9月19日、バイキングクルーズ船は上海で「らしさヨーロッパ、多彩な旅」2025ヨーロッパ・リバークルーズシーズンの発表会を行い、一連の製品の新たなハイライトを発表した。2025年の航空シーズンには、バイキングクルーズ船は計13の多彩な欧州航路を打ち出し、96の航空便を提供し、欧州11カ国、42の目的地をカバーし、再び中国の欧州旅行の新しい遊び方をリードしている。
新就航シーズンには、古典的なヴァイキング・リバー航路のほか、新たな「リバーホイール+陸上ツアー」航路も含まれており、クルーズの行程前または後に乗船または離船都市周辺の選りすぐりの陸上ツアーが延長され、チェコの首都プラハ、クロアチアの首都ザグレブ、ベルギーの首都ブリュッセル、スイスの第1の都市チューリッヒなどの目的地に深く入り込み、中国人観光客を率いてヨーロッパ文化の本領をロック解除した。
より多くの消費者のニーズに応えるため、バイキングクルーズ船も8日のリバークルーズ航路という短い休暇を選んだ。また、独自の、自営船団の優位性に基づいて、バイキングクルーズ船はさらに「中国の賓客のためにカスタマイズされた」高品質な中国語サービスと快適な体験を磨き、賓客が団体旅行の安全感と自由なリラックス感を兼ねるようにする。
左から順に：欧州観光委員会中国分区副主席呉趙宏、欧州観光委員会中国分区主席Franka Gulin、バイキングクルーズ中国区取締役社長唐博文、バイキングクルーズ製品開発兼マーケティング上級副総裁陳炜芸、スイス国家観光局中国区副主任高鹂滢
欧州観光トレンド：小人数の目的地が「新爆金」に
「2023-2024クロスボーダー観光消費動向研究報告」によると、中国人観光客の海外旅行先の好みは近距離から遠距離へと徐々に放出され、欧州への旅行熱が回復し始めている。同時に、より多くの小人数の目的地が中国人観光客の「新爆金」となった。欧州観光委員会中国分区副主席の呉趙宏氏は現場で、「中国はずっと欧州観光業の最も重要な顧客市場の一つである。中国人観光客も次第に欧州の小人数国、例えばセルビアに目を向け、カードスポットに満足するのではなく、現地の文化を没入的に体験したいと考えている。バイキングの欧州内河旅行は、観光客を率いて欧州の多国籍国を訪問し、現地の人文に深く入り込み、多くの小人数都市をカバーし、より多くの中国人観光客の愛顧を受けることができると信じている」と分かち合った。
ヴァイキング・クルーズ中国区取締役社長の唐博文（Brendan Tansey）氏は挨拶の中で、「2025年の航空シーズンには、中国市場でより多くの欧州河川製品の選択肢が現れるだろうが、ヴァイキングの強みの1つは自有、自営の船団である。これにより、私たちはより多くの自主権を享受し、高基準のサービスの詳細を絶えず磨き、より『シルキー』なワンストップゲスト体験を提供することができ、それにより中国のゲストに本当に彼らのためにカスタマイズされた欧州旅行の新しい方法をもたらすことができる。私たちのもう1つの強みは、ツアーとの安全感、自由な行の弛み感を結合し、ガイドと自由な活動を両立したいゲストに選択肢を提供することだ。9月初めに新航空シーズンが発売されて以来、市場の熱烈な反響は、中国の海外旅行市場の成熟に伴い、このような旅行方法はますます多くの中国人観光客が欲しがっていると信じている」と説明した。
ロック解除の本領ヨーロッパ収穫多彩な旅
「ヨーロッパにはよく知られているパリ、ミラノ、ロンドンだけでなく、川沿いに生まれた宝の町もあります。ヨーロッパの“らしさ”をロック解除したいのは、古い砦、教会、博物館などの観光地を見学するだけでなく、現地の生活や民俗を深く体験し、本場の美食を味わい、現地の特産品や工芸の舞台裏に足を踏み入れることができます」とヴァイキング・クルーズ製品開発兼マーケティング上級副総裁の陳炜芸さんは言います。
2025年の航空シーズンには、バイキングクルーズ船は中国市場に対して8日から15日までの13の河輪航路を発売し、計96の航路を運航し、11カ国42の目的地をカバーし、旅客たちにより豊富で多様な選択肢をもたらした。
7つの新しい「リバークルーズ+ランドツアー」航路。遊覧船の行程の前または後に乗船または離船都市周辺の選りすぐりの陸地ツアーを延長し、チェコの首都プラハ、クロアチアの首都ザグレブ、ベルギーの首都ブリュッセル、スイスの第1の都市チューリッヒなどの目的地に深く入り込み、賓客を率いてより多くの名城町のすばらしさを収穫させた。
8日の短航路2本は、ライン川とドナウ川沿いの古典的な目的地を選び、短休暇旅行の需要がある消費者を満たす。4つの最適化されたアップグレードされた純河輪航路、「11日ドナウ川カラフルツアー」、「11日ライン川魅力ツアー」、ライン、ミーン、ドナウ三河を横断する「15日ヨーロッパ古今風情ツアー」、ドナウ川沿いに展開される「11日東欧発見ツアー」。
バイキングクルーズの最大のハイライトは目的地を中心にしていることです。シンボル的な観光地をスタンプするだけでなく、地元の文化を体験することができるプログラムがあります。例えば、オーストリアでウィーンクラシックコンサートを楽しむ、ハンガリーで馬術ショーを楽しむ、スイスでチーズ作りを体験するなど。
ヨーロッパの「らしさ」をより深く体験したいなら、アップグレードプロジェクト--郷に入っては郷に従い、フランスの街の美食、ドイツのビール文化を発見することもできます。現地の生活や工芸をロック解除し、オーストリアの農場を見学してパン作りを学び、チェコでガラス吹きを体験するなど。
岸から船まで「全中国語サービス」を実現
バイキングクルーズ船は中国市場のために真の「全中国語サービス」を全力で構築している。中国語ガイドを提供したり、翻訳者を配置したりするだけでなく、全船50人以上のホテルサービスチームは中国語を話す従業員である。
全船標識、材料、施設から飲食及びレジャー体験などの各方面の詳細まで、すべて中国人観光客のためにカスタマイズされ、彼らのために「家」のような自在な環境を作り、彼らがバリアフリーでヨーロッパを探索するのを助ける。
同時に、バイキング船では、「中国胃」を満たす茹で麺の調理枠と豆乳、油条、煎餅菓子などの古典的な中国式朝食を提供している。客室には国標コンセント、ポット、公共エリアにはマージャンテーブル、中国語書籍を厳選した読書エリアがあり、「家」のなじみと自由を醸し出している。