여러 네티즌들은 최근 유쿠가 동영상을 일시 중단하면 자동으로 광고로 넘어간다고 토로하는 글을 올렸다.그들이 일시정지 버튼을 클릭한 후, 분명히 더 많은 화면 클릭 조작을 하지 않았는데, 유쿠는 여전히 비디오 인터페이스에서 다른 플랫폼으로 점프할 것이다.
인터페이스 뉴스는 소식통으로부터 유쿠 플랫폼의 흔들기 광고이며, 사용자가 무심코 휴대폰이나 태블릿 기기를 움직이면 플랫폼이 비디오 인터페이스에서 다른 광고 인터페이스나 플랫폼으로 이동하는 것을 촉발한다는 것을 알게 되었다.
일부 네티즌들의 비토도 이 상황을 반영했다.예를 들어"태블릿을 잠시 멈추고 가볍게 내려놓으면 바로 광고로 넘어간다","자칫 휴대전화가 움직이면 다른 앱으로 넘어간다"고 말했다.
계면뉴스는 유쿠관변측에 이 일을 문의했는데 원고를 발송할 때까지 상대방은 잠시 답복하지 않았다.그러나 계면뉴스에 따르면 유쿠의 한 플랫폼이 광고를 흔들었을 뿐만 아니라 텐센트 동영상과 아이치이도 모두 이 기능을 가지고 있어 이전에도 사용자들에게 여러 차례 구설수에 올랐다.또한 일부 네티즌들은 개인 정보 보호 설정에서 이러한 광고를 폐쇄하는 방법을 가르치는 자습서를 만들었습니다.
한 학부모 동영상 플랫폼 종사자는 인터페이스 뉴스에 플랫폼 내부에서도 사용자의 토크를 잘 알고 있지만 사용자 체험과 플랫폼의 비즈니스 수익에서 플랫폼이 후자를 선택한 것도 어쩔 수 없는 행동이라고 말했다.
어쩔 수 없는 배경에는 긴 동영상 플랫폼이 지금까지도 사용자 경험을 배려할 수 있을 뿐만 아니라 자신이 지속 가능한 수익을 얻을 수 있는 합리적인 비즈니스 모델을 찾지 못하고 있다.
그동안 롱비디오 플랫폼의 콘텐츠 비용은 매우 비쌌다.한편으로 양질의 콘텐츠를 제작하려면 렌즈의 풍부도, 소품 등 각종 디테일에서 최적화해야 하는데, 이는 그 자체로 매우 높은 원가를 의미한다.예를 들어, 이전에 아이치이 자체 제작 예능'중국에는 힙합이 있다'의 제작 원가는 2억 5천만 위안에 달했다.또한 긴 동영상 플랫폼의 자체 제작 콘텐츠는 폭발적인 콘텐츠가 될 수 없는 위험에 직면해야 하며, 플랫폼은 매우 높은 위험 비용을 부담해야 한다.
다른 한편으로 롱영상플랫폼은 외부에서 량질내용의 판권을 구매할 때도 높은 판권원가에 직면하게 된다.긴 동영상 콘텐츠의 헤드 효과는 매우 뚜렷하며, 각 플랫폼은 트래픽이 더 큰 헤드 콘텐츠를 구매하려고 하며, 양질의 콘텐츠의 저작권 비용도 끌어올린다.
아이치이 실적 발표에 따르면 2018년부터 2021년까지 아이치이 콘텐츠 원가는 모두 200억 위안을 넘었다.2021년에 원가인하와 효익증대를 제기한후 2022년에는 내용원가가 165억원, 2023년에는 내용원가가 162억원에 달하게 되는데 내용원가가 영업수입에서 차지하는 비률은 지속적으로 낮아진후에도 여전히 50.8% 에 달하게 된다.
긴 동영상 플랫폼이 오픈된 초기에 플랫폼의 비즈니스 모델은 패치 광고를 위주로 했지만, 광고 수입은 높은 콘텐츠 원가를 커버하기 어려웠다.2015년 이후 롱비디오 플랫폼은 콘텐츠 유료화가 호조를 보이면서 회원 유료 수입이 매출에서 차지하는 비중이 점차 높아지고 있다.아이치이의 재무제보를 보면 현재 회원 유료 수입이 광고 수입을 넘어섰다.
현재 아이치이와 텐센트 동영상은 현재 모두 원가 절감과 효율 증대를 통해 흑자로 전환되었지만, 사용자들의 긴 동영상 플랫폼에서의 이전 원가가 매우 낮고 점성이 부족하여 플랫폼이 지속적인 수익에서 충분한 안정감을 느끼지 못하고 있다.몇몇 플랫폼은 더 많은 수익 확장 방식을 모색하고 있지만 사용자 경험과 플랫폼 수익의 균형을 맞추는 데도 다양한 문제가 나타나고 있다.
광고 수입에서 긴 동영상의 광고 수입과 회원은 일정한 충돌이 존재한다. 왜냐하면 사용자가 회원을 구매한 후에 보통 패치 광고를 건너뛰고 내용을 직접 방송하기 때문이다.그러므로 플랫폼도 새로운 제품형태를 개발하여 광고재고를 소모하고 수입원을 확대하려고 시도하고있다.
광고를 흔드는 것 외에 인터페이스 뉴스가'검은 고양이 고소'플랫폼에서 검색한 결과, 올해 유쿠, 아이치이가 회원을 구매한 후 플랫폼이 드라마 제목에 광고를 강제로 삽입한다고 토로하는 사용자도 있었다.한 사용자는 올해 2월 유쿠 회원을 구입해 구매 초기 드라마 초반 엔딩에는 광고가 없었지만 4월부터는 거의 모든 드라마 에피소드가 갑자기 꼬집어 약 수십 초 동안 광고가 나왔다고 말했다.
회원 수입에서 플랫폼은 종종 사용자가 폭발적인 콘텐츠가 인기리에 방영되는 동안 비용을 지불하고 인기리에 방영된 후 유실되는 문제에 직면한다.몇몇 플랫폼은 유료 사용자 중 지속적으로 비용을 지불하는 비율을 높이려고 시도했고, 또한 여러 차례 비난을 받는 방식을 취했다."검은 고양이 고소"플랫폼에서 계면뉴스는 또 수만건의 고소 3개 플랫폼 회원이 제시없이 자동적으로 비용을 공제하고 자동적으로 비용을 공제할수 없는 등 문제를 검색했다.
상술한 롱영상플랫폼 종사자들은 지속가능한 상업수익이 없으면 롱영상플랫폼은 사용자에게 좋은 서비스를 제공하기 어렵지만 현재 플랫폼이 생각해낼수 있는 방법은 확실히 많지 않다고 표시했다.