애플은 사용자가 보이스피싱을 식별하고 피할 수 있도록 돕기 위해 7월에 애플 지원 페이지를 업데이트했다."피싱 정보, 허위 지원 전화 및 기타 사기를 포함한 소셜 엔지니어링 사기를 식별하고 피하다". 애플 기기를 사용하여 보이스피싱을 당했을 때 취할 수 있는 효과적인 조치를 상세히 설명하고 주요 사기 형태와 방법을 공유했다.
애플 시스템 은 사기 방지 를 강화했다
최신 iOS 버전에서 애플은 내장된 사기 전화와 문자 인식 메커니즘을 강화했다.기계 학습 알고리즘을 통해 시스템은 전화 번호, 문자 메시지 내용을 지능적으로 분석하고 심지어 사용자의 역사적 피드백 데이터와 결합하여 의심스러운 사기 정보를 신속하게 식별하고 표시할 수 있다.사용자가 사기로 의심되는 전화나 문자메시지를 받을 때 시스템은 직접 인터페이스에 경고표식을 표시하여 사용자에게 신중하게 처리하라고 일깨워주어 사용자가 사기를 당할 위험을 효과적으로 낮춘다.
iOS는 직접적인 사기 정보 차단 외에도 사용자의 프라이버시 보호를 더욱 강화했다.예를 들어, 새로운 시스템은 사용자가 위치 정보, 카메라, 마이크 등 애플리케이션의 권한 액세스를 더욱 정교하게 제어할 수 있도록 하여 민감한 데이터가 악의적으로 잘못 수집되는 것을 방지한다.이와 동시에 iMessage 등 통신수단에도 더욱 고급스러운 암호화기술을 첨가하여 정보전송과정에서의 안전을 보장하여 사기분자들이 통신내용을 차단함으로써 사기를 실시하기 어렵게 하였다.
애플은 또한 Apple Support 앱, 공식 홈페이지 및 시스템에 내장된 힌트와 같은 공식 채널을 통해 정기적으로 사용자에게 최신 보안 경보와 사기 방지 지식을 푸시합니다.이러한 콘텐츠는 최신 사기 수법과 식별 기법뿐만 아니라 사용자가 올바른 보안 의식을 수립하고 자기 보호를 배울 수 있도록 상세한 조작 절차를 제공합니다.
사용자가 클릭 한 번으로 스팸을 보고할 수 있음
일상적인 작업에서 다음과 같은 방법으로 소셜 엔지니어링 사기를 식별하고 피할 수 있습니다.먼저, Apple 장치를 사용 가능한 보안 업데이트를 포함한 최신 운영 체제로 업그레이드하여 가짜 FaceTime 통화 또는 기타 형태의 보안 위험에 대한 Apple의 최신, 최고 수준 보호를 받습니다.이메일 등을 통해 의심스러운 전화나 iMessage 정보를 Apple에 보고하여 애플이 더 이상 차단할 수 있도록 돕습니다.Apple ID에 대한 이중 인증을 활성화하고 연락처 정보를 즉시 업데이트합니다.
Apple은 어떤 형태로든 Apple ID 암호 또는 이중 인증 인증 코드를 요구하지 않습니다.암호 또는 인증 코드와 같은 개인 데이터 또는 보안 정보를 공개하지 마십시오. 다른 사람이 안내하는 웹 페이지에 이러한 정보를 입력하지 마십시오.현지 법 집행 기관에 적시에 보고하거나 사기 방지 핫라인 96110에 전화를 걸어 의심스러운 전화나 정보를 피드백한다.또한 낯설거나 괴롭힘 메시지를 받았을 때도'스팸 보고'를 직접 눌러 Apple에 잠재적인 위험 정보를 보고할 수 있다.