미국 사이버 보안 및 인프라 보안국은 토요일 영영에 올린 게시물에서 CrowdStrike가"심각한 오류"를 범했다고 비난하고 결함 있는 업데이트를 출시하여 전 세계 많은 기업과 정부의 시스템을 붕괴시켰다.
이전에 Microsoft 공식 블로그는"CrowdStrike 고장 기간을 넘기는 고객을 돕습니다"라는 성명을 발표했습니다.마이크로소프트는 소프트웨어 업데이트가 가끔 방해를 일으킬 수 있지만 CrowdStrike와 같은 중대한 사건은 자주 일어나지 않는다고 밝혔다.회사는 현재 CrowdStrike의 업데이트가 모든 Windows 장치의 1% 미만인 850만 대의 Windows 장치에 영향을 미쳤다고 추정하고 있습니다.
백분율은 작지만 광범위한 경제적 및 사회적 영향은 기업이 많은 주요 서비스를 지원하기 위해 CrowdStrike를 사용하고 있음을 반영합니다.이번 사건은 전체 기술 생태계에서 기존 메커니즘을 이용하여 안전한 배치와 복구 재건의 중요성을 우선적으로 고려하고 있음을 상기시킨다.
CrowdStrike도 전 세계 IT 장애에 대해 발표한 최신 성명서에서"문제가 어떻게 발생했는지 알고 있으며, 논리적 결함이 어떻게 발생했는지 확인하기 위해 철저한 근원 분석을 진행하고 있다"고 밝혔다."우리는 운영 절차를 향상시키기 위해 개선할 수있는 모든 기초 또는 워크플로우를 찾는 데 전념합니다.""CrowdStrike는 조사가 계속 진행됨에 따라 현재 영향을 받지 않는 시스템이 계속 작동하고 미래에도 그러한 이벤트에 대한 위험이 없다는 근원 분석 결과를 보고합니다."CrowdStrike의 CEO 인 George Kurtz도 소셜 미디어 X에 글을 올려 회사가 관련 사건에 대한 기술 개요를 작성했으며 고객 및 파트너와 함께 문제를 계속 해결하고 있다고 밝혔다.
CrowStrike는 미국 사이버 보안 선두 회사로, 세계 500대 기업 중 271개가 고객이며, 마이크로소프트, 아마존, AWS 등을 포함하며, 많은 정부 기관 (예: 미국 최고의 네트워크 보안 기관 및 인프라 보안국) 이 소프트웨어를 사용한다.보험 중개 회사 인 Marsh McLennan에 따르면 75 개 이상의 고객이 세계적인 충돌 사건으로 인해 네트워크 장애에 대한 클레임을 제기 할 수 있습니다.
항공편 추적 사이트 Flight Aware에 따르면 미국 동부 시간으로 이날 정오까지 2000대 이상의 미국 내, 입국 또는 미국 출국 항공편이 취소되고 5300대 이상의 항공편이 지연됐다.유나이티드항공을 비롯한 여러 항공사는 항공편이 속속 정상화되고 있지만 19일 정오까지 여전히 상당수의 항공편이 지연되거나 취소됐다고 밝혔다.
또 미국 연합소포운송서비스회사 (UPS) 와 페덱스 (FedEx) 는 항공사가 정상적으로 운영되고 있지만 컴퓨터 시스템 고장으로 택배가 지연될 가능성이 있다고 밝혔다.이 중 델타항공은 금요일에 1200편의 항공편을 취소했으며 주말에는 더 많은 항공편이 지연되고 취소될 수 있다고 밝혔다.
테슬라, 스타벅스, 엑손모빌 등을 비롯한 기업들도 영향을 받았다고 공언했다.스타벅스에 따르면 타사 시스템에 광범위한 장애가 발생해 모바일 예약과 결제 기능이 일시적으로 중단돼 관련 문제를 처리하고 있다.엑손모빌은 글로벌 네트워크 장애가 회사의 일부 정보 시스템에 영향을 미쳤다고 밝혔다.
다운타임으로 CrowdStrike의 주가가 폭락하자 7월 19일'나무 누나'캐시 우드 산하 방주 투자관리사는 바닥을 베꼈다.
거래소 문건에 따르면 현지시간으로 7월 19일, 다운타임사건이 발생한후 방주투자관리회사 산하의 두 ETF는 약 1324만딸라의 가치로 38595주의 CrowdStrike 주식을 구매했다.소프트웨어 개발 플랫폼인 GitLab 38519주를 보유해 200만 달러를 약간 웃돌았습니다.코인베이스 주식 1만6천758주와 로블럭스 주식 8만8천545주를 팔았고, 테슬라 주식 1만7천607주도 줄였다.