코스트코 개장객이 마침내 웨강아오 대만구 시장에 진입했다.
1월 12일, 화남의 첫 코스트코 개장객 회원점이 정식으로 개업했는데 이는 그 중국대륙지역의 6번째 점포이다.이 회사가 2019년 상하이 민행에 중국 본토 첫 매장을 연 지 4년여 만이다.
이 4년 동안 샘 회원점이 잇따르는 장면은 종종 신문에 보도되었다. 허마셴성의"산을 옮기는 가격"이라는 구호는 작년에 말싸움을 폭발시켰고, 또한 매들론, M 회원점 등 브랜드 군웅쟁패도 있었다. 새로운 소비 패턴의 추세 하에서 회원점 장사는 더욱 뜨거워졌다.
제3자 조사연구기관 아이미디어 컨설팅 데이터에 따르면 2021년 창고식 회원 슈퍼마켓 업계는 전년 동기 대비 12.3% 증가했고, 시장 규모는 304억 3천만 위안에 달했으며, 2022년 시장 규모는 약 335억 위안에 달해 2025년까지 400억 위안에 육박할 것으로 예상된다.
느릿느릿 오다
"우리는 마침내 왔다."개장객인 중국 대륙구 총경리 장서온은 심천점의 언론회견에서 격동되여 이 말을 외쳤다.재미있는 것은 다완구의 첫 상점으로서 개장객의 목표 고객군은 광선주민뿐만 아니라 홍콩 주민을 겨냥하고 위챗과'내륙 PAY 홍콩달러'모바일 결제 서비스를 출시하여 홍콩인의 북상 소비를 끌어들이려는 의도가 매우 뚜렷하다는 것이다.현재 선전 룽화점 회원 등록자는 9만 명을 넘어섰으며, 그중 약 9000명이 홍콩인이다.
그러나 이 화난서우점도 확실히 늦게 왔다.개장객 내부 관계자는 기자에게 전염병의 원인으로 과거 일부 사업이 한동안 지체되었을 가능성이 있기 때문에 후속 개점 계획은 모두 준비를 서두르고 있다고 밝혔다.
아이미디어 컨설팅 CEO 겸 수석 분석가 장이는 21세기 경제보도 기자에게 개장객의 개점 속도는 확실히 좀 느려졌다. 왜냐하면 지난 한동안 오프라인 상초, 대형 슈퍼마켓이 매우 큰 곤경에 처했기 때문이다. 예를 들면 까르푸 등 브랜드가 연속적으로 폐점했다. 이는 창고식 회원점의 확장 발걸음이 비교적 신중하게 되었다. 왜냐하면 창고 창고 모델 규모가 더 크고 투입이 더 많기 때문이다."하지만 객관적으로 말하자면, 창고식 회원점의 이런 쇼핑 방식과 나타나는 생활 방식은 점점 더 중국 소비자들의 환영을 받고 있다."
소비자들의 인기로 창고 회원점도 대거 확장됐다.예를 들어 샘 회원점은 28년 전 선전에 중국 첫 매장을 연 이후 현재 전국 24개 도시에 47개 매장을 열었고 확장 속도도 빨라지고 있다.
그러므로"지각"에 대해 장서온은 오히려 걱정하지 않았다. 더욱 많은것은 인내심과 신심이다."많은 소매브랜드들이 모두 적극적으로 배치하고 상점개설의 발걸음을 다그치고있다. 창고회원점은 국내에서 폭발기에 들어섰고 창고회원슈퍼마켓업종은 줄곧 매우 떠들썩한 상태에 처해있다.1976년에 미국에서 첫 창고식도매클럽을 개척한 브랜드로서 우리는 업종내의 백화제방의 광경을 매우 기쁘게 보고 있다"고 말했다.
최근 개장객이 발표한 2024 회계연도 1분기 실적 발표에 따르면 1분기 개장객 매출은 578억 달러로 전년 동기 대비 6.2% 증가했고 순이익은 15억 8900만 달러, 지난해 동기 13억 6400만 달러로 모두 시장 예상을 웃돌았다.현재 이 회사의 870여 개 매장은 14개 지역에 걸쳐 있으며, 전 세계 회원 수는 1억 2천만 명에 달해 전 세계에서 매장 수가 가장 많은 창고식 회원 슈퍼마켓이다.1월 7일, 개장객은 2023년 12월에 261억 5천만 달러의 순매출을 달성하여 전년 동기 대비 9.9% 증가했다고 발표했다.
승산이 얼마나 됩니까?
개장객 룡화점을 나와 주위 3~4킬로메터 범위에서 한바퀴 돌면 주변은 모두 샘룡화점, 함마, 대윤발, 인인락, 천홍 등을 포함한 각 큰 브랜드의 상초라는것을 발견하게 된다.오프라인 상초의 경쟁 싸움은 이미 테이블 위에 오른 일이다.늦게 온 사람은 이 중에서 케이크를 얼마나 나눌 수 있습니까?
개장객측의 경쟁에 대한 견해는 오히려"객객기"이며 동시에 량호한 경쟁하에서 더욱 좋은 서비스와 가치를 제공할데 대한 신심을 표시했다."중국의 시장은 충분히 커서 모두가 참여할 수 있다."장서온은 회원제 상초의 시장 침투율이 부단히 높아짐에 따라 소비자의 회원제에 대한 인정과 수요도 부단히 증가할 것이라고 생각한다.
한편, 2023년 쌍십일의 성과를 보면'저가 횡행'은 이미 전자상거래 육박의 이기가 되었고, 이는 물론 오프라인 판매에도 큰 도전이다.
이에 대해 장서온은 사람들의 소비관념이 이미 전환되였다고 지적했다.오늘날의 소비자들에게 있어서 그들은"더 총명한 소비"를 배웠는데 이는 자신의 진실한 수요를 료해하는 리성적이고 효과적인 소비이며 어떤 의미에서는 더욱 일종의 소비"업그레이드"이다.
이 대전에 진출하여 개장객들은 비록 당황하지 않는 것 같지만, 계속 확장하려는 야심은 이미 드러났다.이 회사는 최근 2024 회계연도 1분기 재무제보를 발표했는데 최고경영자 리처드 갈란티는 실적회의에서 2024 회계연도에 코스트코가 33개 매장을 개설할 예정이며 그중 순신규가 31개로 2023 회계연도의 23개보다 높다고 밝혔다.
"가격전" 의 화제에 대해 장의는 다음과 같이 지적했다. 창고저장회원점의 가격우세는 경쟁주력점이 아니라 일종의 신형의 소비업태를 개척한것으로서 중산층 지어는 순가치가 높은 사람들의 류행쇼핑방식에 부합되며 더우기는 상품의 독특성, 선택품의 량질성, 심지어 이는 오프라인의 사교방식이다."주민소비행위는 이미 수량형, 조방형에서 점차 품질형으로 전환되였고 품질소비는 새로운 열점추세로 되였다.그러나 분명한 것은 창고 회원 소비시장에서 새로운 경쟁이 이미 늑대를 피우고 있다는 것"이라고 말했다.
장서온은 다음과 같이 피로했다. 중국은 줄곧 중요한 전략시장이였다. 계속 중국시장을 깊이 갈고 갈것이다. 심수점에 이어 다음역에 상점을 여는 곳은 남경이고 광주도 다음의 아주 중요한 부지선정고려이다.그는 동시에 디지털시대의 온라인소비추세에 영합하기 위해 개장객의 온라인쇼핑체험도 년내에 점차 시험운행을 개방할것이라고 밝혔다.