문/양성석간신문 기자 호언
바오제는 최근 포장에 결함이 있어 북미 시장에서 약 826만 봉지의 바오제의 세탁 제품을 리콜할 것이며, 도태 등 미국과 캐나다에서 판매되는 여러 브랜드를 포함하며, 제품 생산 기간은 2023년 9월부터 2024년 2월까지라고 발표했다.기자가 광주의 일부 상초를 방문했을 때 진열대에 진열된 관련 브랜드제품은 모두 중문제품이였다.바오제 고객센터는 기자에게 중국의 바오제 세탁 제품은 모두 중국에서 생산과 판매를 진행하며 품질이 믿을 만하다고 말했다.
부진한 시장 태세 속에서 바오제그룹의 2024 회계연도 Q1 (자연의 해: 2023년 7~9월) 실적 발표에 따르면 귀모 순이익은 전년 동기 대비 12% 하락해 최근 5년 만에 처음으로 순이익의 두 자릿수 하락폭을 기록했다.이밖에 대중화구의 잠재시장성장률은 중위수에서 높은 위수로 하락하여 소비자의 신심을 되살려야 한다.
북미 시장에서 세탁 제품 리콜 예정
4월 5일 (현지 시각) P&A는 포장에 결함이 있어 미국과 캐나다에서 Tide (탈취) 빨래볼, Gain 가루주머니, Ace 빨래볼, Ariel 빨래볼을 포함한 약 826만 봉지의 P&A의 빨래응주 등을 리콜한다고 밝혔다. 제품 생산 기간은 2023년 9월부터 2024년 2월까지이며 월마트, 타겟, CVS, 아마존 등 주요 유통업체를 통해 판매된다.미국은 약 820만 봉지, 캐나다는 56700봉지 이상 팔린 것으로 집계됐다.
P & G 및 미국과 캐나다 제품 안전 규제 기관이 발표 한 통지에 따르면, 리콜의 원인은 세탁 제품의 어린이 안전 포장에 문제가 있기 때문입니다.보도에 따르면 겉포장은 지퍼 궤도 부근에서 갈라져 어린이들이 세제의 화학물질에 노출될 수 있으며 나아가 간질 발작, 혼수, 심각한 호흡 장애, 눈 손상, 화상을 초래할 수 있다.
이 결함과 직접 관련된 피해 사례는 현재까지 확인되지 않았지만, 보결사와 미국 소비재안전위원회는 리콜 로트 제품 판매 기간에 어린이가 미국에서 세제를 접촉했다는 4건의 보고를 받았으며, 이 중 3건의 오식 사례가 포함됐다고 밝혔다.이 보고서의 세제 봉투가 확실히 리콜 로트에 해당하는지는 아직 확실하지 않다.
이번 리콜은 냄새와 사이즈가 다른 제품과 관련된다.보결회사 공식사이트의 정보에 따르면 소비자는 상응한 사이트에 제품바코드와 제품로트번호의 사진을 제출하여 손에 든 제품이 리콜이 필요한가를 검증할수 있다.
이미 리콜제품을 구매한 소비자에 대해 보결회사는 소비자는 즉시 제품을 어린이가 접촉하고 볼수 없는 곳에 배치하고 보결회사의 신시내티본부에 련락하여 전액 환불을 받고 세제를 보관하는데 사용되는 아동안전주머니저장제품을 무료로 교체해야 한다고 제기하였다.소비자들은 세탁 제품을 보호하기 위해 찬장 자물쇠도 받을 수 있다.세제 자체는 여전히 세탁 목적으로 안전하게 사용할 수 있다.
기자가 바오제 중국에서 얼룩, 벽랑, 당니 업무를 담당하는 공식 전화에 전화를 걸자 고객센터 직원은 중국의 바오제 세탁 제품은 모두 중국에서 생산과 판매를 진행하며, 제품은 국가 표준에 부합하고 품질이 믿을 만하다고 대답했다.
그 후 기자가 광저우의 일부 상초를 방문했을 때, 진열대에 놓여 있는 것은 주로 중국어 버전의 얼룩 제거 등 브랜드의 세탁 제품이라는 것을 발견했다.점원은 기자에게 일반 슈퍼마켓은 모두 중국 지역의 이런 종류의 제품만 판매할 것이라고 말했다.
