当地时间10月22日，星巴克（Nasdaq：SBUX）公布了截至2024年9月29日的第四财季和全年的初步财务业绩。财报显示，星巴克2024财年第四季度全球同店销售额下降7%，净收入下降3%至91亿美元。GAAP每股收益为0.80美元，比上年同期下降25%。
　　星巴克在公告中表示，业绩主要受到本季度北美收入疲软的影响，美国同店销售额下降6%，可比交易量下降10%，但每笔交易的平均消费额增长4%。星巴克意识到，加速扩大产品范围、更频繁的促销活动并没有很好地改善业绩。
　　在中国，因为行业竞争加剧且宏观消费环境生变，中国市场每笔交易的平均消费额下降8%，可比交易量下降6%，中国同店销售额下降14%。
　　“尽管我们加大了投资，但我们无法改变客流量下降的趋势，导致我们的收入和利润都面临压力。”星巴克首席财务官蕾切尔·鲁格里（Rachel Ruggeri）表示。他表示，公司正在制定一项扭转业绩颓势的计划，但这需要时间。
　　“我们第四季度的业绩表明我们需要从根本上改变我们的战略，这样我们才能恢复增长，而这正是我们‘重返星巴克’计划所做的事情，”星巴克董事长兼首席执行官布莱恩·尼科尔（Brian Niccol）表示。
　　布莱恩·尼科尔于9月9日起担任星巴克董事长兼首席执行官一职。市场普遍看好尼科尔的上任，此前在8月官宣换帅消息时，星巴克股价当天暴涨24.5%。新上任以来，尼科尔一直在重组星巴克领导层，并公布了一项刺激增长计划的大纲。
　　星巴克还在本次公告中宣布，鉴于公司首席执行官仍处于过渡阶段，再加上目前的业务状况，将暂停发布对整个2025财年的指引，这将提供充足的机会来完成对业务的评估并巩固关键战略，同时稳定业务以实现长期增长。