1月12日に中国通が全国初の生鮮店を浙江省杭州にオープンさせたのに続き、中国通有蜜・都市オレイ旗艦店のオープン経営のニュースも流れた。実際には、中通が小売市場を配置する前に、順豊、円通なども生中継、電子商取引などの異なる方法で入局したが、現在のところ、宅配会社が小売市場を配置するのに成功した例はない。
業界では、小売市場の探索は宅配会社が突破を求める積極的な方法だと考えている。しかし、さらに重要なのは、宅配会社が伝統的な発展構想を転換すると同時に、物流を核心として、新しい小売からビジネスコースに参入するには慎重になる必要があるということだ。
中通謀局新小売
最近、中通オンライン下の生鮮、ブランド割引などの分野で一連の配置が行われ、中通オーディション、中通星選、中通有蜜などの異なるサブブランドが含まれている。
中通側が公開した情報によると、中通がオーディションで展開したオフラインの新小売は、主に全国規模の農産物を提供し、産地直採直送方式で行われている。中通のオーディションは上半期に200社の配置を完了する予定で、主に自営+加盟の形式で行われ、配置範囲は核心都市、生鮮連携センターのカバー及び関連農特産品のサプライチェーンの放射線がある都市に集中している。中通側は、中通オーディションは中通雲倉科学技術クラウドパネルのコミュニティ生鮮新小売コースでの試みだと考えている。
中通雲倉科技は中通傘下の物流サプライチェーン会社で、2018年に設立され、全国56の中核都市に200以上の倉庫を持ち、倉庫の総面積は200万平方メートルを超えている。業務面から見ると、中通雲倉科学技術雲配板は農産物流通分野に集中している。このため、昨年12月には中通雲倉科技が中通星選を設立し、これによって中通雲倉科技リンクC端の能力を補完したいと考えている。
中通は最近、河北石家荘に中通有蜜・都市オレイ旗艦店を開設し、主にディスカウントブランドを販売し、経営面積は5600平方メートルを超えている。公開情報によると、この割引旗艦店は有蜜科技（浙江）有限公司が運営し、同社は2020年に設立され、上海中快文化メディア有限公司は36%を保有し、後者は上海中通吉ネットワーク技術有限公司が間接的に全額出資している。
中通有蜜科技は石家荘試験水線下の旗艦店だけでなく、オンライン業務も展開している。昨年9月22日に中通有蜜科技が開催した「新小売全域マーケティング及び万人キャスター団長大会」で、中通速達グループの朱晶熙常務副総裁は、中通生態圏のメンバーとして中速メディア、有蜜科技を利用し、速達オンラインのオフライン流量とシーンの優位性を利用して、生中継とプライベートドメイン運営の方式で、前後して1万以上のブランドとサプライヤーのために「在庫を除去する」と紹介した。
2021年6月、中通傘下の中快有蜜はアリババ傘下の淘特アプリと協力して「ブランド特売・フラッシュショッピング生中継」をテーマにした倉播イベントを開催した。倉庫播種の方式は流通段階を短縮し、物流コストを下げ、直鎖需給の両端を下げることができるという。インタフェースニュースによると、中通傘下の宿場ブランド「兎喜生活」も近日中に調整し、飲食団体購入など地元の生活内容を盛り込んだ。
上述の中通の新小売分野の様々な配置を通じて、生鮮電子商取引、オフラインディスカウントストア、生中継電子商取引などのモデルは中通入局小売業界の主要な方式であり、これはまさに現在の小売市場の新しい傾向であることが分かった。中通にとって、上述の新小売の配置は、そのリンク採掘ピンの両端の優位性を際立たせることを意図している。
昨年10月、中国チェーン経営協会とベイン社が共同で発表した「2023中国生鮮消費財小売業態の発展傾向研究」によると、中国の消費者の行動に一連の変化が発生し、消費者は性価格比をより重視し、ソーシャルプラットフォーム、興味電子商取引、生中継電子商取引などのルートを通じて製品情報とフィードバックを収集した。同時に、中国の倉庫会員店業態はここ数年で市場に人気を集めつつあり、伝統的な売場からディスカウントストアに転向して日常的な買い物需要を解決する中産層家庭も増えている。
産地直販が新小売になる秘訣
宅配会社は通常、商品、貨物を輸送する側にすぎないが、ここ数年の電子商取引市場の発展に伴い、宅配会社はますます多くの業者、産地資源を蓄積している。特に農産物の分野では、もともと閉塞していた情報が宅配業者の到来とともに浸透し、産地直売が多くの業者のマーケティングラベルとなっている。蓄積された顧客資源を借りて、宅配会社は次々と「宅配+」のビジネス探索を始めた。