기자는 현재 일부 해외 직구 점포가 전자상거래 플랫폼에서 평소대로 봉지의 미국 수입 얼룩 세탁 응주를 판매하고 있다는 것을 알아챘다.생산일자를 묻자 점포고객센터는 세탁제품은 일용품으로서 포장에 구체적인 생산일자와 유통기한 등 정보가 없고 제품코드만 있다고 밝혔다.
보결은 이번 리콜 사태를 수습하고 소비자 안전을 확보하는 데 총력을 기울이고 있다고 밝혔다.이와 동시에 소비자들에게 경각성을 유지하고 관련 안전지도를 준수할것을 호소했다.
빨래에 구슬이 맺혀 오식 재해 지역이 되다.
미국 오하이오주에 처음 설립된 소비일용품회사인 보결은 앞으로 회사가 날로 커져 1990년대부터 세탁응주를 연구개발하기 시작했으며 2013년에는 세탁응주를 중국시장에 도입했다.
시장에 진입하자마자 세탁 응주는 거의 전 세계에서 하룻밤 사이에 폭발적으로 인기를 끌었고, 우리나라 세탁 응주 시장도 빠르게 확장되었다.지연컨설팅이 발표한 보고서에 따르면 2022년 우리나라 세탁응주 시장 규모는 이미 2015년 0.24억원에서 26억7200만원으로 증가했다.세탁 응주의 작고 아름다우며 편리하고 효율적으로 많은 소비자들을 사로잡았다.다음으로, 도태 등 바오제 산하 브랜드가 이 세분화된 코스에서 직면해야 할 치열한 경쟁은 다른 국제 브랜드뿐만 아니라 입백을 대표로 하는 토종 브랜드, 그리고 전자상거래 플랫폼에서 유행하는 국산 신예 브랜드, 예를 들면 작년에 돌출한 야채와 과수원 등이 있다.
그러나"잘못 먹기 쉽다"는 것도 세탁 응주의 치명적인 결함이 되었다.이번 리콜 사태는 소비자 제품에 관련된 어린이 안전 문제, 특히 가정 청소 제품과 관련된 안전 문제를 다시 한번 상기시켰다.보도에 따르면 전문가들은 어린이들이 이 제품과 사탕을 혼동할 수 있기 때문에 세탁액 포장을 잘못 먹기 쉽다는 것을 깨닫고 있다.전문가들은 소비자들에게 안전한 방식으로 세탁 제품을 저장할 것을 촉구한다.
이밖에 세제중의 화학물질을 섭취하면 구토, 설사, 간신장손상 등을 포함한 건강에 엄중한 위해를 끼칠수 있으며 심지어 치명적일수도 있다.이런 건강 위험 사건들은 이미 조사할 수 있는 근거가 있다.대략 2017년, 2018년 당시 북미 지역의 젊은이들은 인터넷에서'얼룩 도태 도전'이라는 캠페인을 벌이고 소셜미디어에 빨래공을 먹는 경기의 사진과 동영상을 올려 많은 젊은이들이 병원에 보내는 사건을 일으켰다.
2012년, 탈모는 빨래공 제품을 내놓았다.이후 미국에서 빨래공을 잘못 먹는 사건이 적지 않았다. 이 때문에 빨래는 2015년부터 겉포장에 쓴맛 물질을 발랐지만 여전히 일부 미친 소비자들을 막을 수 없었다.2018년에는 처음 2주 동안에만 39건의 빨래공 중독 사건이 발생했다.
기자가 소홍서 등 소셜네트워크서비스 (SNS) 를 검색해보니 국내에서도 적지 않은 소비자들이 오식하는 상황이 나타났으며 영유아에 국한되는것이 아니라 심지어 위세척으로 보내진 사례도 있는데 이 오식중재해구는 사회 각측이 공동으로 노력하여 해결해야 한다.광주시 녀성아동의료센터 의사 사정영은 이에 대해 세탁응주를 조금 먹었는데 만약 제때에 치료한다면 일반적으로 위험이 없다고 표시했다.만약 제때에 의사의 지시에 따라 치료하지 않으면 위점막을 자극하여 복부의 통증, 메스꺼움과 구토 등 증상을 일으킬수 있으며 엄중할 경우 위궤양을 일으킬수 있다.일부 환자는 중독 반응도 나타날 수 있다.
