉などのユーザー個人資産を割引計算に組み入れ、商品詳細ページでシステム自動計算、リアルタイム更新の方式で展示し、システムが提供する価格は消費者が手に入れる価格である。
今年の「双十一」の各電子商取引プラットフォームのマーケティング戦略を見ると、「やり方がなければ下がる」「全ネット最低価格」などのキーワードが依然として猛威を振るっている。しかし、ショッピングそのものに戻って、消費者がプラットフォームの「良い価格」と「良いサービス」を認める前提は、自分が本当に必要とする「良い商品」を買うことである。
それと同時に、今年の「双十一」が大きく促した歴史的な変化には、かつて威張っていた電子商取引大手たちが壁を取り壊したことも含まれている。今年の「双十一」京東物流は淘宝天猫プラットフォームに全面的にアクセスし、消費者は淘宝で買い物をする際にも微信決済を利用することができる。現在、ユーザーはタオバオアプリ内で微信支付を使って商品を購入することができるだけでなく、微信APP内でもタオバオリンクを直接クリックして、微信端末内でタオバオH 5インタフェースを喚起し、注文と支払いを完了することができる。
十数年が過ぎ、スーパーショッピングフェスティバルとしての「双十一」の歴史的使命は終わるかもしれないが、この消費大促の形式と形態が将来どのように入れ替わっても、電子商取引の競争大促とその刺激された消費意欲は、誰もが日常生活に静かに溶け込んでいる。