一部のネットユーザーは最近、ソーシャルプラットフォームに自分のタオバオは微信で支払うことができると投稿し、「タオバオは微信で支払う」と話題になっている。
2月20日、淘宝カスタマーサービスは、「微信支付は淘宝が提供し、微信支付で注文を支払うサービスであり、徐々にオープンしている」と答えた。現在、ウィーチャットペイは一部のユーザーに対して段階的に開放されており、一部の商品の購入のみをサポートする場合に選択できる。いつ全面的にカバーされるかについて、カスタマーサービスはまだ対応していない。南都記者は淘宝ショッピングテストの際、支払い時に微信決済オプションが表示されていないことを発見した。
これは淘宝が微信決済で検索したのは初めてではないことが分かった。
昨年10月には、淘宝が「微信スキャンコード支払い」オプションを発表したことがあり、ユーザーはまず支払いのQRコードを保存してから、微信スキャンコードで支払いをする必要があり、操作が複雑だった。今回タオバオでテストされているウィーチャットペイは、通常使用されているウィーチャットペイと同様に、他の煩雑な操作を行う必要はなく、選択するとそのままウィーチャットペイにジャンプし、パスワードを入力すると支払いに成功した。
今回の氷を割る行為は各界の注目を集め、国内の著名なビジネスコンサルタント、潤米コンサルティングの劉潤董事長も以前のコメントを引用し、「しかしある日、構造の変化に直面して、淘宝が本当に微信支付を支持し始めた時、それはアリが過去の成果を放棄し、変革と転換を始めたことを示している」と述べた。一方、ネットユーザーは、「壁を取り壊す行動がついに核心的なタオバオの注文支払いに来て、アリの構造が開かれた」と話している。
ウィーチャットのスキャンコード支払いを導入した直接支払いは現在もテスト中
「タオバオでいつウィチャット決済が利用できるか」は、消費者が近年注目しているホットな話題である。昨年10月には、淘宝（タオバオ）で支払いをする際に、「微信スキャンコード支払い」と「微信に行って友達に頼んで払ってもらう」という微信決済の方法が登場していたことが分かった。
「微信スキャンコード支払い」では、注文支払いページに支払いQRコードを保存し、微信「スキャン」でQRコードを識別して支払いを行う必要があるという。南都記者がテストしたところ、淘宝で注文した後、一部の業者の支払いページに「先に使ってから払う」「友達に手伝ってもらう」機能が現れたが、「微信スキャンで支払う」機能は直接現れなかった。
これに対し、淘宝カスタマーサービスは南都記者に、「微信スキャンコード」の支払い時にテストされた機能の1つは、ページを基準に使用できるかどうかを伝えた。また、注文したウィーチャットのスキャンコード支払いを選択した注文は支付宝の支払いに切り替えられず、未払いの注文は2時間以内に閉鎖されることを注意した。
また、淘宝の支払いページを見ると、「微信に行って友達に払ってもらう」機能は現在、「友達に払ってもらう」と繰り返している。ユーザーがこの機能をクリックすると、ページに微信、QQ、支付宝、面と向かってコードをスキャンする4つの選択が表示されます。このうち、微信はクリックするとパスワードが生成され、ユーザーは微信に行って友人に貼り付けることができる。
現在、「微信スキャンコード支払い」に続いて、淘宝の支払いページに初めて「微信支払い」の選択肢が登場した。しかし、現在のサービスは一部のユーザーに対してオープンなテスト機能にすぎず、将来的に全面的にカバーされるかは不明です。
アリテンセントは互いに「壁を取り壊す」ことでタオバオの注文書支払いの相互接続段階に入った
