華夏時報記者の王瀟雨北京報道
中国の宅配業界の高成長の背後には、宅配企業間が天下の幾分かの構造が安定している中で、依然として極度の「内巻き」の競争環境にあることがある。これは、新たな入局者である菜鳥がグローバルな配置と国境を越えた業務をコア競争力とし、それに基づいて配置を展開する重要な原因でもあり、すでに収穫の兆しが見え始めているのかもしれない。
8月15日、アリババグループが発表した2025年度第1四半期の業績報告で、アリババ傘下の物流サービスを主な事業とする菜鳥の売上高は268.11億元に達し、前年同期比16%増となった。今年5月に発表された2024年度第4四半期の245億5700万元の単四半期売上高に比べても、明らかな増加幅を維持している。菜鳥氏によると、業績の伸びは「主に国境を越えた物流契約履行サービスによる収入の増加と運営効率の向上によるものだ」という。
クロスボーダーネットワーク
菜鳥氏によると、現在の戦略的市場の重点は依然として「淘天グループ、阿里国際デジタルビジネスグループプラットフォーム上の経営者と消費者に良質な体験を提供する一方で、世界の事業者とユーザーに市場競争力のある宅配便、サプライチェーン、物流科学技術サービスを提供し続けている」という。
国境を越えた宅配便について、菜鳥側は引き続き全リンクサービスの品質向上を特色としている。特にクロスボーダー時効については、「グローバル5 days」をベンチマークとするクロスボーダー速度の向上に力を入れ、今四半期には、欧州、北米、南米、日韓などの異なる路線市場に向けたクロスボーダー電子商取引の階層的な需要を満たすために、さまざまな良質時効の組み合わせ製品の形成を加速させることに力を入れている。
今年に入ってから、ドイツで開催された欧州カップやパリ五輪などの重大スポーツ大会の集中開催に伴い、世界の越境電子商取引企業にもスポーツ用品の販売ブームをもたらしているため、多くの越境電子商取引業者は事前に国内で商品を準備することで、この流量配当金をしっかりとつかんでいる。
菜鳥側によると、最近、菜鳥と速売通東莞ヨーロッパ専門倉庫では、千個以上のスポーツウェアの靴帽子、スポーツ用品、オリンピック周辺商品が倉庫で梱包、出荷され、すぐに貨物便でフランス・パリを出発した。
現在、菜鳥欧州専門倉庫はスペイン、フランス、ドイツなど7カ国をカバーしており、収集輸送、分割、統合、倉庫保管などの機能が一体となり、最速で「午前注文、午後出荷」し、大会と大促進期間中の「世界5日到着」小包の履行時効の安定を保障している。
「すでにスポーツ用品分野で長年経営しているため、海外市場での市場基盤が比較的良好で、ビジネスモデルの考慮と海外市場のさらなる開拓などの要素を考慮した結果、昨年から菜鳥の全受託モデルが加わった。これにより、製品の研究開発と生産プロセスにより集中することができ、販売計画、流量投入などのプラットフォームが完成を助けることができる」と述べた。ある工場は珠江デルタ地域にあり、スポーツ用品を専門に生産する業者の責任者は華夏時報記者との交流の中で、「今年からスポーツ用品市場が昇温し、私たちのように生産プロセスが強く、製品SKUが多くない企業にとって、このモデルの優位性は明らかに現れ、特に越境物流のコーナーの優位性がさらに明らかになります」
菜鳥国際速達欧州専倉運営責任者は、「最近の『五輪経済』の持続的な上昇に伴い、フランス、特にパリ地域の消費者の注文量は著しく増加し、速売通と菜鳥国境を越えた電子商取引貨物の輸出量は革新的に増加している。今年7月、菜鳥欧州専倉の出荷量は5月より200%以上増加し、欧州カップに五輪が重なったおかげだ」と述べた。
終了したばかりのパリ五輪の開幕前に、菜鳥は国際宅配便を通じて「中国の家」建設運営のための保障物資を事前にパリに到着した。この物資は広州白雲国際空港を出発し、菜鳥航空専用線でパリに直行し、菜鳥ヨーロッパの地元チームの通関、倉庫、輸送を経て「中国の家」指定の出荷場所に到着した。
菜鳥側によると、菜鳥は「中国の家」から物資輸送の需要を受けた後、特別に特別チームを設立し、国際宅配便の全リンク特別輸送保障を提供した。菜鳥は国内倉庫、航空幹線から欧州の現地通関、倉庫保管、輸送などの物流段階ごとに専任者を派遣し、物資の順調な到着を確保している。
世界最大の越境電子商取引物流会社として、菜鳥は長年の投資建設を経て、すでに世界のスマート物流ネットワークを200以上の国と地域にカバーしている。2023年度、菜鳥が処理した国境を越えた小包の総量は15億件を超え、サービスには1億3300万の国境を越えた消費者、10万を超える業者、ブランドが含まれている。
菜鳥氏によると、2024年はスポーツの当たり年として1月からアジアカップ、欧州カップ、オリンピックなど多くのスポーツの祭典が相次いでいる。実際、スポーツ経済はより多くの中国の国境を越えた企業が海外市場を積極的に配置し、サービスの質を高めることを生み出している。
