권저가, 권서비스, 권품질, 올해이래 각 전자상거래플랫폼의"내권"은 적지 않은 상인들을 고통스럽게 했으며 환불만으로 산생된"양모당"은 더욱 적지 않은 상인들이 토로하는 대상으로 되였다."'롤'을 깨는 것은 우리 시대의 주제이다. 저품질의 내권은 나는 일종의 상호피해라고 생각한다. 가격을 맞추면 죽는 길이다.어떻게 케이크를 크게 만들 것인가?답은 기술과 혁신에 있다."8월 12일, 저장대학 중국디지털무역연구원 원장 마술충은 1688 반내권 발표회에서 이렇게 말했다.
마술충은 AI가 디지털 공급망의 발전을 가속화하는 추세를 공유했다."인공지능이 빠르게 발전하는 시대에 상인들은 인공지능의 기술로 문제를 푸는 것을 배워야 한다. 더 이상 원래의 판매로 문제를 풀고, 마케팅으로 문제를 풀고, 운영으로 문제를 풀고, 제품 문제를 풀고, 그리고 비즈니스 확장으로 문제를 풀 수 없다. 이렇게 해서는 안 된다."
8월 12일, 하반기 장사의 관건절점에서 1688은 일련의"반내권"조치를 출범하여 산업벨트의 원천제조업체를 대상으로"효익제고와 소득증대"계획을 출범함과 아울러 무료"AI경영보조"를 발표했다.
"공장 2세"후계 전환, 해외 고객 유치
00허우 1688 상가 대표,"공장 2세", 동양시 상도낚시유한공사 총경리 허우디는 그가"환불만"사용자가 특히 많은 플랫폼에서 지난달의 환불만 1.2% 에 달했고 반품 환불률은 10% 이상에 달했다고 공유했다.1688에서 부모의 사업을 인수한후 하우적은 B단고객이 이런 행위가 나타나지 않는다는것을 발견하였다.하우디는 지난해 말 자사 공장의 1688점포를 인수해 지금까지 전체 매출이 120% 증가했다.
이와 함께 허위디도 해외 온라인 판로 개척을 희망했다."우리는 각각 한국과 말레이시아에서 가장 큰 어구 회사와 모두 합작을 체결했고, 앞으로 우리는 알리바바 국제역 등 플랫폼을 통해 대외무역의 온라인 업무를 확장하기를 희망한다.우리의 현재 대외무역은 아직 오프라인 위주"라고 말했다.
대외무역의 조정에 대해 하우디는"현재 가장 걱정하는 것은 즉시 대금을 결제할 수 없기 때문에 1688을 통해 빠르게 돈을 돌려받을 수 있기를 희망한다"며"우리 어구 고객의 경우 정상적인 은행 이체를 좋아하지 않는다. 심지어 일부는 제3자를 통해 이체하기도 한다.그래서 우리는 앞으로 더 많은 고객을 1688 플랫폼으로 끌어들일 준비가 돼 있다. 국제역 플랫폼을 포함해 우리 상인들의 이익을 보장할 수 있는 플랫폼이 있고 빠르게 돌려받을 수 있도록 하겠다"고 말했다.
마찬가지로 자기 장사를 인수한 공장 2세, 상하이 신맥식품공업유한공사 총경리 둥판밍은 자기 회사에"글로벌 최고 명품 브랜드 원천 공장"으로 포지셔닝하였고, 그 회사는 주로 쿠키류 제품과 월병을 경영하였으며, 적지 않은 명품 브랜드에 선물세트, 동반자 선물 등을 주문하였다.
둥판밍은 많은 전자상거래 플랫폼을 시도한 끝에 1688이 자사 공장에 더 적합하다는 것을 발견했다고 밝혔다. 올해 상반기에는 전년 동기 대비 80~100% 의 성장을 기록했다."작년에 주문한 큰 고객은 올해도 여전히 재구매가 있다.상위 20개 고객 중 100% 재구매했다.그래서 1688 플랫폼에서 찾은 사용자는 우리 시장 포지셔닝에 매우 부합한다.그리고 우리 가격은 낮지 않다. 1688 월병 상가 중 가장 높은 가격을 찾을 수 있다"고 말했다.
