最近、マリオット・インターナショナル（Nasdaq：MAR）傘下の広州Wホテルが廃業、内部整理されたことが明らかになった。1月16日、華夏時報の記者が同ホテルを訪れたところ、ホテルの前には車が行き交い、スーツケースを持って出入りする旅客がおり、ロビー内の多くの客が休憩所で話しており、経営状況は正常だった。
フロントのあるスタッフは本紙記者に対し、ホテルの宴会、会議、フィットネスセンター、SPA、飲食店は現在正常に営業しており、今月18日までホテルの客室にチェックインすることができるが、予約は受け付けられず、18日以降は休業し、整備し、チェックイン、予定は一時停止すると明らかにした。
休業整備の具体的な原因については、ネット上では諸説ある。これについて、華夏時報の記者はマリオット国際カスタマーサービスホットラインに電話したが、相手は「こちらには詳細な情報がない」と述べ、広州Wホテルカスタマーサービスも「具体的な原因はこれ以上の情報を提供できない」と述べ、後続はホテル広報部門が返答したと述べた。原稿を送るまで、記者は何の返事も受けなかった。
原因が謎になる
携程などの第三者プラットフォームによると、広州Wホテルは今日から2月1日まですべての部屋を予約でき、予約不可の状態で、2月2日からホテルの部屋を予約できる。
広州Wホテルは内地初のWホテルとして、休業整備が注目されている。休業整備の理由については、広州Wホテルや親会社のマリオット・インターナショナルは言葉を濁し、正式な返事はしていない。
これに対し、広州Wホテルのカスタマーサービスは「これはよく分からない。その後、広報部の同僚に今日中に対応してもらう」と述べたが、投稿までに記者も正式な返事を受け取っていない。
また、あるネットユーザーは、休業整備が経営に問題があったのではないかと推測し、親会社のマリオット・インターナショナル・グループが中国市場で戦略的な調整を行ったことにつながった。
マリオット・インターナショナルが2023年11月2日に発表した最新の四半期報告によると、2023年度前の3会計年度の全システム統計（フランチャイズを含む）について、マリオット・インターナショナルグループの大中華区（中国大陸、香港、中国マカオ、中国台湾地区を含む）の1室当たりの販売可能住宅収入（RevPAR）は83.53ドルで、前年同期比77.9%増、入居率（Occupancy）は67.8%、前年比22.2%増、既存客室の平均住宅価格（Average Daily Rate）は同19.8%増の123.11ドルだった。
四半期報告書によると、2023年度の前3四半期、マリオット・インターナショナル・グループの大中華区における販売可能な住宅収入と販売済み客室の平均住宅価格は、米国とカナダ、アジア太平洋地域（中国を除く）、カリブ海とラテンアメリカ、欧州、中東、アフリカと比べて最も低かった。
「大中華区でのマリオット国際ホテルの売上高は前年同期比で上昇したが、地域に比べて差があり、中国市場で戦略的な調整が行われる可能性がある」と、無名の業界関係者は本紙記者に語った。
現在、広州Wホテルは正常に営業している。1月16日、記者が同ホテルを訪れたところ、ホテルの前には車が行き交い、スーツケースを持って出入りする旅客がいた。ロビーでは多くの客が休憩所で話をしていたが、イベントは通常通り開催されていた。
フロントスタッフは記者に対し、ホテルの宴会、会議、フィットネスセンター、スパ、飲食場所は現在も通常営業しており、今月18日までホテルの客室にチェックインすることができるが、予約は受け付けられず、18日以降は休業し、整備し、チェックイン、予定は一時停止すると明らかにした。
アモイ、成都市場で拡大
マリオット・インターナショナルは中国で520軒近くのホテルを開業しており、総客室数は世界の既存総客室の10%を占めているという。アジア太平洋地域では昨年、マリオット・インターナショナル・グループもアジア太平洋地域（中国を除く）で1000番目のホテル開業のマイルストーンを迎えた。
Wホテルはマリオット・インターナショナル傘下の多国籍ホテルブランドで、ファッション、音楽、デザイン、ポップカルチャーなどの革新的なスタイルでハイエンドの顧客を誘致している。Wホテルの経営理念は各都市文化の中心となり、現地の特色を結合して印象的なデザイン概念を発展させることにある。
大陸部初のWホテルとして、2013年に広州Wホテルが正式に開業した。珠江新城のハイエンドビジネスエリアに位置し、2022年5月23日、全国観光星ホテル評定委員会が「5つ星観光ホテルの承認に関する公告」を発表したところ、広州Wホテルは5つ星観光ホテルに選ばれた。
マリオット・インターナショナルのWブランドの中国市場拡大に伴い、2014年に北京長安街Wホテルが開業し、3年後には上海外灘Wホテルが開業し、同年には蘇州Wホテルも開業を迎え、2018年には西安Wホテルが開業した。2020年から2021年にかけて、成都、長沙、アモイなどの中核都市のWホテルも相次いで開業した。
業績面では、マリオット・インターナショナルの最新財報によると、2023年度第3財季のマリオットの総営業収入は約59.28億ドルで、前年同期比11.58%増加した。純利益は約7億5200万ドルで、前年同期比19.37%増加した。EBITDA（税額減価償却費及び償却前利益）を調整した結果、約11億4200万ドルで、前年同期比15.94%増加した。
また、マリオット・インターナショナル・グループはこのほど、成都高新西区発展建設有限公司と成都高新投資集団有限公司とそれぞれ新プロジェクト契約を締結し、成都高新西区マリオット酒店と成都福田福朋シェラトン酒店を含む成都に2つの新ホテルを開発すると発表した。2つの新ホテルは2026年下半期に開業する予定だ。
同時に、11月8日、アモイ南洋ホテル投資有限会社とマリオット国際グループは協力協定を締結し、アモイ国際博覧センターに展覧ホテル群――アモイ南洋ウェスティンホテル、アモイ南洋マリオットホテル、アモイ南洋雅楽軒ホテルを建設することに成功した。3つのホテルの合計838室の客室は、2025年末に建設が完了する予定です。