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6月20日、大河財立方記者によると、スターバックス中国は星享クラブの会員システムがアップグレードを迎えたと発表した。今回のアップグレードには、ヒルトングループと手を携え、双方の会員はそれぞれ傘下のアプリなどを通じて、相手の会員システムに加入し、多くの特色ある福祉を楽しむことができる。また、スターバックス中国で初めてドリルスター会員の等級を増設し、より個性的で体験感のある専属の良い贈り物と優れたサービスで星粉などに還元した。
スターバックスの劉文娟執行副総裁兼スターバックス中国連合席最高経営責任者は、「長年連れ添ってきた忠実な顧客であれ、加入したばかりの新しい会員であれ、憧れの『スターライフ』をスターで交換できるようにすることは、私たちを革新し続けるスタークラブを動かす最大の原動力だ」と話した。
将来的には、スターバックス中国はスターバックスの生態系を突破し続け、より多くのブランドと手を携え、消費者が本当に好む良い贈り物とサービスを構築するという。
現在、スターバックスは中国に7000以上の店舗を持ち、900近くの県級以上の都市をカバーしている。2024年3月31日現在、星享クラブの90日間の活発な会員規模は2100万人を突破し、過去最高点に達し、登録会員総数は1億2700万人を超えて増加を続けている。2024年度第2四半期においても、会員からの売上高は75%と過去最高の伸びを続けている。
标签: システム
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