심수상보 · 독창클라이언트 수석기자 원정현
3년 9개월 만에 아마존 글로벌 개점 크로스보더 정상회의가 선전에서 재개됐다.
12월 12일부터 15일까지 2023년 아마존 글로벌 개점 크로스보더 정상회의 (이하 크로스보더 정상회의) 가 심천에서 열렸다.이것은 크로스보더 전자상거래 업계의 상징적인 성대한 모임이다.전시구역의 면적은 7000평방메터에 달하고 50여개의 량질참가업무단위를 정선한다.
선전은 중국 크로스보더 전자상거래의'본거지'다.업계 통계에 따르면 선전은 알리바바 국제역, 속매통, 이베이 등 플랫폼 중국 판매자의 약 절반을 차지하는 15만 개가 넘는 크로스보더 전자상거래 판매자를 보유하고 있으며 아마존 중국 판매자 중 3분의 1이 선전에서 왔다.
직접 서명하는 것보다 대부분의 크로스보더 전자상거래는 정상회의에서 더 얻고 싶은 것은"정보"이며, 정보의"고치집"을 타파해야만 더 많은 주문을 가져올 수 있다.
기자가 전시회를 돌아볼 때 발견한데 따르면 일반적인 전시회와 달리 아마존 다국간 정상회의는 대부분 전시구역을 전시상들에게 남겨 전시회를 설치하지 않고 평행포럼의 모식을 설치하여 대부분 전시구역을 포럼구역으로 나누고 충분한 시간을 남겨 판매자, 다국간 지불 등 다국간 전자상거래 생태계의"게이머"에게 주며 주제강연, 원탁포럼 등 형식으로 최신 소식을 업종종사자들에게 공유한다.불완전한 통계로 4일 동안 게스트들이 공유한 시간은 누적 30시간이 넘었다.
아마존 봉호 붐 후, 크로스보더 전자상거래는 새로운 성장을 맞이했다
최근 몇 년 동안 크로스보더 전자상거래는 이미 우리나라 수출입 무역의 중요한 구성 부분이 되었고, 발전 활력과 잠재력을 매우 갖추고 있다.해관총서가 10월에 발표한 수치가 보여준데 따르면 초보적인 추산에 따르면 올해 전 3분기 우리 나라 다국간 전자상거래 수출입은 1조 7000억원으로 14.4% 성장했다.이 중 수출은 1조3천억원으로 17.7% 증가했습니다.수입은 0.4조원으로 5.3% 신장한다.작년과 비교했을 때, 올해 1~3분기의 크로스보더 전자상거래 수출입 총액은 이미 작년 연간 (2조 1100억 위안) 의 8할에 달했고, 성장률도 4.6% 포인트 증가했다 (작년 연간 성장률은 9.8%).
이번 정상회의에서 아마존 글로벌 개점은 지난 한 해 동안 중국 기업이 아마존에서 이룩한 진전과 성과를 회고했다.데이터에 따르면 지난 한 해 동안 아마존에서 100만 달러 이상의 매출을 올린 중국 판매자 수는 전년 대비 25% 이상 증가했습니다.매출액이 1000만 달러를 넘는 중국 판매자 수는 전년 동기 대비 30% 가까이 증가했습니다.중국 판매자들이 아마존 글로벌 사이트를 통해 소비자와 기업 고객에게 판매한 상품 수는 전년 동기 대비 20% 이상 증가했다.
세관의 최신 데이터통계에 따르면 2023년 전 5개월간 심수시는"일대일로"연선국가 (이하"연선국가"라 략칭함.) 에 대한 수출입이 3조 408억 1000만원으로 지난해 동기 (이하 같음) 에 비해 14.3% 늘어났고 같은 시기 전국 자연선국가의 수출입증가폭보다 1.3% 포인트 높아 전국 도시 제3위를 차지했다.이 중 수출은 2152억 8000만 위안으로 31% 증가했습니다.수입은 1천255억3천만원으로 6.2% 감소했다.
2021년 4월 말 이후 중국 판매자들은 아마존 봉인 붐을 만나 600개 이상의 중국 브랜드와 3000개 이상의 판매자 계정이 봉인됐다.이에 대해 아마존은'댓글 조작''청구서'와'규정 위반 계정 관련'등 사업자들의 규정 위반 조작이 있었다는 이유를 들었다.
