今年5月、北京医療保険個人口座のオンライン薬物購入作業が開始された後、民衆向けに「オンライン薬物購入医療保険個人口座支払い」サービスを提供する最初のプラットフォームとして、京東は北京市医療保険局の統一的な配置と指導の下で、全力を尽くしてシステム連携と店舗へのアクセス作業を展開すると同時に、開通したサービスのユーザー体験を絶えず最適化し、サービスのカバー範囲を拡大した。6月30日現在、京東が薬を購入して秒送で受け取る「オンライン医薬品購入医療保険個人口座支払い」サービスは、すでに350軒を超える医療保険定点小売薬局に正式にアクセスし、サービス範囲は北京のすべての行政区をカバーし、北京の「オンライン医薬品購入医療保険個人口座支払い」の第1入り口となっている。
便利な医療サービスに対する民衆の需要をよりよく満たすために、当市の保険加入者ができるだけ早く医療保険の個人口座のオンライン購入サービスを利用できるようにするために、その前の1ヶ月以上のシステムテスト期間、京東は最初にアクセスした13軒の薬局を基礎に、輸送力の供給を増やし、配送手段を豊富にするなどの方法を通じて、サービス範囲を絶えず拡大し、配送の時効を保障し、サービスのカバー範囲は最初の北京五環内のエリアから、徐々に北京全土に拡大している。
6月2日、朝陽区に住む李さんは京東プラットフォームの「オンライン医薬品購入医療保険個人口座支払い」サービスを通じて下痢止め薬を購入し、注文後わずか16分で薬を受け取った。李氏によると、以前は医療保険の個人口座を使って薬代を支払うには、病院やオフラインで薬局を指定するしかなかったが、今では家庭常備薬だけでなく、急用薬でも医療保険の個人口座で支払うことができ、薬を買う過程がより便利になるだけでなく、医療保険の個人口座の利用率も大幅に向上した。その後、李さんは3回にわたって京東の「医療保険購入専用区」を通じて薬品を購入し、配達時間はいずれも15分前後だった。李さんはこのサービスに対して十分な肯定と好評を与えた。
6月30日現在、京東が薬を購入して秒送で受け取る「オンライン薬購入医療保険個人口座支払い」サービスは全市の350軒を超える医療保険定点小売薬局に正式に接続され、サービス範囲は北京のすべての行政区をカバーしている。北京の地元の保険加入者は京東アプリを開いて「北京医療保険」を検索すると、「医療保険購入薬専門区」に入り、出荷先住所を設定すると、近くの「医療保険個人口座」の薬局リストを見ることができる。薬局に入り、「医療保険個人口座」のラベルが付いた薬品を選択し、注文書を提出した後、「北京医療保険個人口座支払い」を選択し、その後、医療保険電子証明書のオンライン授権を行い、医療保険個人口座の残高支払いを使用することができる。支払いが成功すると京東アプリに戻るように提示され、支払いが完了したことを確認して京東が配送を行う。
将来、京東は北京市医療保険局の統一的な配置と指導の下で、サービスプロセスを絶えず最適化し、ユーザー体験を向上させ、民衆の便利な医療サービスの需要をさらに満たすためにより多くの努力をする。