携程は8月27日、2024年第2四半期の監査を受けていない財務業績を発表した。第2四半期、携程の純収入は128億元だった。そのうち、ホテル予約業務の収入は51億元、交通チケット業務の収入は49億元、観光休暇業務の収入は10億元、ビジネス旅行業務の収入は6億3000万元だった。一方、製品開発費は30億元で、純収入の約23%を占めている。
具体的な業務では、第2四半期、国内観光市場は過去最高の基数を維持するとともに、目的地の多元化傾向を示した。携程によると、上記の変化に対して、携程は複数の省の27の「Cブランド都市」と22の国内空港を連動させ、共同マーケティング、ブランド普及などの活動を展開し、乾支線便の連動を増進し、泉州、淄博、洛陽、鞍山などの都市観光客数が前年同期比で1 ~ 2倍に大幅に増加し、関連空港の発券量が前月比で30%増加した。
国境を越えた旅行は観光市場のハイライトであり、携程業務の著しい成長を牽引している。海外旅行では、第2四半期に、携程出国ホテルと航空券の予約が2019年同期水準に全面的に回復した。インバウンド旅行では、シートリップの今年上半期のインバウンド旅行予約量は前年同期比2倍近く増加し、インバウンド旅行事業はシートリップの海外プラットフォーム収入の25%に貢献した。東南アジア、日韓、欧米などの現地市場でのシートリップ海外事業の発展に加え、シートリップ海外プラットフォームの第2四半期の収入は前年同期比約70%増加した。
細分化された人々の面では、昨年以来、増加量を探すことが業界の注目の焦点となっている。携程は「旧友会」ブランドを発売し、全国40以上の人気目的地の1600以上のホテルと協力し、4000種類以上のホテル+パッケージ製品を提供し、製品とサービスを独占し、シルバー層の旅行需要を満たす。現在までに、携程旧友会GMVは16億元に達している。感情的価値の共有と追求に熱心な若者たちに向けて、携程は「展覧会+旅行」などの新型観光製品の開発を深化させ、コンサート、音楽祭、展覧会、試合、映画祭などのシーンをカバーする。第2四半期、携程展示類観光製品GMVは前年同期比70%超の成長を実現した。
技術研究開発の面では、第2四半期、携程はAIによって駆動された2024年の携程口コミランキングの世界とアジア100強ランキングを発表し、ホテル、観光地、飲食、夜の生活などの多次元をカバーし、ユーザーに参考を提供した。トリップ計画の次元、シートリップの質問、トリップジーンは世界中の観光客に個性的で便利で効率的なスケジュール計画を提供することができます。アフターサービスの次元、AI及び大モデルの応用は、顧客訴訟問題の自己解決率を高め、一日平均10000時間近くの労働時間を節約した。
第2四半期末現在、携程レンタカー事業のうち新エネルギー車の受注比は4分の1に達し、送迎機、チャーター便などの業務、新エネルギー車の受注は7割近くに達した。すでに2600軒を超えるホテルが携程低炭素ホテルの基準に選ばれ、570万人の旅客が低炭素ホテルに入居することを牽引し、累計23000トンの炭素排出量を削減した。携程グループの孫潔CEOは、「業務の発展だけでなく、社会的責任と持続可能な発展にも注目している。気候の課題に対応するため」と述べた。ESGでは、携程MSCI格付けが「BB」から「A」に上昇した。