中国经济周刊—经济网讯近日，在社交媒体平台上，许多网友发帖称，在哈尔滨等低温地区，iPhone电池容易失灵影响使用，甚至会“冻坏”。有网友表示，手机使用不到3分钟，电量掉了70%，15秒后直接黑屏。

　　对此，苹果客服回应称，手机掉电快和低温有一定关系，目前苹果的确还没有一个根本的解决方案。客服建议把手机放在离自己皮肤比较近的地方，可以稍微维持一下温度。但是肯定不能和暖宝宝贴直接接触。
　　据悉，苹果使用的锂电池具有一种自我保护机制，即低温保护。在极度寒冷的环境中，电池中的金属锂可能会产生沉积，导致电池内部短路。这可能导致iPhone自动关机。
　　对此，有网友称：“打败苹果的不是华为、小米，而是尔滨。”“冬天电池确实不给力哈。”“一个不能缺了温暖的商品。”“其他品牌也有类似问题。”“东北人表示并不奇怪，咋还热搜了？”