アリとテンセントの壁は2021年に始まった。同年9月、工信部は会議を開き、インターネットプラットフォーム間の外部チェーン遮蔽行為を整備した。その後、2つの長年の大物が歴史の時を迎え、壁を取り壊し始めた。テンセント傘下の微信は声明を発表し、外部接続アクセスを解放した。アリ氏は、他のプラットフォームとともに未来に向けて向かい合うことを表明した。
続いて、双方は協力を試みた。2021年9月、アリ傘下の飢えたか、優酷、大麦、コアラの海購入、書旗などの応用が微信決済につながった。モーメンツを通じて淘宝ショッピングをジャンプすることで、微信スキャンコードの支払いをサポートすることができます。11月、タオバオの天猫商品は接続を共有し、微信の1対1チャットで1ジャンプで直行することができる。2022年3月、淘宝は微信支付の内部測定を開放し、一部のユーザーは淘宝支付の際、「微信スキャンコード支付」と「微信に行って友達に払ってもらう」を選択することができる。同年10月、支付宝は微信QQの友人への振替をサポートした。しかし、この機能は直接振り替えるのではなく、QRコードを生成し、プロセスが煩雑である。
2023年になると、双方は協力を加速させる。微信公衆番号の記事の下の広告は2月にタオバオを踊ることができ、微信モーメンツの広告は5月にタオバオ天猫を踊ることができる。昨年のダブル11までは、テンセントの広告収入の柱であるビデオ番号業務にもアクセスし、ワンタッチでタオバオを踊ることができた。さらに意外なことに、アリママとテンセント広告が提携し、ウィーチャットの動画番号、モーメンツ、ウィジェットなどの良質な広告流量がアリママUD効果を通じて投入され、タオバオ、天猫商店の店舗、商品詳細、タオバオの生中継室をジャンプすることができる。
双方の「壁を壊す」ことはついに流量ルートから核心的なタオバオ注文の支払い相互接続段階に入った。今回のタオバオの一部のユーザーは直接微信で支払うことができ、アリママとテンセントの深い協力に続くもう一つの重大な相互接続動作と見なされ、業界内の注目を集めている。
劉潤氏は2月21日、微博を発表し、「一言で非難になり、アリを祝福する」と述べた。微博中配図によると、彼は2020年に、淘宝が本当に微信支付を支持し始めたことに言及し、アリが過去の成功を放棄し、変革とモデルチェンジを始めたことを示した。
ユーザーニーズが変革中のアリのための構造を開く
アリの加速的な壁解体とその変革が同期している。アリ新CEOの呉泳銘氏が昨年9月に発表した全員メールによると、新時期に業界最高のユーザー体験を創造するには、より開放的でなければならず、各業務はユーザーを先にした視点で、伝統的な意味で競争関係にある会社を含む最も広範な開放と協力を対外的に求めなければならないという。
2024年度第3四半期の財務報告によると、淘天グループの売上高は前年同期比2%増の1290.7億円だった。今四半期、淘宝天猫はユーザー体験の向上と価格力戦略に焦点を当て、取引購入者数と注文量は力強く増加した。変革の効果が現れ始め、呉泳銘氏は財報会で、今後1年間、アリ氏はユーザーのコア体験の改善に投資を増やし、より良い商品、より良い価格、より良いサービスを提供すると改めて表明した。
ユーザーが先行するアリは今回、消費者が頻繁にツッコミを入れる支払い相互接続を狙って、構造が開けている。浙江大学国際連合商学院デジタル経済・金融革新研究センターの盤和林連席主任研究員は、今回の開放が実現すれば、大手企業間の相互接続がさらに進み、テンセント系とアリ系が対抗する時代が終わり、より巨大な生態協力連盟が出現すると南都記者に伝えた。
昨年の「微信スキャンコード決済」から今年にかけて一部のユーザーが微信決済を利用できるようになり、淘宝の決済相互接続は内部測定段階にある。彼は、相互接続は相互のものであるため、難点は対等な利益を交渉することにある。ここにはチャネル収益も含まれ、将来のアリと微信の他の分野の相互開放も含まれている。結局、双方はそれぞれの戦略的利益をより重視している。