올해 수치로 볼 때 중국 판매자들은 2021년 아마존 봉호 붐을 거쳐 올해 또 새로운 성장을 시작했다.
보안 규정 준수와 정보 장벽, 크로스보더 전자상거래 판매자의 두 가지 난제
"출항 코스가 과열되는 배경에서 안전 합규는 여전히 크로스보더 전자상거래가 직면한 가장 중요하고 가장 큰 문제이다."라고 Payoneer는 안잉 중화권 판매 총경리 친퉁을 선전상보 기자에게 말했다.
Payoneer Payoneer Peanyong은 세계 최초의 금융 기술 회사 중 하나이며 2005 년 미국 뉴욕에 설립되었으며 2021 년 6 월 미국 나스닥에 상장되었습니다.파이안잉은 2015년에 중국에 진출하여 상하이, 선전, 광저우에 사무실을 두고 주로 크로스보더 B2C 수출 전자상거래 판매자와 대외무역 신업태 기업을 서비스한다.2020 년 파안잉은 7000 개 이상의 고유 한 거래 채널을 통해 440 억 달러 이상의 거래액을 처리하여 기업에 3.456억 달러의 수입.
소개에 따르면 자금안전과 합규면에서 파안영은 아마존판매자에게 전반 사이트의 수금서비스를 제공했으며 PCI DSS level1 최고안전등급인증, 3DS 2.0계좌 다중검증, 빅데이터 AI 풍력통제모델, 안전격리계좌구조와 나스닥상장회사 내외의 엄격한 회계감사를 갖고있었으며 현재 이미 58개 나라와 지역의 금융합규자질을 갖고있고 끊임없이 새로 증가, 보완되고있다.
안전 규정 준수뿐만 아니라 중국 크로스보더 전자상거래 판매자에게 영향을 주는 또 다른 큰 요소, 그리고 시장이 피드백한 정보를 제때에 접수하기 어렵다.
친퉁은 예를 들어, 예를 들면, 미국에서는 아주 보기 좋은 커피잔이 자동으로 보온할 수 있고, 외형이 정교하며, 시장의 환영을 받고, 일부 대리회사는 한꺼번에 미국의 모든 경로를 사용자에게 전부 떠넘기고, 오퍼를 완성하면 되지만, 이 회사들이 어떤 성공 사례를 가지고 있는지, 마케팅 채널과 장면이 어떤 사용자인지 이런 것은 모두 분명하지 않고, 가격이 몇 배로 올랐는데, 이 중간의 차액은 바로 채널 원가가 증가하는 것이다.
"다국간 지불상의 수치로 볼 때 3년은 한 다국간 전자상거래 (판매자) 가 성공할수 있는가 없는가의 생사의 고비이다.기본적으로 첫해에는 판매수치가 뛰여올라 이듬해에는 원가에 의해 무너지고 리윤이 하락하며 3년째에는 영업수입책략이 잘못 조정되면 직접 퇴장한다."진동은 기자에게 다음과 같이 표시했다. 심수의 판매자는 사고방식이 비교적 령활하고 공급사슬이 풍부한바 끊임없이 제품을 선택하여 최적화할수 있지만 이런 성숙된 상황은 더욱 뚜렷하다.
파안잉 중화권 마케팅 총경리 천저우도 이전에 파안잉이 이런 문제에 대해 조사 연구를 한 적이 있는데, 많은 새 가게들이 3개월이면 뚜렷한 하락세를 보일 것이라는 것을 발견했다. 거의 절반의 초보 판매자들이 반년 내에 이미 포기했다. 그 밖에 일부 상인들은 규정을 잘 알지 못하고 규정을 어기고 직접 플랫폼에 의해 계정을 차단당했다."뜨거운 피가 뛰어들었지만 시장의 실제 정보를 알 수 있는 경로가 없는 것은 그들이 흥겹게 뛰어들어 또 황급히 퇴장한 원인이다."
이런 배경에서 더욱 좋은 다국간 전자상거래생태를 구축하기 위해 일부 운영중개, 다국간 지불기업 등은 분분히 상응한 조치를 출범시켜 판매자의 성장을 조력했다.진모는 다음과 같이 소개했다. 초보자판매자를 대상으로 파안영은"백만딸라의 조종수-판매량제고경영프로젝트"를 내놓았다. 이 프로젝트는 전문적으로 0-3세 다국간 전기상인을 대상으로 판매자의 판매량전환을 제고하는것을 목적으로 금방 점포를 등록하고 명확한 인도를 얻기를 희망하는 아마존판매자를 대상으로 하며 기업의 운영능력을 제고하기를 희망하는 기업경영자와 관리자를 대상으로 한다.
