"하늘과 땅이 두렵지 않으면 CFO (최고재무책임자) 가 CEO가 되는 것이 두렵다."마윈의 당시 이 금구절은 오늘날 징둥에 쓰이면 아마 다른 맛이 있을 것이다.
12월 27일, 경동그룹은 2024년 1월 1일부터 경동채판 등 일선업무인원의 년고정로임이 근 100% 대폭 상승했으며 2024년초 경동소매전원은 평균로임을 20% 이상 인상하게 된다고 선포했다.
CFO 출신인 허염이 경동소매 CEO를 겸임한 지 두 달도 채 안 됐다.
경동의 입장에서 볼 때, 올해"쌍11"의 가장 큰 수확 중 하나는 바로"경동 채굴 판매 생방송"의 인기이다.세밑이 다가오자 경동채매를 위수로 하는 소매종업원들이 이런 대폭적인 로임인상을 맞이한것은 명실상부하다고 말할수 있다.
경동이 고조되면서도"단순하고 란폭하게"임금을 인상한것은 이번이 처음이 아니다.2021년 7월,"경동은 전원 로임인상 두달선포"가 미니블로그 열검색에 올라 소셜네트워크서비스 (SNS) 를 도배했다.2022년 말 류창둥이 복귀하기 전에 임금 구조에 먼저 칼을 들이댔다.
최근 한 언론은"경동의 여러 업무 라인에서 인원 조정이 진행 중"이라고 밝혔지만, 경동 내부 인사는 앞서 매일경제신문 기자에게 이런 소문을 부인했다. 이 인사는 비슷한 계획이 전혀 없으며 현재 여전히 직원을 채용하고 있으며 회사 총수는 59만 명으로 늘었다고 밝혔다.
59만 명의 직원으로 구성된 회사는 의심할 여지 없이 약간 방대한 존재이다.2023년 경동은"저가전략"으로"창업시의 열정"으로 되돌아갔다. 그중 매번 로임, 업무, 조직구조의 조정은 모두 이 큰 배가 방향을 바꿀 때의 소리와 리듬이다.
인터넷 캡처
소매 전원 평균 임금 인상 채굴 판매 등 인원 연간 고정 임금 100% 가까이 상승
경동 채굴판매는 이번 경동 임금 인상의 초점으로 실제로 예상됐다.올해"쌍11"이 끝날 때 경동은 경동채판매생방송의 루계 시청자수가 이미 3억 2000만명을 돌파했다고 선포한적이 있다.
경동채굴판매생방송실의 인기는 한 전자상거래기업을 가뜩이나 바쁜 대촉진기에 분위기를 더욱 긴장시켰다.11월 10일, 경동"쌍11"의 정점에서 28시간이 채 남지 않았다. 이미 4시간도 안되였다. 경동청사내에는"3, 2, 1에 링크된"소리가"생방송실"에서 여기저기서 일어났다.
기자는 여러 명의 방송에 출연한 채판 인원을 인터뷰한 후 성숙한 전문 생방송실에 비해 인기를 끈 지 얼마 되지 않은 경동 채판 생방송실이 약간 초라하다는 것을 알게 되었다."생방송실은 30분이 걸려서 한 지도자의 사무실을 임시로 비운 후에 개조한 것이다.실시간 검색어에 오른 후 팀은 기본적으로 8시간 안에 방송을 시작했다."경동채판소왕은 일찍이 매일경제신문 기자에게 말했다.
그 동안 경동그룹 본사 건물에 있는 회의실도 평소보다 더 빼앗기 어려웠고, 일부 회의실도 생방송으로 바뀌었다.
대조적으로, 생방송 효과를 보면, 당시 세트가 간단하고 준비가 급박했지만, 현재 경동 채굴 판매 생방송실의 제품 선택, 생방송, 운영 전 단계는 이미 점차 리듬에 들어섰고, 전체 생방송 업무의 팀 기획도 따라왔다.
이번 채굴판매종업원을 위수로 하는 로임인상배후에는 한면으로는 경동채굴판매인원이 채굴 및 생방송 관련 사업을 고루 돌보아야 하며 개인작업량이 자연히 커지고 로임인상이 합리하다.
