3월 6일 (현지 시간) 미국의'해치 탈락'사고 조사관들은 보잉사 관리들이 조사 과정에서 비협조적이라고 비난했다.이어 보잉은 미국 국가운수안전위원회에 비행기에서 중요한 일을 했을 가능성이 있는 직원 이름을 제공했다고 반격했다.보잉은 또 회사가 수사에 협조하기 위해 최선을 다하고 있다고 강조했다.
그러나 양측 모두 사고의 새로운 세부 사항을 공개했다. 보잉사는 비행기가 출고될 때 사고를 피할 수 있었던 볼트를 어떻게 잃어버렸는지 설명할 수 있는 문서가 없을 수도 있다.보잉에 따르면 이 문서에 대해 문마개 해체에 문서 기록이 없다면 공유할 서류가 없다.제니퍼 호먼디 미국 국가운수안전위원회 위원장도 상원 청문회에서 그녀의 팀이 보잉사가 제공한 모든 문서와 정보를 아직 받지 못했다고 밝혔다."두 달 후에도 우리는 이 서류와 정보를 받지 못했다. 이것은 너무 터무니없다."라고 호만디가 말했다.