오늘 (7 월 19 일) 오후, Microsoft Windows 블루 스크린 사진이 네트워크를 도배하고 Windows 사용자 컴퓨터가"다운"되었습니다.마이크로소프트 서비스 중단의 영향으로 일부 고급 호텔의 운영체제도'다운'됐다.19일 오후 상하이 콘래드호텔, 상하이 루자쭈이 뉴메이힐튼가든호텔 등은'다운타임'으로 고객을 위해 체크인과 체크아웃을 할 수 없었다.
원고를 발송할 때까지 마이크로소프트는 고장의 원인을 이미 찾았다고 밝혔다.이에 앞서 인터넷안전소프트웨어회사 Crowdstrike는 소식을 발표하여 회사가 Windows 컴퓨터에 블루스크린이 나타났다는 보고를 대량으로 받았다고 밝혔다.광범위한 시스템 고장으로 전 세계 여러 지역의 항공, 은행 등의 운영이 영향을 받고 있다.
icrosoft Windows 블루 스크린 "도배".
인터넷에 올라온 한 사진에 따르면 상해 콘래드호텔은 긴급통지를 발표하여 마이크로소프트 데이터센터의 관련 고장으로 현재 상해지역의 대부분 호텔 관련 운영체제를 정상적으로 사용할수 없게 된것으로 의심된다고 밝혔다.
상하이 콘래드 호텔과 상하이 루자쭈이 신메이 힐튼 가든 호텔 이 두 고급 호텔은 같은 힐튼 호텔 그룹에 속한다.남도기자가 상해 륙가취신매힐튼화원호텔에 전화를 걸어 알아본데 따르면 호텔시스템의 붕괴는 아주 갑작스러웠다."단번에 사용할수 없게 되였다."긴급수리를 거쳐 원고를 발송할 때까지 이 호텔의 객실예약 등 온라인플랫폼서비스는 이미 정상으로 회복되였다.
상해 콘래드호텔의 객실단가는 천원급으로서 상해시 중심인민광장 상권에 위치해있다.남도 기자가 알아본데 따르면 현재 이미 정상적인 서비스를 회복했지만"오후에 확실히 오래동안 정지되였다."
남도 기자는 항공사의 업무도 마이크로소프트 서비스가 갑자기 중단되는 파급을 받아 미국에서 적지 않은 비행기가 결항해'엎드려'있다는 점에 주목했다.미국 연방항공청 (FAA) 은 통신 문제로 7월 19일 오전 (현지 시간) 델타항공, 유나이티드항공, 아메리칸항공의 모든 항공편이 결항했다고 밝혔다.FAA는 목적지가 어디든 이들 항공사와 관련된 모든 항공편의 운항을 중단한다고 밝혔다.비상준 데이터에 따르면 델타항공, 유나이티드항공, 아메리칸항공 베이징시간 15시 이후 무항공편으로 이륙했다.
홍콩 국제공항은 19일 오후 마이크로소프트 시스템 고장으로 전 세계 각지에서 이 시스템을 적용한 관련 항공사 서비스가 영향을 받았다고 통보했다.홍콩 국제공항은 영향을 받은 항공사는 반드시 사람을 바꾸어 등록 수속을 해야 한다.항공편 운행은 잠시 영향을 받지 않았으며, 공항은 이미 긴급 대응 메커니즘을 가동하여 상황을 따라갔다.홍콩 기관관리국은 여행객들에게 충분한 시간을 남겨 공항에 가서 등록 수속을 하고 최신 발표에 유의할 것을 호소했다.
캐세이퍼시픽항공은 7월 19일 17시 15분 현재"사이트 및 연락센터를 통한 항공편 예약/환전 서비스"를 사용할 수 없으며, 회사의 연락센터는 현재 일부 기술적 문제를 겪고 있다고 밝혔다.17시 45분 현재, 캐세이퍼시픽항공은 홍콩 국제공항에 설치된 셀프 체크인 수속 시설이 현재 운영을 재개했으며, 관련 서비스는 비교적 일찍 기술 공급업체에 돌발적인 문제가 발생하여 잠시 중단되었다고 성명했다.이와 함께 홍콩 국제공항 수하물 탁송 시설의 안면인식 기술 기능은 여전히 사용할 수 없다.만약 여행객이 탁아소를 휴대하고 외유를 운행한다면, 더 많은 시간을 남겨 수속을 처리해 주십시오.
영향을 받은 항공사에 대해 어느 플랫폼에 가서 남도기자에게 대답해야 한다. 만약 사용자가 예약한 항공편에 항변상황이 있다면 플랫폼은 사전에 사용자에게 통지를 보내 사용자의 반환을 협조하게 된다.