다른 한편으로 소매는 경동의 가장 핵심업무로서"저가"전략이든 생방송배치든 전자상거래는 모두 현재의 경쟁초점으로서 소매종업원들에게 로임을 인상해주는데 이는 군심을 안정시킬수 있는외에 회사가 핵심업무중의 핵심분야에 대해 충분히 큰 기대를 걸고있음을 표달하였다.
직원 대오 지속 강대: 일선 상승, 임원 하락, 군심 안정
징둥의 직원 수는 줄곧 증가하고 있으며, 증가 속도는 결코 느리지 않다.
기자는 징둥그룹이 2023년 신춘 축하 서한에서 공개한 정보에 따르면 징둥의 직원 총수는 이미 54만 명 (인수합병 후 더방의 직원 수 포함) 을 넘어섰다.회사가 최근'업무 라인 조정'소식에 응답했을 때 직원 수는 이미 59만 명이었다.
종업원수가 방대하여 경동은 로임조정에서 결책이 일반적으로 매우 신중하다.
2022년 11월, 당시 덕방계가 경동계에 편입되는 관건적인 시기였다. 류강동은 경동전원편지를 발표하여 2023년 1월 1일부터 점차 10여만명의 덕방의 형제들에게 5보험 1금을 납부하여 모든 덕방의 형제들이"늙어서 부양하고 병에 치료"할수 있도록 확보할것이라고 언급했다.
이와 동시에 경동그룹은 100억원을 내여 전체 덕방형제들을 포함한 모든 그룹 기층종업원들을 위해"주택보장기금"을 설립하였다.류창둥 본인이 1억원을 더 기부하면 그룹 및 각 BG, BU (사업군, 업무단위) 도 일정한 비율의 현금을 내놓아'직원 자녀 구호기금'의 규모를 대폭 확충한다.
이에 대응하여 회사의 압력을 최대한 줄이기 위하여 당시 경동그룹은 동시에 2023년 1월 1일부터 경동그룹 부총감 이상 및 상응한 P/T 서열 이상의 모든 고급관리인원은 현금로임을 전부 10~20% 인하하고 직위가 높을수록 많이 인하한다고 선포했다.
직원과 임원 대우가'한 번 오르고 한 번 내리는'것은 그룹 내부 조직의 균형을 유지하고 임금 구조를 최적화하며 주요 영업 업무에 초점을 맞추는 등의 역할도 어느 정도 할 수 있을 것이다.
경동의 성공은 확실히 수십만명의 종업원을 떠날수 없다. 여기에는 물류, 고객센터 등 업무선내의 일선종업원과 현재 경동채매를 위수로 하는 경동소매종업원이 포함된다.그들은 거대한 수레바퀴를 앞으로 나아가게 하는 결정적인 동력이다.특히 현재 전자상거래 플랫폼 간의 경쟁은 이미 완전히 새로운 고도로 상승했으며, 관건적인 시기에는 군심을 안정시켜야 한다.
조직의 상단을 다시 보면 1개월 전 경동 CEO 허염이 경동소매 CEO를 겸임했다.알리바바도 알리바바 CEO인 우잉밍 타오톈그룹 회장이 타오톈그룹 CEO를 겸임한다고 발표했다.전자상거래 거물들은 초강력 압력과 잔혹한 경쟁에 대응하기 위해 잇달아 사령탑을 교체했다.
허염은 최근 재보전화회의에서"소매업무는 경동에서 가장 핵심적이고 수입비례가 가장 높은 업무이며 경동의 기타 다원화업무의 기초이기도 하다.이어"비용효률체험을 핵심으로 하는"소매업무의 전략적착지를 계속 추진하고 소매와 그룹의 기타 업무판의 협동을 추동하기 위해 노력할것이다.»
CFO 출신인 허염은 이번 임금 인상으로 수입과 지출을 저울질한 것으로 보인다.전자상거래 대전은 곧 권토중래할 것이다. 전쟁의 나팔은 이미 울렸다. 경동이든 알리바바든 모두 그룹 상하의 힘을 모아'안정'의 리듬에서'급'의 변주를 찾아야 할 것이다.
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