出前のお兄さんは背中に「売り込みkpi」をつけて野菜を買って会員に希望を託した
什么大师特
发表于 2024-5-15 20:26:35
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宇宙の果ては何ですか。
鉄嶺のほか、販売もあります。
最近、多くのネットユーザーが、チンドンと野菜を買う配送員が配送時に会員のカードサービスを売り込み、消費者に一定の迷惑をかけていると暴露した。
今のところ野菜配達のお兄さんまで背負ってKPIを販売していますか。
チンドン野菜配達員の「アルバイト」販売?
ソーシャルメディアでは、自分が1カ月以内に何度も「出前のお兄さんセールス会員」に遭遇し、簡単な集荷過程も「社交的なストレス」になったと複数の暴露があり、配送員がセールスの際に自分にはカードを開ける指標があると表明したため、自分が「道徳的な誘拐」を感じたというネットユーザーもいた。
ブルークジラの記者は複数のチャドン野菜配達員から、最近のサイトは確かに会員の継続費に関する指標を下しており、上海のあるサイトは1人20日以内に会員の継続費を20日以内に完了させるために、「私たちの指標は活動期間内に20個を完成させることで、1日で完成しても、20日に分けて完成してもいい。今は何日も経っていないので、まだ完成していないものがあり、時には顧客を売り込むのに抵抗があり、何度もこのような私たちも口を開くのは恥ずかしい」と話した。
複数の配送員によると、セールスカードの奨励金は基本的に会員1人に10元で、上海のある中心市街地の配送員はブルークジラ記者に「会員1人に10元の奨励金を出して、指標が完成しなければ罰とは言えないが、システムのディスパッチは少し少なくなるかもしれない」と話した。
配送員のセールスkpiにはサイトによって若干の差異があり、あるサイトではより詳細な奨励政策を制定している。「私たちは1日3-5個の奨励金20元、6-8個の奨励金30元、9-12個の奨励金45元を押しているが、一般的に6-8個を押すのは容易ではない」。
上海のある中心市街地のピントン駅の配送員は、「主に駅長に圧力があるはずだ。異なる駅の間に順位や競争があるので、他の駅が何百カ所も開いていれば、あなた方の駅は数十カ所だけでは面白くないに違いない」と話した。上海だけでなく、江蘇省、浙江省などの地域の駅でも同様の販売行為が行われていることが分かった。
ピンポーンが料理を買って狂ったようにカードを押した理由は、財報から1、2を見ている。
5月13日夜、チンドン・野菜購入は2024年第1四半期の業績報告を発表し、GMVは利益とともに増加したが、財務報告書の具体的なデータの中にはチンドン・野菜購入の焦りも明らかになった。
財報によると、チンドンが野菜を購入した売上高は前年同期比0.5%増の50.2億元で、そのうち製品収入は49.44億元、2023年同四半期は49.38億元で、前年同期2023年同四半期の収入にしても、前期の49.22億元に比べても、ほとんど増加を実現していない。サービス収入を見ると、同四半期は7980万元、2023年同期は5970万元で、前年同期比33.7%増加した。この部分の増加は、主にピントン会員プログラムを注文する顧客の数が増加していることや、注文量が増加するにつれて受け取る配送料が増加していることが明らかになった。
上記のデータを見ると、各業務の成長が限られている中で、会員業務は一定の想像空間を持っているようだ。
生鮮電子商取引の新しいトーナメント、ピントンにはまだいくつのカードがありますか
近年、チンドンと野菜を買うことは戦場を全面的に収縮させている。
第一財経と南方都市報によると、2022年以来、チントン野菜購入はアモイ、珠海、天津、中山、テン州、唐山、宣城など多くの都市から撤退し、2023年5月に川渝両地から撤退し、今年1月30日からチントン野菜購入広深地区の計38カ所のサイトが運営を停止した。
チンドンと野菜を買うための拡大ペースは減速しているため、いかにしてストック戦場でより多くの優位性を得るかが重要になっている。
シロナガスクジラ記者の調べによると、現在、チンドンと野菜を買う都市は上海、南京、蘇州、北京の計25都市に配置されており、そのうち18都市は華東に位置し、5都市は華南に位置し、2都市は華北に位置している。江蘇省浙江省上海はこれまでずっとチトンと野菜を買う優勢な地域であり、購買力が強い。
そのため、配送員が会員カードを売り込む背景には、会員の継続費を通じて華東の優位地域のユーザーの粘性を高め、在庫量のある店舗GMVを高める戦略がある。財報によると、第1四半期のチャトン買いストック店GMVは前年同期比4.4%増加した。チンドン料理によると、今年も江蘇省浙江省上海地区のカバーと浸透を続けるという。
チンドン野菜の創始者でCEOの梁昌霖氏は業績会議で、生鮮業界にとって伝統的なリンクでは、低価格で規模を獲得し、それから規模を通じて購入価格と運営コストを下げる原理は今では失効していると述べた。しかし、「拡張と浸透」は価格の影響を考慮する必要がある。
昨年下半期、箱馬はかつて激しい「移山価」を手に入れたことがあり、サムネットの人気爆発品のような商品で価格戦を大いに戦ったのとは、本意も大規模なものだった。価格的には、チンドンと料理を買うのが劣勢だ。
シロナガスクジラ記者が抽選で16種類の商品をピントンで野菜を買い、箱馬APPと小象スーパーで価格を比較したところ、50%の商品がピントンで最も高く、10元近くの価格差がある商品も複数あった。
また、会員価格比を見ると、チンドン料理は箱馬APPよりも低いが、競合品の小象スーパーよりも高く、会員権にも大きな優位性はない。
2024年には生鮮電子商取引が盛んになり、箱馬の販売が噂されている。サムは電子商取引に力を入れ、小象スーパーと朴スーパーは価格的にますます巻き上がっている……生鮮電子商取引の新たなトーナメントが始まったが、ピントンの手にはまだいくつのブランドがあるのだろうか。
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