현지 시간으로 1 월 6 일,보잉사는 홈페이지에서 737-9 기종 검사에 대해 성명을 통해"안전은 우리의 최우선 과제이며, 우리는 이번 사건이 고객과 승객에게 끼친 영향에 대해 깊은 유감을 표한다.우리는 미국 연방항공청 (FAA) 이 영향을 받은 항공기와 동일한 737-9 기종을 즉각 검사할 것을 요구하는 결정에 동의하고 전적으로 지지한다.또한 보잉사의 한 기술팀은 미국 국가운수안전위원회 (NTSB) 를 지원하고 있다.어젯밤 사건에 대한 조사.우리는 규제 기관 및 고객과 계속 긴밀히 연락 할 것입니다."
현지시간으로 1월 5일 저녁, 미국 알래스카항공 (Alaska Airlines) 의 737 맥스 9 비행기 한대가 리륙한지 얼마 안되여 좌측 중후부 응급선실이 갑자기 동체를 이탈하여 객실이 순식간에 압력을 풀고 산소마스크가 전부 떨어졌다.이어 비행기는 오레곤주 포틀랜드 국제공항에 비상착륙했다.1월 6일, FAA는 이 기종에 대한 안전 점검을 위해 미국 항공사가 운항하거나 미국 내에서 운항하는 보잉 737 맥스 9형 여객기의 운항을 잠정 중단하라고 명령했다. 이 긴급 감항 명령은 약 171대의 항공기에 영향을 줄 것이다.