끊임없이 변화하는 상업 환경에서 전환은 이미 기업이 장기적인 성장과 경쟁력을 실현하는 관건이 되었다.날로 복잡해지는 도전에 직면하여 변혁은 이미 선택문제가 아니라 기업의 생존과 발전에서 반드시 거쳐야 할 길이다.그러나 어떻게 변혁할 것인가는 여전히 대다수 기업이 시급히 해결해야 할 난제이다.
최근, 에센저는 그의 최신 연구 보고서"변혁 재창조-새로운 청사진: 지속적이고 효율적인 성공적인 변혁 실현"과 함께 제7회 중국국제수입박람회에 모습을 드러냈으며, 처음으로"기업변혁상"체계를 제기하였는데, 이는 중국 기업이 조직 전환을 더욱 효과적으로 추진하고 전체 경쟁력과 시장 응답 능력을 향상시킬 수 있도록 돕기 위한 것이다.
로버트 하 (Robert Hah) 에센츄어 중화권 전략 및 컨설팅 사업부 회장은 남방 재경 전 매체 기자와의 인터뷰에서"중국 기업의 전환 수요가 매우 절박하고 100% 의 응답 기업이 향후 3년 동안 최소 5% 의 매출을 변혁에 투입할 것으로 예상되지만 20% 의 중국 임원만이 자신의 관리 변혁 능력에 대해 자신감을 갖고 있다"며"이 자신감 부족은 기업이 직면한 주요 도전이 되고 있다"고 말했다.
기업의 전환 수요가 강하다.
연구에 따르면 지난 3년간 응답한 중국 기업의 68% 가 전략과 인수합병, 판매와 마케팅, 인적자원, 재무, 공급망 등 여러 분야를 포괄하는 두 차례 이상의 조직 전환을 실시했다.업무 방식의 전환, 생성식 인공지능 등 기술의 발흥에 따라 중국 기업은 향후 3년 동안 전략, 연구 개발 혁신, 운영 최적화와 정보 기술 등 방향에 더욱 관심을 기울일 것이다.
기업이 전환도전에 더욱 잘 대처할수 있도록 돕기 위해 에센철은"변혁상"체계를 제기하여 성공적인 변혁을 추진하는 6대 능력을 제시했는데 이는 초석과 혁신 두가지 차원으로 나뉜다.초석 차원에는 실천적으로 검증된 변혁 방법이 포함되며, 혁신 차원은 기술, 데이터, 인공지능에 의해 구동되는 새로운 사고와 새로운 방법에 주목한다.
연구에 따르면 전 세계적으로 설문 조사를 받은 1000 개 기업 중 16% 가 6 대 변혁 능력을 모두 규모화하기 시작했다."변혁상" 의 성숙도가 비교적 높은 기업은 성공적으로 전환할 가능성이 기타 기업의 2.1배에 달한다.
변화의 도전은 여전히 심각하다
알기는 쉬워도 행하기는 어렵다.비록 기업들이 보편적으로 지속적인 변혁의 중요성을 인식하고있지만 연구에서도 실천과정에 변혁은 여전히 많은 도전에 직면하고있다고 지적하였다.설문에 응한 중국 기업 임원의 40% 는 높은 재무 비용이 전환 과정에서 가장 흔한 장애물이라고 답했다.또한 느린 의사 결정 주기 (30%), 측정 기준 부족 (26%), 직원 저항 (20%) 도 기업 변화 과정에서 간과할 수 없는 문제이다.이와 동시에 신임이 결핍한것도 큰 장애로서 22% 의 고위층관리자만이 종업원들이 기업의 미래전환방향을"매우 공감"한다고 인정했다.
하억휘는 다음과 같이 강조했다. 기업전환은 시장의 변화에 대처하기 위한것이 아니라 더우기는 혁신을 추진하고 기업의 장기적인 경쟁력을 제고하기 위한것이다.그는 이 과정에서 기업은 반드시 더욱 완벽한 변혁능력을 구축하고 종업원들의 신임을 강화해야만 변혁이 순조롭게 추진되고 최종적으로 소기의 성과에 도달하여 장기적인 경쟁력과 지속가능한 발전을 실현할수 있다고 인정했다.