特に生鮮電子商取引市場では、生鮮製品のオンライン浸透率が徐々に向上するにつれて、宅配会社の顧客も拡大している。網経社の「電数宝」が発表したデータによると、2023年の生鮮電子商取引の取引規模は前年同期比14.74%増の6427.6億元に達する見込みで、浸透率は8.97%と予想され、2014年の0.59%に比べて浸透率が大幅に向上した。
市場の牽引の下で、中通、円通、順豊、中国郵政など多くの宅配会社は生鮮電子商取引の分野で配置を続け、電子商取引業者と協力してこれまで輸送しにくい農産物をC端消費者の手に届ける。同時に、一部の地域では価格競争が行われている。
順豊運輸の果物を例にとると、同社はそれに基づいて、持ち込み、引き取り、包装から輸送までの総合物流保障システムを構築し、東方オーディションなどの生中継会社と協力し、より多くの果物農家が新鮮な製品を販売するのを支援している。順豊は昨年半ばから、テンセントのウィジェットなどを通じて生中継業務を展開し、へその緒オレンジ、ブドウなど旬の果物各種食品を販売しており、商品も産地から直毛である。
インタフェースニュースによると、円通も商業貿易、小売分野を配置しており、現在は小範囲で水を試している。円通傘下にママシアニン選生中継電子商取引ブランドが設立され、所属会社は2019年に設立された浙江円嘉商業貿易有限会社で、後者は円通速逓が全額出資している。同社が昨年10月に震音上の公式アカウントで紹介したところによると、ママ菁選は産地直採の新モデルを採用して事業を展開し、広西、海南、吉林、遼寧などの多地産地区と協力している。
同じく浙江円嘉商貿有限公司が運営する如意近隣は、小売事業にも進出している。インタフェースニュースによると、如意近隣の微信ウィジェット上の業者は各地のママステーションから来ていることが多く、商品も地方の特色を際立たせている。如意隣里公衆番号2023年10月に発表された記事によると、円通商貿は世界中のユーザーに国内外の新、奇、特、優の製品を提供することに力を入れている。
実際には、宅配会社が小売を行うだけでなく、一部の宅配サイトも所在地の特色ある農産物と結びつけて小売業務を発展させている。広東省のある宅配サイトの責任者は、現地の各時間帯に季節の果物が異なるため、果物のネット販売も副業となり、宅配業務のコア業務の損失を補うのにもある程度役立つとインタフェースニュースに話した。
宅配会社は商品を売ってもいいですか。
しかし、宅配会社が小売市場でスプーンを分けようとするのは容易ではない。
現在まで、順豊はコンビニ、越境電子商取引、外食配送、コミュニティ団体購入など多くの小売業態に足を踏み入れたが、いずれも成功しなかった。
円通傘下の如意近隣にも収縮の兆しがある。インタフェースニュースによると、如意近隣のウィジェットでは、これまで一部販売していたママステーションが撤退し、円通速逓信本部にあるママシアニンがこのウィジェットの最も主要な業者に選ばれたが、販売量は530単だった。また、現在、このウィジェット上の産地直送、地方の良いもの、宿場の好ましいもの、生活サービスなどの分類はすべて廃止され、宅配サービス、食堂の食事、お母さんの好ましい3つのサービス内容だけが残っている。
上記の宅配会社の小売事業の発展の配置について、貫铄資CEO、宅配物流専門家の趙小敏氏は、この配置は宅配会社が得意とするものではなく、慎重に見ていると界面ニュースに語った。彼はさらに、宅配会社には現在、通信量の不安があり、宅配業務の伸び率が減速している中で、宅配輸送ネットワークと業者資源に頼って業務の境界を広げたいと考えているが、小売というコースはすでに「死海」に属しており、競争が非常に激しく、淘汰速度が速いと説明した。
「国際的にUPS、フェデックスなど世界で最も有名ないくつかの宅配物流企業は、これまでも商業小売プレートに足を踏み入れてきましたが、最終的にはメインコースである物流プレートに戻ります。だから宅配企業はやはり自分の物流分野を中心に展開しなければならないと思います。それが未来の勝負の鍵だと思います」と趙小敏氏は言います。
現在のいくつかの会社が小売市場を配置する動きについて、趙小敏氏は順豊は中国郵政のやり方と類似しており、宅配業務を中心に小売市場を探索しているが、中通の方向はあまり異なると考えている。
現在、宅配会社は市場の下押し傾向の影響を受けて、次々と第2の成長点を探しているが、効果は理想的ではなく、2024年にはさらに大きな挑戦に直面する見通しだ。これに対して、趙小敏氏は、現在の経済情勢にはいくつかの変化があったが、物流にはまだ大きな発展空間があり、同時に宅配会社も伝統的な競争論理を飛び出し、製造業、農業などの産業と連動して協力する機会をつかむ必要があると考えている。