過去1年間、菜鳥はスペイン、フランス、メキシコ、ブラジル、中東などの末端契約履行サービスを絶えず向上させ、牽引単量は顕著に増加した。スペインを例にとると、自営宅配ステーションと革新的な物流ソリューションのおかげで、菜鳥は地元の宅配業務をバリアリ諸島とカナリア諸島に広げ、外島の末端配送効率をさらに最適化した。フランスでは、菜鳥は地元の宅配ネットワークを重点的に配置し、自提点、海外倉庫、物流センターなどの物流インフラを有し、宅配ネットワークはフランスの大部分の都市と地域をカバーしている。
速達で海に出る
これまで長い間宅配企業にサービスを提供してきたプラットフォームとして、菜鳥は今自ら宅配市場の競争に参入している。菜鳥氏によると、国内宅配分野では、菜鳥速逓は今期、自営ネットワーク能力の向上を基礎に、電子商取引小売宅配便、逆宅配便、専門小売市場などの品質型サービスコースを開拓し、より鮮明な差別化の優位性を作り出した。
しかし、同時に菜鳥も宅配業務の海外での「着地」を長期的な目標としており、香港は世界で最も発達した航空貨物輸送のハブ港として、「出海」の練習場となっている。8月中旬、菜鳥は香港で当地宅配サービスを正式に開通し、B 2 Cワンストップ電子商取引物流ソリューションとC 2 Cの「菜鳥EASY寄」サービスをそれぞれ発売すると発表した。
菜鳥氏によると、香港の電子商取引は盛んに発展しており、市場にはより効率的で柔軟な物流サービスが必要だという。ローカライズ建設をさらに加速させ、物流効率と顧客体験を向上させるため。2018年から現在まで、菜鳥は香港に全港をカバーする自営物流ネットワークを構築しており、1万平方メートルを超える割当集散センター、700以上の自提点、地元配送車隊が含まれている。
香港の地元電子商取引業者に対して、菜鳥はB 2 Cワンストップ電子商取引物流ソリューションを構築し、宅配便、自送倉庫、自送ポイント郵便などの多種の一括受取方式を一体化し、異なる業者の個性的な需要を満たしている。同時に、全港をカバーする自営倉庫配送ネットワークによって、菜鳥は全港の「翌日達」の時効承諾を行い、異なる受取方法で注文時間には違いがあり、遅くとも注文時間は午後10時で、翌日に香港の自引点または消費者の手に届く。
菜鳥は香港の消費者に「菜鳥EASY寄」サービスを提供した。全港をカバーする自営物流ネットワークのうち700以上の自提点により、300メートル以内の外出先にサイトがあり、香港市民が簡単に宅配便の受け取り自由を実現できるようにする300メートル郵便圏の構築に成功した。紹介によると、消費者は菜鳥香港APPを通じて近くの菜鳥で自提点で迅速に郵便を送ることができる。郵送情報の記入、重量測定から支払い完了まで、郵送プロセス全体が最短で10秒しかかかりません。発送手配後、消費者はアプリ上でいつでもどこでも物流動態を把握でき、よりスマートな物流サービスを受けることができる。
菜鳥も同様に全港の「翌日達」の時効承諾を行い、毎日の注文時間は午後4時だった。価格は、注文した郵便物の料金が15香港ドルから、宅配便の料金が22香港ドルから、高価格比サービスを提供している。
8月15日、菜鳥は世界をリードする健康製品のオンライン小売業者iHerbとパートナーシップを構築し、倉庫配送サプライチェーンにおける自身の優位性を発揮し、香港でのiHerbの倉庫保管と配送業務を拡大し、消費者のiHerb製品の日増しに増加する需要を満たすと発表した。同時に菜鳥香港履行センターとグローバル物流ネットワークを通じて、アジア太平洋地域におけるiHerbの履行効率を高め、より効率的な倉庫配送を実現する。
現在、香港国際空港にある菜鳥香港キャタピラーセンターにiHerbが入居している。この物流インフラは香港国際空港の貨物輸送ステーションからわずか500メートル、港珠澳大橋からわずか2キロの距離にある。菜鳥香港履約センターは同所の4階にある空輸業務地上操作センターと密接に連動しており、iHerbが短反駁物流費用を節約し、物流運営効率を向上させるのにも役立つ。
スペース利用率と作業効率の向上を実現するために、初心者はiHerbのために上下のピッキングを自動化するピッキングソリューションを提供しています。菜鳥がiHerb香港の運営を支援することに伴い、この履約センターは1日に15000件の注文をiHerbに処理する能力がある。
現在、菜鳥はiHerbのほかにKicks Crew、MyFood、Skechers、香港猫、91 APPなど多くの有名な電子商取引プラットフォームとブランド業者が協力し、量身による物流ソリューションで香港現地配送サービスを提供している。
グローバルで電子商取引の小口宅配サービスを提供するほか、菜鳥の各種ブランド側向けのデジタルサプライチェーンサービスも引き続き着実に推進している。今期の菜鳥は、産業チェーンとサプライチェーンの変化傾向に対応するために、海外倉庫のサービス能力をアップグレードした。菜鳥の国内市場におけるサプライチェーンサービスも市場ニーズの変化に積極的に対応し、コスト構造をさらに最適化し、市場競争力レベルを向上させた。
菜鳥によると、同四半期には長期的な戦略的配置を続け、欧州、北米などで海外ローカル宅配ネットワークの構築を加速させるなど、世界的な物流ネットワークを拡大した。