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  11月11日晚,京东交出了今年“双十一”的成绩单,今年意外出圈的京东采销直播间成了京东的最大亮点。截至11月11日晚23:59,京东采销直播的总观看人数已突破3.8亿人次。据京东方面透露,今年京东“11·11”累计有约300个品牌销售破亿元,新商家成交单量环比上月同期增长超5倍。京东百亿补贴频道的商品数量较“6·18”时提升2倍,频道用户规模也较6月增长近5倍;京东9.9包邮频道内,上百个产业带的海量源头好物销量突破百万单;京东秒杀频道成交额较9月环比增长近10倍。
  采销直播间成京东新IP
  今年“双十一”刚刚开始时,京东、海氏电器和李佳琦直播间陷于低价风波之中,而京东却有了意外的收获——京东采销意外爆红,成为京东直播新IP。
  据了解,京东家电家居、服饰美妆、超市、3C数码、京喜、健康等多条业务线在“双十一”期间都陆续上线了采销直播。在10月27日晚的京东直播中,本报记者观察发现,京东的数个采销直播间都挂起了“不要坑位费、没有达人佣金,所以比李佳琦直播间更便宜”的标语,从直播观看人数来说,数个京东采销直播间占据了该品类在京东直播的第一名。
  “事件发生后,营销团队在8个小时内就敲定采销马上开直播,因为京东要给用户一个交代,于是临时把一个领导的办公室腾出来做采销直播间。”京东家电家居采销人员在接受采访时说道,“我们直播间很简单,采销人员其实也不懂直播,但是我们懂产品、懂价格,对于产品非常了解,知道产品是怎么生产设计、上市后卖得怎么样以及评价怎么样。对于产品的专业度和成本了解程度,是京东采销直播区别于其他头部主播直播间的突出优势。”
  京东采销人员在接受采访时透露:“京东家电家居在做第一场采销直播的时候,很多品牌仍然持观望态度,10月26日开始播第二场的时候,很多品牌开始主动塞产品给我们,后面品牌就开始很支持京东采销直播。”来自京东的数据显示,“双十一”首周京东采销官方直播间观看人数突破1.4亿人次。“我们直播的产品策略是同品低价,不是卖便宜货。”京东采销人员说道。
  记者在京东采销直播间也观察到,后来京东采销直播保留了“不要坑位费、没有达人佣金”的标语,对标更大范围的头部直播,可见京东今年在低价上铆足了劲。
  “头部主播的直播间名气都很大,消费者就默认他们价格便宜,其实并不然。”京东采销人员表示,“我们要保证每个电视尺寸段的最低价都在京东,而且对于对手的价格竞争,我们是无限制地往下跟。实际上从10月16日就开始做全网比价,基本上每两个小时全网比一次价。”并表示,京东采销直播也是和品牌一起制定价格策略。对于京东来说,并不需要那么高的利润空间,对于品牌来说,也需要反哺消费者,京东采销直播是以相对合理的价格和服务,在让品牌获利的基础上销售产品。
  另外,京东采销人员对记者表示,京东采销直播间不是以收取坑位费和抽佣为目的,而是希望帮助品牌做下游链路,同时也能从直播间得到消费者的反馈,了解消费者需求,进而在未来推动行业生产,满足消费者需求。
  随着京东采销直播受到更多消费者的关注,大量品牌厂商主动找到京东采销,希望能够在京东采销直播上架,并愿意给出更大幅度的优惠让利。京东“11·11”期间,京东采销直播推荐的3C数码、家电家居、日用快消、服饰美妆、汽车、健康等众多品类的大牌好物都是以5折价格上架销售,并瞬间被消费者抢购一空。
  加速构建低价心智
  “低价”是今年京东的重要战略之一。今年以来,京东推出了多项低价举措,今年京东“11·11”,包括京东采销直播间、百亿补贴、9.9包邮、秒杀等频道,都实现了爆发式增长。
  在10月31日晚8点开启的京东“11·11”百亿补贴日,开卖不到4分钟,频道成交额即破亿元;在11月2日启动的“9.9包邮日”,京东9.9包邮频道全天订单量较今年京东“6·18”当天增长超35倍,购物用户数提升超28倍。
  今年京东“11·11”,大量品牌实现了爆发式增长。10月23日晚8点开场10分钟,Swisse、同仁堂、海尔等多个健康品牌成交额超去年同期全天;10月31日晚8点开场10分钟,Apple、小米、荣耀、华为、OPPO等众多大牌手机成交额同比增长100%。京东“11·11”首周,超薄平嵌冰箱、新风空调、净热一体净水器等家电家居好物成交额同比增长超300%;包括波司登、海蓝之谜、哥伦比亚等超6000个时尚品牌成交额同比增长超100%,珀莱雅、OLAY、TIFFANY等美妆及奢品品牌分别实现了10倍、4倍、3倍的增长;易车鲨壳、小牛电动车等汽车用品及电动自行车品牌也分别实现了近9倍、超2倍的增长。
  今年“双十一”,京东商家增长速度也比较抢眼。今年,参与京东“11·11”的商家数量再破纪录,较去年同期增长超1.5倍。今年以来,京东通过“春晓计划”发布了一系列商家扶持举措,带动了大量中小微商家入驻京东,京东“11·11”期间新注册店铺数量同比去年增长3.4倍,参加今年京东“11·11”的新老商家数量较去年同期增长超1.5倍。另外,服装产业带、家电家具产业带、五金城产业带的商家数量增长分别达到了248%、141%和150%。
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