世界の電子商取引大手アマゾンは2020年、消費者に迅速かつ便利な支払い方法を提供することを目的としたAmazon Oneという手のひら決済システムを発売した。アマゾンは現在、この手のひらスキャン技術を雑貨店の外のシーンに拡大し、企業界のために設計されたバージョンを発売している。
アマゾンは月曜日の夜、ラスベガスで行われたre：Invent大会でAmazon One Enterpriseの発売を発表した。Amazon One Enterpriseは、従業員が手をかざしてオフィスに入ったり、財務データや人的資源の記録などの機密情報にアクセスできるように、会社の手のひら決済システムを認証ツールとして再パッケージします。
アマゾンのこの生体認証技術には、インターコンチネンタルホテルグループ（IHG Hotels and Resorts）、回転ドアメーカーのBoon Edam、エスカレーターとエレベーターサプライヤーの通力（Kone）など、いくつかの契約顧客が訪れている。アマゾンは月曜日から米国でサービスを提供しているが、このサービスの価格は明らかにしていない。
アマゾンは、鍵、バッジ、パスワードなどの従来の認証ツールと比べて、このサービスをより安価で安全なエンタープライズソリューションと位置づけています。
「企業はユーザーのプライバシーと利便性を重視しており、このサービスを利用することで、ユーザーは手のひらをかざすだけで物理的な位置とソフトウェア資産にアクセスできるようになります」と、アマゾンネットワークサービス（AWS）アプリケーションを担当するDilip Kumar副社長は声明で述べている。
アマゾンは2020年9月に手の平決済システムを発売し、当初は自社小売店のみで利用されていたが、その後、第三者の小売店や場所に拡張した。
発売以来、アマゾンの手のひら決済システムは、皆既日食スーパー、一部のAmazon Goコンビニ、いくつかのAmazon Fresh雑貨店に展開されている。また、スポーツや娯楽施設、パネラブレッドレストランやスターバックスの店舗でも採用されています。
しかし、プライバシーやセキュリティの問題についてアマゾンの「手磨き」サービスを批判する提唱団体もあり、監視の増加につながるとみている。
これについてアマゾンは、手のひら認識は他の生体認証システムよりもプライバシーが高いとし、「手のひら画像で人の身元を特定することはできないからだ」と話しています。同社は、アマゾン以外の店舗で収集されたスキャンから購入データを取得することはないと主張しています。
アマゾンはまた、他の製品の一部を企業の顧客に拡大している。アマゾンは2021年に家庭用ロボットAstroを発表し、家庭の安全な監視、高齢者の世話を含む一連のタスクの遂行を支援することを目的としている。同社は今月初め、企業向けに設計されたロボットバージョンであるAstro for Businessをリリースした。中小規模企業向けにパトロール、監視、スマートアラートなどのサービスを提供することで、侵入窃盗やその他の脅威を減らすことができる。