일찍이 주동적으로 산하의 여러 종류의 세척 보호 제품을 소환하였다
2021년에는 바오제 산하 판팅 등 여러 제품에서 발암물질인 벤젠이 검출됐다.보결그룹은 미국에서 생산된 판팅 등 4개 브랜드의 스프레이식 세척 제품 여러 종을 자발적으로 리콜하고 있다고 공시했다.이러한 리콜 제품에는 판팅, 식감철학, 오스트레일리아 캥거루, 워터리스의 일부 드라이 헤어 스프레이류 제품이 포함된다.
매일 접촉 제품에서 검출되는 벤젠의 함량은 건강에 악영향을 미치지 않을 것으로 예상된다고 프록터 측은 전했다.그러나 신중한 차원에서 리콜이 진행 중이다.
벤젠은 사람과 동물이 호흡, 경구, 피부를 통해 벤젠에 접촉하면 암을 유발하는 유기화합물로 세계보건기구 국제암연구기구에 의해 1류 발암물질로 지정됐다.
당시 바오제 중국 공식 웨이보는 바오제가 북미 시장에서 리콜한 드라이 헤어 스프레이류 제품은 북미에서 생산된 일부 차수에 국한된다고 밝혔다.중국은 그 이상의 제품을 수입하지 않았다."중국 시장에서 생산 및 판매되는 모든 샴푸 제품은 국가 관련 법규 표준에 부합하고 품질이 안전하고 신뢰할 수 있으므로 안심하고 사용하십시오."
관련 링크
보결그룹 2분기 순이익
처음으로 두 자릿수 하락폭이 나타났다
2023년 소비재 거물인 보결그룹 영에는 838억9000만달러 (약 6043억2700만원) 가 수록돼 사상 최고치를 기록했다.그러나 얼마 전 발표된 바오제그룹의 2024 회계연도 Q1 (자연의 해: 2023년 7~9월) 실적 발표에 따르면 바오제의 2024 회계연도 2분기 순매출은 214억 4100만 달러 (약 1538억 3000만 원) 로 전년 동기 대비 3% 증가했습니다.귀모 순이익은 전년 동기 대비 12% 감소한 34억6천800만 달러(약 248억8천만원)를 기록했다.
그룹의 2024 회계연도 2분기 순매출은 소폭 증가했지만, 최근 5년간의 2분기 성과와 비교하면 당기 귀모 순이익은 최저치이자 처음으로 순이익의 두 자릿수 하락폭을 기록했다.
이에 대해 실적 발표에서는"비현금 비용이 길리어드 상표 무형자산의 장부가치를 훼손하고 비핵심 재편 비용의 증가"라고 분석했다.실제로 2023년 12월, 바오제는 성명을 발표하여 20억~25억 달러를 지출하여 일부 업무의 재편 및 감액에 사용할 계획이며, 그 중 13억 달러는 길리어드 브랜드의 세전 비현금 감손 지출에 사용할 계획이라고 밝힌 바 있다.
Andre Schulten Puject의 최고 재무 책임자는 소비자 신뢰 약화로 인해 중화권의 잠재 시장 성장률이 중위권에서 높은 자릿수로 떨어졌지만 회사는 여전히 중국 시장의 중장기 발전 잠재력을 긍정적으로 보고 있으며, 주로 중국 잠재력 시장 규모, 중산층의 잠재 발전 및 Puject 제품의 침투율 발전 공간 등 방면의 기회를 고려하고 있다고 말했다.
최근 몇 년 동안 일화 기업은 보편적으로 이윤이 좌절되는 상황이 나타났으며, 많은 기업들은 온라인 마케팅을 강화하는 것을 생명의 지푸라기로 삼고 있다.원가를 줄이고 효능을 조절하기 위해 보결은 산하의 적지 않은 브랜드와 공장을 조정했으며 2021회계연도의 한 재보에서 보결의 미래의 마케팅예산분배, 제품포장구상은 모두 온라인으로 접근할것이라고 밝혔다.
원고를 발송할 때까지 보결의 주가는 0.42% 오른 156.10딸라를 기록했으며 시가총액은 3673억딸라 (약 인민페 2조 6570억원) 였다.4월 19일, 바오제는 (미국) 장 전에 2023 회계연도 3분기 보고서를 공개할 것으로 예상된다.