또한 둥판밍은 1688에서 새로운 브랜드와 외국 브랜드의 주문을 받을 수 있다고 언급하면서"마크니니, 반도 호텔, 아름다운 호텔, 힐튼, 코코아 만점 등 (고객), 이것들은 모두 이 플랫폼을 통해 우리를 찾았다.이들 외국 브랜드 외에도 신예 단장, 새로운 판매 채널도 1688에서 우리를 찾았다"고 말했다.
점차'롤'경쟁으로 둥판밍은 AI 포장 디자인, AI 품질 검사 등을 도입하기도 했다."우리가 최근 출시한 프랑스식 카라멜 가송 타르트, 제1판 포장이 만족스럽지 못하다가 AI로 30분 만에 요구에 맞는 포장 제품이 나왔다.올해 월병의 선물세트도 모두 AI로 만들었다"고 말했다.
디지털 공급망을 만들어 내부 볼륨 모드에서 벗어나다
1688의 구체적인 효과제고조치는 상인이 플랫폼에서 장사를 하는것을 두가지 모식으로 간소화하는것이다. 첫째, 자주경영모식, 플랫폼이 AI경영보조의 대리운영능력을 제공하고 특정한 판매통로를 제공하여"도움판매"를 진행하는것이다.둘째는 공급모델이다. 위탁관리모델에 해당한다. 플랫폼은 상인에게 입찰한다. 상인은 폭발적인 가격경쟁을 통해 공급모델에 가입한다. 그리고 상품의 공급가격을 준다. 플랫폼은 가격결정 건의를 제공하고 상인의 판매와 계약 이행을 협조한다.
소개에 따르면 AI 경영보조는 상인들에게 하나의 디지털종업원팀을 배치한것과 같다. 이 디지털팀의 성원에는 AI 점장, AI 소재운영, AI 마케팅보급 및 AI 고객관리 등이 포함된다.1688은 기존 사업자를 대상으로 한 AI 제품은 모두 무료로, 후속 1688이 출시하는 사업자측 AI 제품도 모두 무료화하기로 했다.
AI 경영보조 그레이스케일 테스트 기간에 이 제품을 사용한 상인들은 장사난이도가 기존의 60% 에 해당하고 평균 장사기회가 50% 증가했다.플랫폼이 제공하는 무료 AI 대리 운영 능력을 통해 이전에 상인들이 전문적인 운영으로 완성해야 했던 일을 지금은 0.2개의 인건비만으로 완성할 수 있다.
최근 몇 년 동안 점점 더 많은 C단 젊은 소비자들이 유입되고 있지만, 1688 관계자는 1688은 여전히 혈통이 순수한 B류 플랫폼이라며"젊은이들이 유입되어 플랫폼에 더 많은 C류 트래픽을 가져왔지만, 플랫폼의 90% 가 넘는 거래액은 B류 행위"라고 밝혔다."
1688 관계자는"1688은 to B와 to C의 전자상거래 플랫폼으로 전환하지 않고 디지털 공급망 플랫폼으로 전환하고 싶다."이 디지털 공급망은 어떻게 이해합니까?우리는 내부적으로 그것이 바로 디지털 칩이라고 형상적으로 묘사하고 있다. 그것은 오늘날 중국의 원본 공장 물건을 집적하여 집적하면 바로 꽂으면 바로 사용할 수 있다.어떤 곳에 데이터가 있고 이윤이 칩을 어디에 두는가.오늘 틱톡이 있는 곳에 데이터가 있는데, 이 창고에 데이터가 있으면 아마존이 깔려 있다.두 번째 단계는 우리가 더 위로 올라갈 수 있고, 생산과 제조까지 갈 수 있으며, 더 위로 올라가면 원자재까지 갈 수 있다.그러므로 다음단계에 공급사슬에서 오늘의 산업인터넷으로 나아가는것은 1688이 할수 있기를 바라는것이지 각 전자상거래플랫폼의 권가격, 극히 내부권의 모식에 빠지는것이 아니다.이것은 오늘과 미래에 우리가 하고 싶은 일이다."
알아본데 따르면 2023년 11월, 알리그룹은 첫 전략급혁신업무인 1688, 한어, 못, 쿼크를 발표했다.알리그룹은 1688은 알리의 력사가 가장 유구한 업무로서 중국제조업의 주류제조업체를 위해 봉사했으며 2차창업의 튼튼한 기초와 거대한 잠재력을 구비했으며 B2B업무에서 중소기업과 소비자구매로 확장될수 있으며 동시에 다국간 거래를 지원하는 봉사능력을 구비할수 있다고 밝혔다.