중국 크로스보더 전자상거래 추세 점점 맹렬해지자, 아마존 고용 인하 대응
최근 몇 년 동안 아마존도 중국의 크로스보더 전자상거래로부터 새로운 위협에 직면해 있다.
내년 미국 IPO(기업공개)를 노리는 희음을 비롯해 지난해 미국에서 선보인'핀둬둬 해외판'테무 등이 포함됐다.상술한 중국에서 온 크로스보더 전자상거래 플랫폼에서 원피스 한 벌에 3.2달러, 청바지 한 벌에 7.9달러가 들어 저가의 옷은 소비자들에게 더욱 선택의 공간을 가져다 주었다.현재 Temu는 아마존, 월마트, 이베이에 이어 미국에서 4번째로 많은 소매 사이트입니다.
소비자 은행 카드 거래 데이터를 분석하는 세컨드 메서(Second Measure)에 따르면 테무의 지난 5월 매출은 미국에서 처음으로 경쟁사인 희음을 약 20% 앞질렀다.이후 몇 달 동안 그 선두는 매달 확대되었고, 9월에도 테무의 미국 매출은 시음의 두 배가 넘었다.
업계 종사자들은 Temu, Hiying, TikTok 등 중국 크로스보더 전자상거래 플랫폼이 전체 호스팅 모델을 통해 판매자의 운영과 광고 원가를 낮추어 가격 결정권을 교환한다고 밝혔다.플랫폼은 한층 더 보조금 전략을 통해 극도의 저가를 실현하여 시장에서 점유율을 차지한다.
모바일 분석업체 GWS에 따르면 올해 4월부터 7월까지 아마존 미국역의 일일 활성 사용자는 5400만명에서 4600만명으로 줄어 이들 신흥 경쟁사들의 충격을 받은 것이 분명하다.
아마존은 중국 크로스보더 전자상거래 플랫폼의 충격에 맞서 가격 전쟁을 하지 않겠다고 굳게 주장했었다.이번 아마존 글로벌 출점 크로스보더 정상회의에서 아마존은 브랜드 구축, 운영 간소화, 물류 개선 등 2024년 판매자를 위한 전략 중점을 발표했다.이 전략 조정은 판매자 서비스를 최적화하여 사용자 경험을 향상시킴으로써 자신의 시장 경쟁력을 강화하기 위한 것이다.
최근 아마존은 내년 1월부터 15달러 미만의 의류 제품의 수수료 비율을 5% 로 낮추겠다고 발표했습니다.가격이 15-20달러 사이인 의류 제품의 수수료 비율을 10% 로 낮추다.이전에 이 두 종류의 제품의 수수료 비율은 모두 17% 였다.
"아마존이 일부 품목의 서비스 요금/서비스 수수료를 인하한 것은 그것에 있어서 큰 변화이다."친퉁은 현재 전자상거래 시장이 여전히 지속적으로 성장하고 있다고 말했다.statista와 EDGE report에 따르면 2017~2027년 북미 등 지역의 전자상거래 시장 규모는 복합적으로 연간 14.43% 의 성장률을 보일 것이며, 미국 전자상거래 시장의 GMV는 4000억 달러에서 13000억 달러에 육박할 것으로 예상된다.
이와 동시에 소비군체, 경제환경과 무역환경에도 변화가 일어나고있다.소비층면에서 Z세대는 이미 사회소비의 주력군체로 되여 전반 소비습관과 소비기대의 전환을 가져왔고 소비가 이동단으로 전환되는 추세는 다국간 전자상거래판매자들이 새로운 고객획득과 고객상호작용책략을 더욱 많이 고려해야 하게 했다.
"이번 정상회의의 인파는 기대 (1만 5000명) 를 훨씬 초과했다."진동은 다음과 같이 인정했다. 현재 다국간 전자상거래업종은 시장이든 정부든 모두 업종의 신심을 진작시키고 서로 부축하고 서로 성장하며 량호한 생태권을 구축해야만 진정으로 중국판매자가 자금유출, 제품유출의 방식을 통해"세계화를 휩쓸게 할수 있다.